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Sobre Thiago Santos
- Data de Nascimento 19/02/1990
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Thiago Oliveira
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Thiago Santos começou a seguir Seu site também deixa essa má impressão? , Qual Melhor Ryzen ou Xeon ? , Register Number: Ao Registrar um domínio e 7 outros
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Tem que por EPYC na pergunta, com certeza muito melhor que qualquer Xeon. Ryzen é muito bom também.
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Register Number: Ao Registrar um domínio
Thiago Santos respondeu ao tópico de William Marques em Gerenciadores de hospedagem
Essa é uma atualização do WHMCS onde já se encontra esse código, basta atualizar para português. Esse campo é obrigatório para domínio .BR, no caso CPF ou CNPJ. Mas se quiser só remover, pode usar: // .BR - REMOVE $additionaldomainfields[".com.br"][] = array( "Name" => "Register Number", "Remove" => true ); $additionaldomainfields[".com.br"][] = array( "Description" => '<sup style="cursor:help; text-align:justify;" title="The CPF is the financial identity' . ' number provided by the Brazilian Government for every' . ' Brazilian citizen in order to charge taxes and financial matters.' . ' The CNPJ is the same as the CPF but it works for companies.' . ' CPF must be given in the following format: NNN.NNN.NNN-NN.' . ' CNPJ must be given in the following format: NN.NNN.NNN/NNNN-NN">Learn More</sup>', "Remove" => true ); -
Register Number: Ao Registrar um domínio
Thiago Santos respondeu ao tópico de William Marques em Gerenciadores de hospedagem
/resources/domains/dist.additionalfields.php // .BR $additionaldomainfields['.br'][] = [ 'Name' => 'Register Number', 'LangVar' => 'br_register_number', 'Type' => 'text', 'Size' => 20, 'Default' => '', 'Description' => '<sup style="cursor:help; text-align:justify;" title="The CPF is the financial identity' . ' number provided by the Brazilian Government for every' . ' Brazilian citizen in order to charge taxes and financial matters.' . ' The CNPJ is the same as the CPF but it works for companies.' . ' CPF must be given in the following format: NNN.NNN.NNN-NN.' . ' CNPJ must be given in the following format: NN.NNN.NNN/NNNN-NN">Learn More</sup>', 'Required' => true, ]; Provavelmente seja isso que você procura. -
RESELL.BIZ - Alguém aqui ainda usa?
Thiago Santos respondeu ao tópico de eloimarquessilva em Domínios & DNS
Não tem custo, pois não é feita transferência, apenas troca do titular/dono/revendedor do domínio/serviço. -
RESELL.BIZ - Alguém aqui ainda usa?
Thiago Santos respondeu ao tópico de eloimarquessilva em Domínios & DNS
A Resell.biz nada mais é que o whois.com. É um revendedor da LogicBox/ResellerClub (depende de onde iniciaram os trabalhos). Então o único trabalho deles é manter saldo na conta para pagar as renovações dos seus clientes. Pode acontecer de o "dono" cansar, ou acontecer algo que inabilite ele, então ninguém mais terá como renovar os serviços. Nesse caso a ResellerClub entra em ação para repassar os clientes para outra empresa. Isso já aconteceu conosco, um revendedor deles repassaram os clientes para nós que temos muita atividade com eles e um relacionamento próximo. Então na teoria, você estando na Resell.biz, não terá problemas. Você também pode migrar seus serviços para a ResellerClub ou LogicBoxes apenas abrindo um ticket na Resell.biz solicitando, desde que tenha conta em ambas. Eu se estivesse nessa situação, não pensaria duas vezes em começar a migrar para a ResellerClub. Eles mesmo com uma operação menor no Brasil, ainda estão no Brasil junto com HostGator e outras. Eles não devem sair daqui tão cedo. -
Como Customizar URL afiliados WHMCS
Thiago Santos respondeu ao tópico de nk1gg em Gerenciadores de hospedagem
Nós usamos esse módulo: https://www.zomex.com/products/whmcs-modules/affiliates-land-anywhere/ Ele é bem simples, conseguimos direcionar o afiliado para páginas específicas do site e não só para a home. -
Tivemos alguns que caíram hoje, mas já normalizou.
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aaPanel - Você usa?
Thiago Santos respondeu ao tópico de Flavio Cesarino em Painéis de controle & Softwares
Rodo com Ubuntu 20 e Apache apenas. Além de MySQL e Redis. Nada de mirabolante, e o resultado em questão de otimização e carregamento são excelentes. -
aaPanel - Você usa?
Thiago Santos respondeu ao tópico de Flavio Cesarino em Painéis de controle & Softwares
Muitos não tem conhecimento de gerenciamento de servidores Linux, então é mais simples entregar para o cliente somente os dados do aaPanel. Com ele o cliente tem tudo para rodar de boas, alterar PHP, SSL, emails e etc... E para nós é muito mais simples instalar o aaPanel do que configurar tudo manualmente em um servidor sem painel. E a manutenção para nós é bem mais simples também, já entendemos todo funcionamento do aaPanel, então não temos nenhum pedido de suporte por exemplo, e a comunidade é bem ativa -
aaPanel - Você usa?
Thiago Santos respondeu ao tópico de Flavio Cesarino em Painéis de controle & Softwares
Nós usamos aaPanel em muitos servidores, é nossa preferencia para clientes mais leigos, funciona muito bem e temos um excelente suporte, inclusive nossos principais servidores, do WHMCS e do nosso site principal rodam dentro de servidores com aaPanel. Se você souber um básico de Python, consegue entender todo funcionamento do painel, é tudo muito simples e usar e fácil de resovler qualquer problema. Também rodamos muito o load balance e NFS padrão dele entre vários servidores e é a melhor opção no momento. A licença pro dele também é muito em conta. Única ferramenta que falta nele é a função muti usuários por enquanto. -
API do registro.br para registro de domínios e alterar DNS sem ser EPP?
Thiago Santos respondeu ao tópico de redenflu em Domínios & DNS
Em tese, eu gosto muito do sistema do registro.br, é bem simples também de um cliente leigo usá-lo. Mas, tudo funciona muito bem só lá dentro. O cliente final do pequeno hosting, necessariamente vai precisar ter uma conta do registro.br, pois nós não temos uma boa integração e se tivermos alto volume, o cliente não vai querer esperar pela ajuda do suporte, qualquer pessoa ou empresa vai lá no registro.br, cria uma conta e gerencia tudo, não tem motivo para renovar conosco. Outro problema que vejo até mesmo em grandes hostings, se eu registrar um domínio na empresa tal (que foi assim que conheci o registro.br), e depois eu quis mudar para outra grande empresa. Essa segunda empresa me informou que eu deveria criar uma conta no registro.br, trocar o provedor e então depois que tive esse conhecimento, nem fui para a segunda empresa, fiquei no registro.br a partir disso. Por fim, eu tinha um boleto vencido da primeira empresa que nem soube que eu saí de lá, pois não existia um sistema que avisasse eles que o domínio eu tirei de lá, o que não acontece com domínios .com por exemplo. Fiquei com outro boleto vencido da segunda empresa, que era onde eu queria gerenciar o domínio inicialmente. Enfim, um transtorno imenso para eu que na época entendia muito pouco sobre, imagina para um leigo, que pode acabar pagando duas ou três faturas em um processo chato de transferir o domínio entre empresas... Eu vejo muitas coisas boas para o .BR, o sistema é fácil de usar, desde que seja tudo feito no registro.br, se colocar um terceiro, cagou tudo... A transferência de domínio é complicada, a troca de titularidade é complicada e no nosso caso como hosting, todo processo é manual. Se quisermos vender através de um Tucows ou Logicboxes, aí não ficamos competitivos e sempre iremos perder para Locaweb e demais... A questão aqui, é que precisamos de uma integração e comprar domínios diretamente do registro.br. O custo inicial dos 100 domínios é o menor dos custos atualmente. Antes desse custo, temos muitos outros custos de programação, adequação as leis, e principalmente dedicação para fazer tudo funcionar. Para empresas grandes, é mais fácil ter capital e tempo, basta destinar pessoas. Mas nós pequenos, não temos condições para isso, destinar programadores, testar, validar, adequar, custa muita grana que é o que falta para empresas pequenas. Precisamos de algo que seja mais simples. Eu quero por exemplo destinar meu tempo para fazer a integração funcionar, validar e confirmar que meu cliente tem uma ferramenta que funciona dentro do meu sistema. Mas não consigo destinar verba para criar essa integração do zero. Talvez assim como existe na ResellerClub que eles criaram um módulo pronto, que você precisa apenas instalar no seu sistema e configurar. Claro, antes de chegar nesse ponto, também tivemos a validação que nós existimos, que temos um CNPJ, que assinamos contratos e etc... Não falamos aqui da questão de leis, de como deve ser feito, mas falamos aqui apenas da tecnologia e de seus custos envolvidos. Como um player pequeno, minha solicitação é: (no meu caso WHMCS) um módulo que eu possa integrar meu sistema diretamente com o registro.br, onde eu possa comprar dominios ao custo padrão de 36,00, onde meu cliente consiga comprar, renovar e gerenciar seus nameservers ou zonas, sem precisarmos ter que fazer tudo manualmente. Os grandes players fazem assim, mas tiveram no mínimo um custo inicial de 30k para criar isso, nós não temos 30k de investimento para criar uma integração decente onde não vamos ter o retorno, pois como eu disse, se eu vender o domínio a 40,00, não tenho lucro algum, ou seja, meu investimento inicial de programação, nunca dará retorno. Se eu quisesse ser uma empresa que vende apenas domínios, e nenhum adicional, nem em 10 anos eu conseguiria ter o retorno do investimento. Acho incrível o módulo do WHMCS ter sido atualizado pela iniciativa de alguém que com certeza teve um grande investimento em programação, tempo e dedicação para fazer funcionar, mesmo assim, pegar aquele mesmo módulo e fazer integrar, vai ter o mesmo custo, pois ainda assim, também precisaremos de um programador para validar tudo, testar e etc... Talvez eu tenha falado muita besteira, mas o fato, é que para o registro.br, tudo funciona, vende muito domínio e tá tudo bem, mas as vendas acontecem somente através de canais já consolidados e novos canais que queriam entrar, não podem por falta de recursos. Se pudéssemos integrar com menor custo (não falando do custo inicial de compra de domínios) através de um módulo ou API simples já ajudaria. Deve existir milhões de domínios que são gerenciados manualmente por agências e hostings pequenos, imagina o trabalho dessa galera. Usar LogicBoxes foi a nossa saída para ter a opção do WHMCS de domínios .BR, mas nunca seremos competitivos. E quando aparece um cliente para registrar, não funciona, temos que fazer manualmente a integração, e na maioria das vezes o cliente já é atrelado a outro hosting. -
API do registro.br para registro de domínios e alterar DNS sem ser EPP?
Thiago Santos respondeu ao tópico de redenflu em Domínios & DNS
Compartilhando um pouco do sentimento dos demais colegas. Gerenciar domínios .BR é muito complicado. Nunca funciona. Ou é CPF já sendo usado no registro.br, ou o cliente já comprou na Locaweb/Hostgator/QualquerCoisa. Aí perdemos no mínimo algumas horas explicando para o cliente que ele precisa desassociar o domínio dele da empresa tal, associar em outra e ter a conta no registro.br se torna inevitável, além do próprio registro.br se tornar um possível concorrente, afinal é muito mais fácil o cliente gerenciar lá mesmo, do que associar o domínio com outra empresa para que essa empresa gerenciar o resto para ele. Sem contar a troca de titularidade, que ainda é preciso trabalhar com cartórios e correios em pleno ano da tecnologia. Semana passada troquei de aparelho de telefone, Acreditem, tenho conta em todos os grandes bancos que sempre tornaram o processo de habilitar o banco uma tarefa difícil sendo necessário ir até a agencia. Dessa vez e de outras vezes no ano passado, não precisei, apenas com reconhecimento facial e senhas, habilitei todos os grandes bancos em um novo dispositivo, até mesmo bancos de estado que são sempre atrasados. Mas se seu quiser transferir o meu domínio para outra pessoa, não funciona assim. Lembrando que já tiveram vários casos, até de bancos, sendo transferidos para terceiros passando pelo registro de cartório, que é algo que está com os dias contados. Agora imagine uma pessoa leiga, que não entende de computadores, magine de domínios. Como solicitar para o cliente cópias de documentações, reconhecimento de assinaturas em cartórios. Dizem que é pela segurança, mas na verdade apenas obrigam a passar por um processo 100% manual que ainda pode falhar, muito mais que processo automatizados. Até a conta gov que é talvez a conta mais importante do brasileiro hoje em dia. Nunca tive problemas, cansei de trocar de aparelhos e ela sempre é ativada corretamente, isso que sites e apps do governo são uma porcaria por padrão, já a conta gov, sempre de boas, 2FA funciona muito bem. Aqui temos mais de 500 extensões de domínios, cada ccTLD tem suas regras particulares, mas no geral, é muito simples registras domínios .RU, .AU, .US e pelo menos 85% deles. Cada um com sua peculiaridade. Mas apenas o .BR é o difícil da ninhada. Não adianta você ter um CPF/CNPJ, você em algum momento vai precisar da interação humana, seja via suporte da empresa de hosting, seja pelo cartório, seja pelo próprio suporte do registro.br. Para o registro .br, tudo é maravilhoso, afinal grandes players de hosting no Brasil tem grana para integrar com o sistema do registro.br corretamente, seja uns melhores outros piores, mas em todos eles é muito mais automatizado. Mas para nós, meros iniciantes, tudo é mais caro e mais complicado. O módulo do WHMCS é um parto de fazer funcionar, vejo muitos colegas que ainda usam PHP 5.6 só por causa desse módulo, e não podem parar de usar pois gerenciar centenas ou milhares de domínios manualmente é inviável. Tenho certeza que muito pequenos hosts pararam de trabalhar nesse ramo, porque o principal domínio do Brasil não integra facilmente, pelo contrário, se torna a pedra que puxa para baixo o próprio negócio. Veja as estatísticas, o registro.br vende milhares de domínios todos os dias, então em teoria tudo funciona muito bem. Mas ao mesmo tempo, o dobro ou mais de números de CNPJ são abertos, mas eles não querem sites, por falta de conhecimento, ou porque quem entende um mínimo de internet que poderia ajudar esse empreendedor, não quer vender domínio para ele, não é rentável e dá muita dor de cabeça. O empreendedor que compra um domínio, já tem anos de CNPJ, ou abriu um novo apenas para comprar o domínio, mas compra através de grandes players, porque os pequenos não querem vender domínio para ele, afinal, não vale a pena. Eu já teclei nessa tecla lá no meu inicio, em 2015, de lá pra hoje, nada mudou. Existem novas terminações, existem novas tecnologias, novas ferramentas, mas que funcionam só dentro do registro.br. Quando um cliente novo nosso quer um .BR (nós vendemos .BR através da LogicBoxes), eu dou a dica para ele comprar diretamente no registro.br, porque é assim que eles preferem, sempre foi assim e pelo que vejo sempre será. É muito legal ir lá nas news e divulgar novas coisas, novos lançamentos e etc... Mas nunca é nada para as pequenas empresas de hosting, nunca é algo para facilitar: o registro, a troca de titularidade, o gerenciamento de DNS ou uma integração decente do WHMCS. Anunciaram a atualização do módulo recentemente, mas eu aposto que ninguém foi lá e validou, porque existe o grande empecilho de ser EPP também, que você precisa ser "validado" para deixar dinheiro parado lá, pro caso de um cliente seu fazer merda e então você arcar com o prejuízo depois. Afinal, vender 100 domínios as vezes podem demorar anos, na HostGator, eles vendem isso em um dia (só de .BR), então eles sim podem integrar maravilhosamente bem, ter um processo definido para quando o cliente já tem um registro na Locaweb poder registrar na Hostgator. Nós não temos esses processos, porque não é interessante. Nós não temos grandes volumes de vendas de .BR poque não temos motivos para vender, quando tivemos interesse foi nos dito: seja EPP, pague 3600 reais, valide seu sistema, faça a integração que tudo vai funcionar muito bem. Então é melhor vender .AU .US e outros, que não precisamos ter que fazer investimento inicial ou ter que usar outro software (que nós mesmos devamos construir do zero) além dos demais para registrar outros domínios, e ainda se obrigar a vendar mais caro que o registro.br, porque 4 reais eu perco só na taxa do boleto e no imposto federal/estadual/municipal. -
Solicitação de informações sobre o IP do host - CloudFlare
Thiago Santos respondeu ao tópico de m4v3rick em Segurança
Você pode solicitar diretamente para o CloudFlare, se eles acharem que sua justificativa é válida, então eles te fornecerão os dados: https://abuse.cloudflare.com/ -
Aqui está em fase de desenvolvimento. Estamos testando ele como chatbot, relacionado somente a nossa base de conhecimento, mas ainda é bem falho. Para conhecimentos gerais de servidores ele serve bem, mas precisamos ainda aperfeiçoar para a nossa realidade. Em nosso site ele já está ativo na administração para ajudar em textos, traduções e SEO, é uma ferramenta bem completa. Em um futuro próximo, ele estará público já, e depois o próximo passo é a integração para os tickets
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Seu site também deixa essa má impressão?
Thiago Santos respondeu ao tópico de Renato Frota em Administração geral
Olá pessoal. Sim, o ramo de hosting no Brasil é bem amador se comparado a muitos países no exterior. Eu comecei sozinho, fiquei assim por pelo menos 4 anos, e não foi fácil. Hoje tenho mais pessoas ajudando, mais trabalho e tudo mais que antes. Só no nosso site, são duas pessoas. Temos mais de 2 mil páginas, e mais de 4 mil posts, então erros 404 podem aparecer, mas pelos meus testes, isso é um desafio, cuidamos muito para que isso não aconteça. Mas, nada é 100% perfeito, podemos garantir 99% hehe No Brasil ainda somos muito fracos em número de clientes, mas estamos prontos para escalar, só falta investimento em marketing por aqui e melhor preços. Mas acredito que nosso site está bem formulado e todos os dias lançamos coisas novas e melhoramos as coisas antigas, é um trabalho constante e cansativo, mas no final o resultado é muito bom. Eu vejo muitas pequenas empresas que possuem sites muito ruins, ou seja apenas um template igual a outros, ou links quebrados, ou conteúdo inacabado. Sentar e esperar que algum cliente entre no site e confie na sua empresa, não é uma opção. É necessário investimento em tudo, seja no site, no sistema, em servidores. Esse ramo não é barato e é bem concorrido, mas existem clientes para todos aqueles que não levam esse ramo como hobby e sim como algo sério e que precisa de muita dedicação, de todos os lados e em todas as frentes