daemoncesar 7 Posted October 30, 2020 Share Posted October 30, 2020 Bom dia, Gostaria de uma indicação parecida com o WHMCS para receber e-mail de suporte e converter em chamado (ticket). Existe alguma solução paga, que não preciso instalar em vps etc.. algo que recebo algum painel para gerenciar tudo. Link to post Share on other sites
owsbr 149 Posted October 30, 2020 Share Posted October 30, 2020 Zendesk pode ser a solução para o que você quer. Link to post Share on other sites
daemoncesar 7 Posted October 30, 2020 Author Share Posted October 30, 2020 Eu verifiquei o zendesk, mas achei bem alto o preço por atendente. Pesquisei na internet e achei o "tomticket". Alguém já utilizou ? Link to post Share on other sites
Joel Emanoel 175 Posted October 30, 2020 Share Posted October 30, 2020 1 hora atrás, daemoncesar disse: Eu verifiquei o zendesk, mas achei bem alto o preço por atendente. Pesquisei na internet e achei o "tomticket". Alguém já utilizou ? Um cliente do @Thiago Santos utilizou, talvez ele tenha utilizado e pode te dar um feedback. Link to post Share on other sites
Alexandre Duran 252 Posted October 30, 2020 Share Posted October 30, 2020 Tem o https://www.kayako.com/ tb Link to post Share on other sites
Eltern 70 Posted October 31, 2020 Share Posted October 31, 2020 O primo pobre do Kayako, que é o https://supportpal.com, é uma boa solução para tickets e mais. 1 Link to post Share on other sites
Guest Posted November 4, 2020 Share Posted November 4, 2020 eu tenho um sistema que eu criei de chamados, atualmente ele é usado em empresas para solicitar suporte técnico. Link to post Share on other sites
McGuyver 33 Posted November 6, 2020 Share Posted November 6, 2020 (edited) Apesar de não serem voltados para a área de hospedagem existem o OSTicket e o GLPI que são open source e que servem para abertura de chamados, entretanto o último, apesar de ser muito mais completo, não é a coisa mais fácil de configurar. Edited November 6, 2020 by McGuyver Link to post Share on other sites
eulergui 34 Posted November 9, 2020 Share Posted November 9, 2020 https://osticket.com Link to post Share on other sites
Phill 6 Posted November 13, 2020 Share Posted November 13, 2020 TIFLUX de longe é um dos mais tops que já usei... alem dos chamados, ele possui cliente pra monitoramento e inventario... o que facilita pra quem é da area de T.I... Link to post Share on other sites
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