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Não recebo e-mails de alguns dominios


Danilo Spina
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Amigos, preciso de ajuda, fiz a migração do serviço de e-mail de uma empresa que administro, migrei apenas o serviço de e-mail, o site continua hospedado com a mesma empresa que administrava o serviço de e-mail.

Migrei o serviço de e-mail para o UOLHOST, enviei as novas entradas MX para a empresa de hospedagem publicar no zona de DNS do site, assim eles fizeram...

A alteração das entradas MX foi efetuada no dia 31/03 por volta das 14 hrs, acontece que desde então não estou conseguindo receber e-mails de alguns domínios.

Estou com chamado aberto na empresa de hospegem e no uol, porém a empresa de hospedagem respondeu que nao existe nenhum bloqueio para os domínios que nao recebo, e quanto a UOL, ainda nao responderam.

 

Estou perdido quanto a essa questão, e nao sei quem procuro, se devo procurar o suporte dessas empresas que não estamos recebendo os e-mails, junto a essas duas empresas que já abri chamado.

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Thiago, primeiramente obrigado por responder.

 

Não tenho acesso ao Cpanel, isso tudo fica sob responsabilidade da empresa de hospedagem. Eu consigo acessar o novo serviço de e-mail do uolhost normalmente, consigo enviar e receber, porém somente alguns domínios não estou recebendo.

Pela consulta no IP-OK, a entrada MX está correta apontando para o uolhost, e foi definido como prioridade 10.

Existe alguma forma de saber se o antigo MX foi desativado?

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