Jump to content

Manter Dados Dos Clientes?


Anger

Recommended Posts

No meu caso, é "ERASE"  apago os dados dos clientes, eu acho tremendo de mal gosto ficar enviando e-mails e ou ofertas. até o dia de hoje NUNCA fiz envios de propagandas, promoções e ou etc.

 

Isso é claro depois de uns 6 meses após o cancelamento (por segurança)

 

Ao final, eu odeio receber ofertas de empresas, então porque eu deveria achar que meu ex cliente iria gostar?

 

É claro, na minha humilde opiniao

Link to comment
Share on other sites

Aqui mantenho apenas o nome, data que cancelou, numero da fatura, valor do serviço e o e-mail.

Como já tivemos alguns problemas de cliente que não pagou e depois de um tempo vem saber por que esta fora o serviço e etc.

 

Agora nunca fizemos propaganda em massa para ex-clientes e nem salvo dados pessoais deles além dos citados a cima.

Gerenciador Financeiro? www.isistem.com.br - Hospedagem, Revendas, Streaming e VPS? www.hosthp.com.br

Link to comment
Share on other sites

Eu, como cliente, já deixei de utilizar e indicar 2 empresas, que apagaram a minha conta após eu não possuir nenhum produto.

Eu tive a impressão que a empresa não precisa de mim se eu não tiver nenhum serviço.

 

@Marco, eu gosto de receber ofertas das empresas que eu já passei, mas como você disse, isso vai do gosto de cada um.

Link to comment
Share on other sites

Eu costumo manter por algum tempo, ai uma vez no mês tiro um tempo para da uma limpeza nas contas antigas. Sobre os dados do cliente, tenho um e-mail que salva a informação de contas contas criadas.

 Super T Host | Revenda de Hospedagem SSD a partir de R$ 59,95 por mês
 Utilize o cupom PDH e ganhe 60% de desconto nos 3 primeiros meses nos planos de Revenda.
 www.superthost.com.br - WhatsApp 21 4125 4334

Link to comment
Share on other sites

Eu digo isto pelo sistema. Para manter um sistema limpo eu deleto tudo após 30 dias depois do cancelamento. 

Caso o cliente venha pedir reativação eu puxo os dados deles pelo e-mail de ativação dos serviços.

É um saco ter cliente inativo no sistema, só polui.

Claro, esta é a minha opinião.

Ajude o fórum! Antes de postar, leiam as regras de postagem aqui.

Link to comment
Share on other sites

Deleto todos os dados do cliente,sem exceção,mando 2 avisos explicando que o serviço será cancelado bem como todos os dados do cliente serão completamente removidos do sistema,sendo necessário um novo cadastro para recontratar um serviço. E adotei essa pratica por algo bem simples, vamos supor que DEUS me livre e guarde invadam seu gerenciador e roubem os dados de quem nem é mais seu cliente,endereço,CPF e outros mais e vamos supor que esse malfeitor use o nome da sua empresa para algum golpe com o nome e dados do cliente,já pensaram na dor de cabeça? Enfim,melhor prevenir do que remediar.

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...

Important Information

Do you agree with our terms?