Paghiper - Suporte e Atendimento extremamente precário

[Alexandre Duran]

2 horas atrás, CarllosRA disse:

@paghiper, me fale onde que está tendo feriado de carnaval? que eu saiba, devido a pandemia isso foi cancelado, exceto para os bancários que são um bando de sem vergonhas!

Na verdade carnaval não é feriado oficial. Só que na pandemia ta tudo bagunçado.

[paghiper]

@CarllosRAlhe respondemos por mensagem sobre o ocorrido em seu cadastro, e acreditamos ter solucionado a ocorrência. 

Obrigado.

[Thiago Sabaia]

2 horas atrás, CarllosRA disse:

@paghiper, me fale onde que está tendo feriado de carnaval? que eu saiba, devido a pandemia isso foi cancelado, exceto para os bancários que são um bando de sem vergonhas!

na minha cidade parece que todo mundo já está vacinado.

Lojas fechadas e festas rolando.

[CarllosRA]

5 minutos atrás, paghiper disse:

@CarllosRAlhe respondemos por mensagem sobre o ocorrido em seu cadastro, e acreditamos ter solucionado a ocorrência. 

Obrigado.

@paghiperO atendimento na Paghiper deveria ser na mesma velocidade que foi tratada aqui no forum PDH.

[Alexandre Duran]

4 minutos atrás, Thiago Sabaia disse:

na minha cidade parece que todo mundo já está vacinado.

Lojas fechadas e festas rolando.

Aqui no RJ parece que acabou a pandemia. barzinhos badalados todos lotados no "carnaval", mesmo sem bloco de rua.

[LeandroSA]

@paghiper Está deixando muito a desejar. O que tem haver suporte, com feriado de carnaval que nem feriado é ?
Suporte deles demora mais de 1 dia para responder o chat só diz envia um email para o suporte. Isso em qualquer dia da semana hoje não é uma exceção . Hoje tive um problema com pix que foi realizado na sexta enviei um email para o suporte até agora nada. 
Sinceramente vou procurar outra empresa. 

[Fabio S Araujo]

Oficialmente hoje e amanhã é feriado bancário, acho que mesmo que o Paghiper libere seu dinheiro, só vai cair na sua conta na quarta-feira.

https://feriadosbancarios.febraban.org.br/

[Elson Freitas]

1 hora atrás, LeandroSA disse:

@paghiper Está deixando muito a desejar. O que tem haver suporte, com feriado de carnaval que nem feriado é ?
Suporte deles demora mais de 1 dia para responder o chat só diz envia um email para o suporte. Isso em qualquer dia da semana hoje não é uma exceção . Hoje tive um problema com pix que foi realizado na sexta enviei um email para o suporte até agora nada. 
Sinceramente vou procurar outra empresa. 

@paghiper Realmente está deixando a desejar, hoje mais cedo um cliente realizou um pagamento via PIX e até agora não chegou a confirmação no painel. Já é a terceira vez que acontece comigo. 

Prometemos ao cliente que a compensação é em poucos instantes, mas na real isso não acontece, gerando transtorno pra mim e pro cliente em si. 

Eu tinha saido da Juno e voltei pra PagHiper por oferecerem este módulo PIX com confirmação automática, mas já estou arrependido e me programando para retornar pra Juno novamente. 

[CarllosRA]

1 minuto atrás, Elson Freitas disse:

@paghiper Realmente está deixando a desejar, hoje mais cedo um cliente realizou um pagamento via PIX e até agora não chegou a confirmação no painel. Já é a terceira vez que acontece comigo. 

Prometemos ao cliente que a compensação é em poucos instantes, mas na real isso não acontece, gerando transtorno pra mim e pro cliente em si. 

Eu tinha saido da Juno e voltei pra PagHiper por oferecerem este módulo PIX com confirmação automática, mas já estou arrependido e me programando para retornar pra Juno novamente. 

@Elson Freitas, pois é, também estou pensando seriamente ir pra Juno novamente, pois eu usava eles, e fui para paghiper por causa das taxas serem melhores, mas aquele velho ditado, o barato sai caro!

[MarksEliel]

Aproveitando o tópico, qual seria a melhor opção? GerenciaNet? ou Juno?