Problema com a OVH

[chuvadenovembro]

Tive mesmo problema semana passada, os ip's foram suspensos, paguei imediatamente quando recebi o aviso...os ip's sumiram do painel e algumas horas depois voltaram a aparecer...

Até então, no painel não tinha opção pra renovação dos ip's e olhamos ontem passou a ser exibidos normalmente.

Se começar com esse problema de fatura, vamos procurar outro fornecedor também.

[pluginscpanelwhm]

Olá,

Aqui nada de voltar e o pior que estou perdendo clientes importantes devido a essa frescura.
Os clientes que vão ficar nem compensa, então amanhã estarei distribuindo currículos, alguém precisa de funcionário ai ?kkk  

[PauloNichio]

  Em 02/05/2023 em 17:07, pluginscpanelwhm disse:

Olá,

Aqui nada de voltar e o pior que estou perdendo clientes importantes devido a essa frescura.
Os clientes que vão ficar nem compensa, então amanhã estarei distribuindo currículos, alguém precisa de funcionário ai ?kkk  

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A sorte nossa é que todos os IPs são para hospedagem.

Então para resolver o problema de forma provisória, voltamos todos os clientes com IP Dedicado para o IP do servidor e os sites voltaram a funcionar.

Mas no quesito VPS, imagino que isto seja um problemão.

Todos os IPs seguem desaparecidos do painel e a OVH basicamente me mandou a caveira na resposta do ticket aberto:

[Marks]

  Em 02/05/2023 em 16:38, chuvadenovembro disse:

Tive mesmo problema semana passada, os ip's foram suspensos, paguei imediatamente quando recebi o aviso...os ip's sumiram do painel e algumas horas depois voltaram a aparecer...

Até então, no painel não tinha opção pra renovação dos ip's e olhamos ontem passou a ser exibidos normalmente.

Se começar com esse problema de fatura, vamos procurar outro fornecedor também.

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Mais ou menos quantas horas?

[juniorph]

  Em 02/05/2023 em 18:08, Marks disse:

Mais ou menos quantas horas?

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Marks dá uma olhada na sua conta, em encomendas: https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/billing/orders/orders

a 'encomenda' do pagamento dos ips provavelmente vai estar 'entrega em curso' como a minha estava, abre ela

Em outra aba vá em 'Os meus Serviços': https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/billing/autorenew

agora você compara os IPs que foram cobrados na encomenda e os IPS do seu painel

quando ocorreu comigo, se não me engano tinha 2 ou 3 ips que não foram incluídos na encomenda, e por conta disso nunca saia de 'entrega em curso', assim que paguei esses ips que faltaram tudo começou a voltar ao normal

só o que fiz foi selecionar os ips e ir em Ações > Renovar

 

[Marks]

  Em 02/05/2023 em 18:19, juniorph disse:

Marks dá uma olhada na sua conta, em encomendas: https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/billing/orders/orders

a 'encomenda' do pagamento dos ips provavelmente vai estar 'entrega em curso' como a minha estava, abre ela

Em outra aba vá em 'Os meus Serviços': https://www.ovh.com/manager/#/dedicated/billing/autorenew

agora você compara os IPs que foram cobrados na encomenda e os IPS do seu painel

quando ocorreu comigo, se não me engano tinha 2 ou 3 ips que não foram incluídos na encomenda, e por conta disso nunca saia de 'entrega em curso', assim que paguei esses ips que faltaram tudo começou a voltar ao normal

só o que fiz foi selecionar os ips e ir em Ações > Renovar

 

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Pior que esses servidores estão na SYS antes da OVH ter a linha ECO

  Em 02/05/2023 em 18:23, Marks disse:

Pior que esses servidores estão na SYS antes da OVH ter a linha ECO

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Mas as encomendas estão todas Concluidas: https://prnt.sc/qCW_Oma05uQ7

[Alexandra]

  Em 02/05/2023 em 16:38, chuvadenovembro disse:

Tive mesmo problema semana passada, os ip's foram suspensos, paguei imediatamente quando recebi o aviso...os ip's sumiram do painel e algumas horas depois voltaram a aparecer...

Até então, no painel não tinha opção pra renovação dos ip's e olhamos ontem passou a ser exibidos normalmente.

Se começar com esse problema de fatura, vamos procurar outro fornecedor também.

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Estou com o mesmo problema exatamente agora. Os ip's foram pagos mais sumiram, e todos servidores offline por conta disso.

 

[DELTA SERVERS]

Prezados,

Não adianta renovar se já o fez, é sobre carga na API deles, falei com um contato lá desde o primeiro ocorrido.

Isso vai normalizar pela madrugada.

[Alexandra]

  Em 02/05/2023 em 18:30, DELTA SERVERS disse:

Prezados,

Não adianta renovar se já o fez, é sobre carga na API deles, falei com um contato lá desde o primeiro ocorrido.

Isso vai normalizar pela madrugada.

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Meu deus, só na madrugada? tem certeza?

 

[Andre Juliano]

Por essa situação que sai da ovh, tinha 5 dedicados com eles, dois movi para clientes, e sai da OVH. Deus me livre, pagar quase 2 dolares por ip e ainda sofrer com isso todo mês não da. Até que fim estou livre da OVH.