Ir para conteúdo

Featured Replies

Postado

Ola pessoal uma pergunta, vocês estão conseguindo entrar no gerencianet net hoje? 

Pelo Chat a moça só me fala pra resetar cache , cookies, chocolates, morango .. etc etc etc .. Só que tentei acesso por outros computadores e  não deu .. Pedi pra minha socia acessar da casa dela e ela tb não conseguiu.

E claro que mesmo achando que o problema não é esse eu fiz um reset nos meus caches e cookies e o problema continua

Eu tento entrar, coloco meu usuario e senha depois dá  esse erro: ( lembrando que estou tentando apenas entrar no painel do site do gerencianet)

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Alguém poderia me dar um feedback se o problema é só comigo?

E quando o cliente tenta gerar o boleto pela API .. ele tb demora muuuito e o boleto aparece só com o texto ( o css não carrega) 

Caso possa ter alguma relevância ao acaso  a minha internet é da NET de 10MB. ( apesar que ainda acho que  o problema nao é comigo) 

Valeu .. obrigada

abs

Paulinha

 

 

 

14 minutos atrás, Paulinha disse:

Ola pessoal uma pergunta, vocês estão conseguindo entrar no gerencianet net hoje? 

Pelo Chat a moça só me fala pra resetar cache , cookies, chocolates, morango .. etc etc etc .. Só que tentei acesso por outros computadores e  não deu .. Pedi pra minha socia acessar da casa dela e ela tb não conseguiu.

E claro que mesmo achando que o problema não é esse eu fiz um reset nos meus caches e cookies e o problema continua

Eu tento entrar, coloco meu usuario e senha depois dá  esse erro: ( lembrando que estou tentando apenas entrar no painel do site do gerencianet)

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Alguém poderia me dar um feedback se o problema é só comigo?

E quando o cliente tenta gerar o boleto pela API .. ele tb demora muuuito e o boleto aparece só com o texto ( o css não carrega) 

Caso possa ter alguma relevância ao acaso  a minha internet é da NET de 10MB. ( apesar que ainda acho que  o problema nao é comigo) 

Valeu .. obrigada

abs

Paulinha

 

 

 

@TiagoSouza você esta sabendo de algo??? Valeu!


Postado
13 minutos atrás, Paulinha disse:

Ola pessoal uma pergunta, vocês estão conseguindo entrar no gerencianet net hoje? 

Pelo Chat a moça só me fala pra resetar cache , cookies, chocolates, morango .. etc etc etc .. Só que tentei acesso por outros computadores e  não deu .. Pedi pra minha socia acessar da casa dela e ela tb não conseguiu.

E claro que mesmo achando que o problema não é esse eu fiz um reset nos meus caches e cookies e o problema continua

Eu tento entrar, coloco meu usuario e senha depois dá  esse erro: ( lembrando que estou tentando apenas entrar no painel do site do gerencianet)

ERR_CONNECTION_TIMED_OUT

Alguém poderia me dar um feedback se o problema é só comigo?

E quando o cliente tenta gerar o boleto pela API .. ele tb demora muuuito e o boleto aparece só com o texto ( o css não carrega) 

Caso possa ter alguma relevância ao acaso  a minha internet é da NET de 10MB. ( apesar que ainda acho que  o problema nao é comigo) 

Valeu .. obrigada

abs

Paulinha

 

 

 

@TiagoSouza você esta sabendo de algo??? Valeu!

Verifique suas rotas, pode estar com algum problema, tente fazer um tracert.

Chamou? Estamos ai!


Postado
  • Autor

Voce esta acessando normalmente @LucianoZ ??? 



Postado
  • Autor

Que estranho minha socia .. esta em outro local .. ( mas utiliza o mesmo provedor que é a net ) e nao consegue acessar tb.. 

Pode ser problema entre a net e a gerencianet? 


Postado
  • Autor

 o tracert para acounts.gerencianet.com.br   @LucianoZ e a droga que eu acho que só amanha pra ter algum tipo de suporte.. nem tenho como abrir o ticket pq nao consigo entrar na minha area de cliente .. 

ping.png



Postado
  • Autor
14 minutos atrás, Jefferson disse:

Aqui o acesso também permaneceu indisponível por 2 horas, inclusive a API do Gerencianet.

Pois é .. aqui ainda o problema continua 

 


Postado
14 minutos atrás, Paulinha disse:

Pois é .. aqui ainda o problema continua 

 

O problema é local, tente utilizar o Opera (agora possui VPN).

Monitoro a API a cada 30 segundos ( https://edvan.net.br/testes_gn.php ) e não detectei nenhuma falha durante todo dia.


Postado
  • Autor
12 minutos atrás, edvan disse:

O problema é local, tente utilizar o Opera (agora possui VPN).

Monitoro a API a cada 30 segundos ( https://edvan.net.br/testes_gn.php ) e não detectei nenhuma falha durante todo dia.

Pois é @edvan , mas como que minha sócia que esta do outro lado da cidade tb não conseguiu acessar? E no facebook, apareceram outras pessoas tb reclamando que nao conseguiram acessar hoje.. Acredito que possa ser um problema talvez com  a NET.. realmente nao sei .. mas se fosse local .. minha sócia que está na casa delaconseguiria acessar.. a unica coisa que temos em  comum é que a internet dela tb é NET. Fora isso nao consigo entender outra relação que possa estar causando este problema.. Mas esse teu teste é TOP .. muito bom pra saber sobre o status do serviço! Obrigada pela dica e por tentar ajudar!! Valeu! 


Participe da conversa

Você pode postar agora e se cadastrar mais tarde. Se você tem uma conta, faça o login para postar com sua conta.
Nota: Sua postagem exigirá aprovação do moderador antes de ficar visível.

Visitante
Infelizmente, seu conteúdo contém termos que não são permitimos. Edite seu conteúdo para remover as palavras destacadas abaixo.
Responder

Quem Está Navegando 0

  • Nenhum usuário registrado visualizando esta página.

Informação Importante

Concorda com os nossos termos?