Fernando Ferenz Postado Fevereiro 15, 2017 Autor Compartilhar Postado Fevereiro 15, 2017 Exemplo: Entro no admin do WHMCS, listo as contas de revendas, seleciono alguma que esta muitos dias em atraso e simplesmente encero ela, e a fatura permanece, meu amigo aqui acabou de testar no 7 e acontece a mesma coisa. 0 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
edvan Postado Fevereiro 15, 2017 Compartilhar Postado Fevereiro 15, 2017 13 minutos atrás, Fernando Ferenz disse: Exemplo: Entro no admin do WHMCS, listo as contas de revendas, seleciono alguma que esta muitos dias em atraso e simplesmente encero ela, e a fatura permanece, meu amigo aqui acabou de testar no 7 e acontece a mesma coisa. Explica melhor... encerra=cancela? 0 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Fernando Ferenz Postado Fevereiro 15, 2017 Autor Compartilhar Postado Fevereiro 15, 2017 Tem a status encerrar e a status cancelar, eu seleciono em encerrar e salvo mas a fatura permanece, e usando o cancelar vai de boa... Se o cliente cancela tamb vai de boa, creio que deve ser um erro de logica mesmo. 0 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Willy Guidone Postado Fevereiro 15, 2017 Compartilhar Postado Fevereiro 15, 2017 Utilizo a versão 6 do WHMCS e acontece a mesma coisa... Quando fui limpar as faturas em atraso de clientes inativos tive que entrar conta por conta para excluir manualmente a fatura. Mesmo encerrando/cancelando a conta do cliente a fatura ainda permanece ativa. 1 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
edvan Postado Fevereiro 15, 2017 Compartilhar Postado Fevereiro 15, 2017 1 hora atrás, Willy Guidone disse: Utilizo a versão 6 do WHMCS e acontece a mesma coisa... Quando fui limpar as faturas em atraso de clientes inativos tive que entrar conta por conta para excluir manualmente a fatura. Mesmo encerrando/cancelando a conta do cliente a fatura ainda permanece ativa. Realmente não tem como fazer isso. A única forma que conheço e funciona é via perfil, utilizando a opção já mencionada anteriormente. 1 hora atrás, Fernando Ferenz disse: Tem a status encerrar e a status cancelar, eu seleciono em encerrar e salvo mas a fatura permanece, e usando o cancelar vai de boa... Se o cliente cancela tamb vai de boa, creio que deve ser um erro de logica mesmo. Posso depois confirmar com o fabricante mas acho que o propósito de encerrar a conta não cancela a fatura. 0 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Jorge Marcelino Postado Fevereiro 16, 2017 Compartilhar Postado Fevereiro 16, 2017 3 horas atrás, edvan disse: Posso depois confirmar com o fabricante mas acho que o propósito de encerrar a conta não cancela a fatura. O ideal seria cancelar a fatura automaticamente já que o serviço foi encerrado. 0 Citar █ www.HostSeries.com.br - Hospedagem de sites | Revenda de Hospedagem cPanel | VPS KVM SSD | Streaming | Performance Superior com discos SSD NVMe e Litespeed! Data center Tier 4 HIVELOCITY Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
edvan Postado Fevereiro 16, 2017 Compartilhar Postado Fevereiro 16, 2017 7 horas atrás, Jorge Marcelino disse: O ideal seria cancelar a fatura automaticamente já que o serviço foi encerrado. Sem dúvidas, mas parece que esse não é o padrão deles. É até possível utilizar um hook ( http://developers.whmcs.com/hooks-reference/module/#premoduleterminate ) para que isso fique automático. 0 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Fernando Ferenz Postado Fevereiro 16, 2017 Autor Compartilhar Postado Fevereiro 16, 2017 Pois é vou tentar fazer um hook que ao encerar encera as faturas também, deu a maior treta isso kkkkk @victorscatolon @Joel Emanoel oq vcs me dizem? @LucianoZ 0 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Fernando Ferenz Postado Fevereiro 16, 2017 Autor Compartilhar Postado Fevereiro 16, 2017 Show de bola vamos testar. O ideal seria rodar no cron também. 0 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
edvan Postado Fevereiro 16, 2017 Compartilhar Postado Fevereiro 16, 2017 3 minutos atrás, Fernando Ferenz disse: Show de bola vamos testar. O ideal seria rodar no cron também. Basta utilizar o https://developers.whmcs.com/hooks-reference/cron/#aftercronjob 0 Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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