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sistema de chamados igual whmcs

Por daemoncesar
em Suporte & Atendimento ao Cliente

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Bom dia,

Gostaria de uma indicação parecida com o WHMCS para receber e-mail de suporte e converter em chamado (ticket).

Existe alguma solução paga, que não preciso instalar em vps etc.. algo que recebo algum painel para gerenciar tudo.

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    • Administração

    Zendesk pode ser a solução para o que você quer.

    Eu sou a existência que vocês chamam de "mundo". Ou talvez "universo", ou talvez "Deus", ou talvez "verdade", ou talvez "tudo", ou talvez "um".

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    Eu verifiquei o zendesk, mas achei bem alto o preço por atendente.

    Pesquisei na internet e achei o "tomticket".

    Alguém já utilizou ?

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    Postado
    1 hora atrás, daemoncesar disse:

    Eu verifiquei o zendesk, mas achei bem alto o preço por atendente.

    Pesquisei na internet e achei o "tomticket".

    Alguém já utilizou ?

    Um cliente do @Thiago Santos utilizou, talvez ele tenha utilizado e pode te dar um feedback.

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    O primo pobre do Kayako, que é o https://supportpal.com, é uma boa solução para tickets e mais.

     

     

     

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    eu tenho um sistema que eu criei de chamados, atualmente ele é usado em empresas para solicitar suporte técnico.

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    Apesar de não serem voltados para a área de hospedagem existem o OSTicket e o GLPI que são open source e que servem para abertura de chamados, entretanto o último, apesar de ser muito mais completo, não é a coisa mais fácil de configurar.

    Editado por McGuyver

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    TIFLUX de longe é um dos mais tops que já usei... alem dos chamados, ele possui cliente pra monitoramento e inventario... o que facilita pra quem é da area de T.I...

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