Thiago Sabaia

Recomendo o @chuvadenovembro o cara é profissional no DirectAdmin. Sobre os spams, você consegue reduzir, até eliminar 100% é quase que impossivel.

se o cara mudar a extensão do arquivo para qualquer outra e depois do upload renomear colocando o apk de volta, essa regra também vai funcionar ou não?

Um site desse tamanho já está na hora de sair de hospedagem compartilhada e partir para um VPS ou Dedicado. Com R$ 200 você pega um VPS com uma configuração legal que vai suportar o seu site com folga. não se iluda apenas com o número de cores, a frequencia é muito importante. EXEMPLO: Um VPS com 2 cores de 4Ghz é melhor que um VPS com 3 cores de 2Ghz. Sempre multiplique o número de cores pela frequencia para ver qual é a melhor opção. e como painel para gerenciar eu usaria o DirectAdmin, tem uma licença de 5 dolares.

Para loja virtual eu gosto muito do Enviou, pois ele se integra com várias plataformas de e-commerce e facilita na criação das campanhas, recuperação de carrinho, etc.

Acredito que seja estilo Whatsmenu, CardapioWeb, etc, um sistema personalizavel que atende vários clientes. O restaurante contrata o serviço e recebe um subdomínio ou usa o dele e já tem o sistema pronto, onde apenas cadastra seus dados, logo, produtos e começa a vender.

Se quiser evitar clique acidental, você pode colocar um modal de confirmação. Deseja alterar o status para Enviado? Não Sim

Ficou legal o visual no celular, bem limpo. Nessa tela do restaurante eu trocaria esse dropdown de atualizar status por botões grandes com icones/cores, se torna mais fácil para quem vai trabalhar recebendo/processando os pedidos. Ajudei um comercio a implantar delivery um tempo atrás e testamos várias plataformas diferentes, e o sistema que oferecia botões grandes com cores diferentes as pessoas achavam mais pratico. Quando era dropdown ou radio as pessoas sempre davam uma travada para pensar e selecionar a opção. Com o botão já ia no automatico.

Essas 2 telas ai estão no padrão, nada a mudar. Agora resta saber como se comporta no celular/tablet, já que poucos delivery usam desktop. E também as demais telas, como o processo de checkout do cliente e o processo do restaurante receber o pedido, impressão, etc.

eu usava a versão tradicional, quando assinei só tinha ela. Essa versão lite não compensa, ela tem poucos recursos.

Eu gostava muito do cpGuard, pois além da proteção contra ataques, ele tem a proteção contra spam da Malware Experts

Paypal faz algum tempo que encerrou o serviço de conta de pagamentos no Brasil, então eles estão tomando essa atitude para não ficar com saldo parado dentro da conta. Stripe é ótimo, sem contar que o checkout transparente funciona perfeitamente no WHMCS devido a parceria no desenvolvimento. Os 30 dias é questão de adaptação. Depois que passa 3 meses você nem sente mais.

Mais o bom suporte é importante independente da experiencia que seu cliente tem, afinal muitas coisas vai depender da empresa. Você precisa ter um suporte bom e rápido, para em caso de um problema que não está no alcance/nivel de acesso do cliente, ele tenha solução ou pelo menos satisfação de forma rápida. Durante os 15 anos que trabalhei na area, o tempo era em media de 10min entre 6h as 23h, enquanto na madrugada era 40min. Se for algo que você não consegue resolver dentro desse tempo, pelo menos de satisfação ao cliente que o caso dele foi recebido e já está sendo analisado. O cliente mais exigente sempre será aquele que menos incomoda. Se ele fica meses/anos sem abrir ticket é porque ele tem conhecimento e resolve tudo sozinho, então no dia que ele precisa de suporte, ele espera que seja rápido e eficiente.

Comecei em 2009, só coloquei a mão e lucro lá para 2012. Antes disso eu investia 100% de volta todo valor que entrava. Hoje em dia a realidade imagino que seja diferente. Ao mesmo tempo que existe muito mais possiveis clientes, também existe muito mais concorrentes.

Em meus últimos meses na area eu estava utilizando o JetBackup no cPanel e os backups eu armazenava no iDrive e Vultr, foram os que tiveram o melhor preço. Já usei Amazon, a fatura vinha muito cara. Backblaze o preço era bom, porém a velocidade horrivel(fullbackup levava 1 semana) Wasabi se você fizer backup semanal(faz hoje 1TB, chega semana que vem apaga o antigo e faz um novo de 1TB...), o tempo todo ficou apenas 1TB armazenado, porém na fatura eles te cobram como se fosse 4TB. Vultr e iDrive foram os que tiveram o preço mais justo e sem esse grave problema do Wasabi. O iDrive por exemplo anuncia 1TB por $ 5, porém você paga o proporcional. Se usar apenas 500GB vai pagar somente $ 2,50, se usar 1,1TB vai pagar $ 5,5. Já testei um que não me recordo o nome que ao armazenar 1,1TB você pagava como se tivesse usando 2TB. ----- O JetBackup faz o backup no padrão deles, o que permite você restaurar com facilidade um backup em servidores com paineis diferentes.

Quando eu trabalhava na area usava o ResellerClub. Acho que você não vai encontrar nenhum que o cliente pague diretamente a empresa por meio do seu WHMCS. O que é mais fácil de conseguir é algum que você deixa o seu cartão cadastrado e toda vez que um cliente registrar um domínio com você o sistema deles cobra automaticamente no seu cartão.