Tive mesmo problema semana passada, os ip's foram suspensos, paguei imediatamente quando recebi o aviso...os ip's sumiram do painel e algumas horas depois voltaram a aparecer...

Até então, no painel não tinha opção pra renovação dos ip's e olhamos ontem passou a ser exibidos normalmente.

Se começar com esse problema de fatura, vamos procurar outro fornecedor também.

Olá,

Aqui nada de voltar e o pior que estou perdendo clientes importantes devido a essa frescura.
Os clientes que vão ficar nem compensa, então amanhã estarei distribuindo currículos, alguém precisa de funcionário ai ?kkk  

2 minutos atrás, pluginscpanelwhm disse:

Olá,

Aqui nada de voltar e o pior que estou perdendo clientes importantes devido a essa frescura.
Os clientes que vão ficar nem compensa, então amanhã estarei distribuindo currículos, alguém precisa de funcionário ai ?kkk  

A sorte nossa é que todos os IPs são para hospedagem.

Então para resolver o problema de forma provisória, voltamos todos os clientes com IP Dedicado para o IP do servidor e os sites voltaram a funcionar.

Mas no quesito VPS, imagino que isto seja um problemão.

Todos os IPs seguem desaparecidos do painel e a OVH basicamente me mandou a caveira na resposta do ticket aberto:

1 hora atrás, chuvadenovembro disse:

Tive mesmo problema semana passada, os ip's foram suspensos, paguei imediatamente quando recebi o aviso...os ip's sumiram do painel e algumas horas depois voltaram a aparecer...

Até então, no painel não tinha opção pra renovação dos ip's e olhamos ontem passou a ser exibidos normalmente.

Se começar com esse problema de fatura, vamos procurar outro fornecedor também.

Mais ou menos quantas horas?

3 minutos atrás, Marks disse:

Mais ou menos quantas horas?

Marks dá uma olhada na sua conta, em encomendas: https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/billing/orders/orders

a 'encomenda' do pagamento dos ips provavelmente vai estar 'entrega em curso' como a minha estava, abre ela

Em outra aba vá em 'Os meus Serviços': https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/billing/autorenew

agora você compara os IPs que foram cobrados na encomenda e os IPS do seu painel

quando ocorreu comigo, se não me engano tinha 2 ou 3 ips que não foram incluídos na encomenda, e por conta disso nunca saia de 'entrega em curso', assim que paguei esses ips que faltaram tudo começou a voltar ao normal

só o que fiz foi selecionar os ips e ir em Ações > Renovar

 

3 minutos atrás, juniorph disse:

Marks dá uma olhada na sua conta, em encomendas: https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/billing/orders/orders

a 'encomenda' do pagamento dos ips provavelmente vai estar 'entrega em curso' como a minha estava, abre ela

Em outra aba vá em 'Os meus Serviços': https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/billing/autorenew

agora você compara os IPs que foram cobrados na encomenda e os IPS do seu painel

quando ocorreu comigo, se não me engano tinha 2 ou 3 ips que não foram incluídos na encomenda, e por conta disso nunca saia de 'entrega em curso', assim que paguei esses ips que faltaram tudo começou a voltar ao normal

só o que fiz foi selecionar os ips e ir em Ações > Renovar

 

Pior que esses servidores estão na SYS antes da OVH ter a linha ECO

Agora, Marks disse:

Pior que esses servidores estão na SYS antes da OVH ter a linha ECO

Mas as encomendas estão todas Concluidas: https://prnt.sc/qCW_Oma05uQ7

1 hora atrás, chuvadenovembro disse:

Tive mesmo problema semana passada, os ip's foram suspensos, paguei imediatamente quando recebi o aviso...os ip's sumiram do painel e algumas horas depois voltaram a aparecer...

Até então, no painel não tinha opção pra renovação dos ip's e olhamos ontem passou a ser exibidos normalmente.

Se começar com esse problema de fatura, vamos procurar outro fornecedor também.

Estou com o mesmo problema exatamente agora. Os ip's foram pagos mais sumiram, e todos servidores offline por conta disso.

 

Prezados,

Não adianta renovar se já o fez, é sobre carga na API deles, falei com um contato lá desde o primeiro ocorrido.

Isso vai normalizar pela madrugada.

3 minutos atrás, DELTA SERVERS disse:

Prezados,

Não adianta renovar se já o fez, é sobre carga na API deles, falei com um contato lá desde o primeiro ocorrido.

Isso vai normalizar pela madrugada.

Meu deus, só na madrugada? tem certeza?

 

Por essa situação que sai da ovh, tinha 5 dedicados com eles, dois movi para clientes, e sai da OVH. Deus me livre, pagar quase 2 dolares por ip e ainda sofrer com isso todo mês não da. Até que fim estou livre da OVH.