Clientes Inativos e Ativos no WHMCS não batem

[William Marques]

Tenho muitos clientes com hospedagem que constam como inativos e muitos clientes sem hospedagem constando como ativos, tem como ajustar isto para deixar os clientes com hospedagem como ativos e os sem, como inativos de forma rápida, sem precisar entrar em um por um?

[edvan]

2 horas atrás, William Marques disse:

Tenho muitos clientes com hospedagem que constam como inativos e muitos clientes sem hospedagem constando como ativos, tem como ajustar isto para deixar os clientes com hospedagem como ativos e os sem, como inativos de forma rápida, sem precisar entrar em um por um?

Sim, via banco de dados (phpmyadmin).

Mas precisa verificar pois não adianta alterar e quando for na próxima virada da cron ele alterar os status novamente.

Você pode desabilitar https://docs.whmcs.com/Automation_Settings#Client_Status_Update

Edited May 13, 2020 at 05:44 PM by edvan

[Jorge Marcelino]

Existe um plugin, não me recordo o nome agora que corrige isso também.

[Thiago Santos]

Eu tenho notado diversos clientes que deveriam estar ativos, pois tem serviços contratados, mas constam como inativos. Na prática pra mim não vejo problemas, problema seria ver clientes que devem estar inativos como ativos, nesse caso na minha instalação isso não acontece.

[edvan]

3 minutos atrás, Thiago Santos disse:

Eu tenho notado diversos clientes que deveriam estar ativos, pois tem serviços contratados, mas constam como inativos. Na prática pra mim não vejo problemas, problema seria ver clientes que devem estar inativos como ativos, nesse caso na minha instalação isso não acontece.

É um bug.

Confirmação e solução temporária http://prntscr.com/sg6srh

[William Marques]

Obrigado Edvan, o WHMCS falou mesmo que é um bug e que vai ajustar nas próximas atualizações.