Gerencianet novamente com problemas

[edvan]

2 minutos atrás, Paulinha disse:

Pois é @edvan , mas como que minha sócia que esta do outro lado da cidade tb não conseguiu acessar? E no facebook, apareceram outras pessoas tb reclamando que nao conseguiram acessar hoje.. Acredito que possa ser um problema talvez com  a NET.. realmente nao sei .. mas se fosse local .. minha sócia que está na casa delaconseguiria acessar.. a unica coisa que temos em  comum é que a internet dela tb é NET. Fora isso nao consigo entender outra relação que possa estar causando este problema.. Mas esse teu teste é TOP .. muito bom pra saber sobre o status do serviço! Obrigada pela dica e por tentar ajudar!! Valeu! 

Disponha!

[Thiago Sabaia]

Tivemos problemas com a Gerencianet hoje. Intermedium salvou o dia.

[Fernando Ferenz]

Aqui dificilmente da problemas, o problema da GerenciaNet é apenas as rotas internacionais, por se tratar de um serviço quase nacional eles deveriam ter algo aqui no Brasil igual ao PagSeguro.

[Thiago Sabaia]

53 minutos atrás, Ferenz Networks disse:

Aqui dificilmente da problemas, o problema da GerenciaNet é apenas as rotas internacionais, por se tratar de um serviço quase nacional eles deveriam ter algo aqui no Brasil igual ao PagSeguro.

PagSeguro tem praticamente um datacenter a sua disposição, Gerencianet é uma empresa pequena, então não é tão fácil ter uma infraestrutura boa no Brasil. 

Alguém com boa experiencia lá conseguia resolver esses problemas usando infraestrutura gringa fácil

[Fernando Ferenz]

O problema do Brasil é a má qualidade de distribuição de rotas para a internet de fora do pais, isso gera grandes transtorno, pois uns acessam outros não acessam, pra vc ter uma ideia aqui esteve normal o GerenciaNet, já para outros não, a solução ja que é pequeno seria fazer a replicação de dados ou fazer proxys de diferentes locais.

[TiagoSouza]

@Paulinha Conforme alguns usuários citaram aqui no tópico (como por exemplo, o @edvan e @LucianoZ), pode ser algo relacionado a rotas. O ideal é que você ou qualquer outro usuário que estiver enfrentando qualquer tipo de problema, que entre em contato diretamente com o nosso suporte para que consigam analisar caso a caso. Você pode conferir nossos meios de contato neste link.

[RevendaHost]

@Paulinha, tente alterar o DNS da sua conexão de internet e veja se vai resolver. Tenho presenciado alguns problemas desse (com qualquer site) na Net e Velox em Goiás em conexões usando DNS público do Google (8.8.8.8, 8.8.4.4).

[Paulinha]

19 horas atrás, Thiago Sabaia disse:

Tivemos problemas com a Gerencianet hoje. Intermedium salvou o dia.

Hoje aparentemente resolveu .. mas agora fui acessar e de novo deu problema.. tá dificil :( .. E é um serviço que eu gosto .. Acho eles praticos.. mas essas paradas matam a gente..

8 horas atrás, TiagoSouza disse:

@Paulinha Conforme alguns usuários citaram aqui no tópico (como por exemplo, o @edvan e @LucianoZ), pode ser algo relacionado a rotas. O ideal é que você ou qualquer outro usuário que estiver enfrentando qualquer tipo de problema, que entre em contato diretamente com o nosso suporte para que consigam analisar caso a caso. Você pode conferir nossos meios de contato neste link.

OI Tiago .. obrigada pela resposta. mas estou com problemas ainda e não sou só eu,  .. e pra ajudar nao consigo abrir um ticket pq simplesmente nao consigo entrar na conta.. e hoje é sexta. nem sei agora quando vou ter suporte pra poder ajudar :( ... #desesperoMODEON

[redenflu]

1 hora atrás, Paulinha disse:

Hoje aparentemente resolveu .. mas agora fui acessar e de novo deu problema.. tá dificil :( .. E é um serviço que eu gosto .. Acho eles praticos.. mas essas paradas matam a gente..

OI Tiago .. obrigada pela resposta. mas estou com problemas ainda e não sou só eu,  .. e pra ajudar nao consigo abrir um ticket pq simplesmente nao consigo entrar na conta.. e hoje é sexta. nem sei agora quando vou ter suporte pra poder ajudar :( ... #desesperoMODEON

Chega a dar ping pro site deles?

O tracert continua o mesmo?

Isto tem dois fatores comuns. Ou o IP/Ranger do seu provedor esta bloqueado na rede deles. Ou estão sofrendo ataque Ddos e usando proteção Tunel GRE da vida.

[Paulinha]

10 minutos atrás, redenflu disse:

Chega a dar ping pro site deles?

O tracert continua o mesmo?

Isto tem dois fatores comuns. Ou o IP/Ranger do seu provedor esta bloqueado na rede deles. Ou estão sofrendo ataque Ddos e usando proteção Tunel GRE da vida.

Oi @redenflu .. Mesmo problema  do print que eu postei antes.. para no mesmo lugar :(