[Resolvido] AAChost.com - Falta de responsabilidade, posso processar?

[wasaade]

Após contratar um plano de revenda com a empresa AACHOST, no valor de R$ 149,00 a empresa simplesmente CANCELOU todos os serviços, alegando que o ip do meu sócio estava tentando invadir o servidor.

 

Segue imagens que ele me enviou falando que era de invasão:

http://prntscr.com/8ovhip

http://prntscr.com/8ovhtz

De acordo com as imagens, isso não caracteriza ataque, apenas erro de senha. Entrei em contato com o cPanel e eles confirmaram.

 

Já solicitei devolução do valor pago, e com isso eles começaram...

Agora, ele deletou todas as minhas contas de acesso a central, me bloqueou no Skype, WhatsAPP, e no skype.

Isso pode ser gerado um processo?

 

NÃO ACONSELHO NINGUÉM COMPRAR LÁ!

[Otavio]

Pode se não constar nos termos deles que erros de senha podem causar o bloqueio da conta.

Porem existe também o fato de verificar se foi emitida alguma nota para você

E jaja chega um aqui dizendo isso aqui ne reclame aqui vamos todos pra feirinha comer pastel .

Se ele n gera nota fiscal  diga adeus a seu dinheiro pq por nossas leis há pouco oque se fazer e acaba até saindo + caro correr atras do prejuízo .

 

Edited October 7, 2015 by Otavio

[wasaade]

Tirei foto de todo termo dele e não existe nada relacionado a isso.

 

Ele divulga CNPJ em todo lugar, conta nome da empresa e tudo mais.

[Yves Cleuder]

A conta está em seu nome?

Creio que o Sócio tem nada haver com isso né? Porque qualquer um pode descobrir seu usuário e tentar ficar logando... Por causa disso irá deletar minha conta? o.0 Eles tem que investigar o que houve e tentar prevenir melhor nesse caso do que sair acusando.

[Otavio]

Tirei foto de todo termo dele e não existe nada relacionado a isso.

 

Ele divulga CNPJ em todo lugar, conta nome da empresa e tudo mais.

Se realmente a empresa é registrada .
Primeiro abra um B.O online por Calunia junto a seu sócio por afirmar que ele estava invadindo o servidor.
E outro B.O Pelo fato de ter te "roubado"
Depois disso vá ao Procon de sua cidade e registre uma queixa 
Após a queixa aberta , você poderá solicitar um advogado junto a sua cidade para defender sua causa , (isso para pequenas causas) ou poderá contratar um por sua conta e digamos que para agilizar o processo .



 

Edited October 7, 2015 by Otavio

[wasaade]

Eles não investigaram nada, apenas saíram deletando e deletando a conta. Vou abrir o BO, e ir até o procon. Obrigado Otavio.

[Felipe Pinheiro]

Posso até tá errado, mas eu não vi nada de mais nas imagens postadas.

[RobertSP]

Após contratar um plano de revenda com a empresa AACHOST, no valor de R$ 149,00 a empresa simplesmente CANCELOU todos os serviços, alegando que o ip do meu sócio estava tentando invadir o servidor.

 

Segue imagens que ele me enviou falando que era de invasão:

http://prntscr.com/8ovhip

http://prntscr.com/8ovhtz

De acordo com as imagens, isso não caracteriza ataque, apenas erro de senha. Entrei em contato com o cPanel e eles confirmaram.

 

Já solicitei devolução do valor pago, e com isso eles começaram...

Agora, ele deletou todas as minhas contas de acesso a central, me bloqueou no Skype, WhatsAPP, e no skype.

Isso pode ser gerado um processo?

 

NÃO ACONSELHO NINGUÉM COMPRAR LÁ!

Processo? Cara nem perde seu tempo se não tiver como provar que teve/está tendo prejuízo com isso... mas a empresa errou, principalmente sem um admin qualificado p/ saber diferenciar um ataque de um simples log do cPHulk (bizarro).

[Jorge Marcelino]

Reclamações acaba poluindo o fórum, aconselho procurar os meios legais para isso, mas é perda de tempo.

[LucianoZ]

Após contratar um plano de revenda com a empresa AACHOST, no valor de R$ 149,00 a empresa simplesmente CANCELOU todos os serviços, alegando que o ip do meu sócio estava tentando invadir o servidor.

 

Segue imagens que ele me enviou falando que era de invasão:

http://prntscr.com/8ovhip

http://prntscr.com/8ovhtz

De acordo com as imagens, isso não caracteriza ataque, apenas erro de senha. Entrei em contato com o cPanel e eles confirmaram.

 

Já solicitei devolução do valor pago, e com isso eles começaram...

Agora, ele deletou todas as minhas contas de acesso a central, me bloqueou no Skype, WhatsAPP, e no skype.

Isso pode ser gerado um processo?

 

NÃO ACONSELHO NINGUÉM COMPRAR LÁ!

Exato como você falou não se caracteriza um risco a segurança, apenas um login falhado no ftp.