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gutozenedin

Alguém ja trabalhou com a Configr?

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Bom gente ja estou a um bom tempo querendo sair da hostgator, pesquisei pra caramba, ja trabalhei com umbler (mas meu sites começaram a ficar lentos depois de um tempo) tenho vários portais de noticia/blog um total de quase 12. Alguns em pleno funcionamento e outros estamos apenas iniciando atividade. Utilizo o sistema de revenda da hostgator pela liberdade.
Então pesquisei e achei esta Configr, que teoricamente eles dão 9 dias pra teste, logo depois de eu fazer inscrição ja diminuiu para 7 pedi a transferência de um site para ver agilidade do suporte (ontem) que era um dia critico mas o suporte tem que ser 24/7 e desde então tem um "rapaz" me atendendo e um robô. ambos só fazem mensagens automáticas. 

Gostei do painel da empresa "por enquanto" mas não sei oque dizer desta lentidão do suporte (que vejo sempre ser a parte mais critica) alguem ja trabalhou com eles? 

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16 horas atrás, gutozenedin disse:

Bom gente ja estou a um bom tempo querendo sair da hostgator, pesquisei pra caramba, ja trabalhei com umbler (mas meu sites começaram a ficar lentos depois de um tempo) tenho vários portais de noticia/blog um total de quase 12. Alguns em pleno funcionamento e outros estamos apenas iniciando atividade. Utilizo o sistema de revenda da hostgator pela liberdade.
Então pesquisei e achei esta Configr, que teoricamente eles dão 9 dias pra teste, logo depois de eu fazer inscrição ja diminuiu para 7 pedi a transferência de um site para ver agilidade do suporte (ontem) que era um dia critico mas o suporte tem que ser 24/7 e desde então tem um "rapaz" me atendendo e um robô. ambos só fazem mensagens automáticas. 

Gostei do painel da empresa "por enquanto" mas não sei oque dizer desta lentidão do suporte (que vejo sempre ser a parte mais critica) alguem ja trabalhou com eles? 

Esta desejando sair da HG por qual motivo?

 

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Eu usei por um curto período e parecia o serviço parecia promissor. O desempenho é bom, aparentemente eles usam infraestrutura da Linode, pelo que vi na época (alguns meses atrás).

Mas eu não gostei do suporte, ele estava lá pra te atender mas os atendentes não pareciam estar muito bem preparados, demoravam muito para responder uma pergunta simples.

Ah, e o sistema operacional do servidor era somente Ubuntu, não dava para escolher outro.

  • Gostei! 1

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20 horas atrás, gutozenedin disse:

Bom gente ja estou a um bom tempo querendo sair da hostgator, pesquisei pra caramba, ja trabalhei com umbler (mas meu sites começaram a ficar lentos depois de um tempo) tenho vários portais de noticia/blog um total de quase 12. Alguns em pleno funcionamento e outros estamos apenas iniciando atividade. Utilizo o sistema de revenda da hostgator pela liberdade.
Então pesquisei e achei esta Configr, que teoricamente eles dão 9 dias pra teste, logo depois de eu fazer inscrição ja diminuiu para 7 pedi a transferência de um site para ver agilidade do suporte (ontem) que era um dia critico mas o suporte tem que ser 24/7 e desde então tem um "rapaz" me atendendo e um robô. ambos só fazem mensagens automáticas. 

Gostei do painel da empresa "por enquanto" mas não sei oque dizer desta lentidão do suporte (que vejo sempre ser a parte mais critica) alguem ja trabalhou com eles? 

Esta se referindo a este serviço https://configr.com/revenda/  ? Não sei sobre a qualidade do serviço mas quando fui pedir informações não fui bem atendido só ai já me desanimou, então desisti.  Segundo informações que recebi aqui mesmo no portal em outro tópico o qual você pode acessar clicando aqui, estão estruturando o programa de revenda e ainda vão fazer o treinamento da equipe de chat, Esta resposta é de 29/01/2019 então não sei se alguma coisa mudou desde então, mas pelo que você deu á entender não. Quem poderia responder é @AlexSdeMedeiros ou alguém que esta utilizando o serviços.

 

 

 

 

Editado por Dinei Freitas

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2 horas atrás, Dinei Freitas disse:

Esta se referindo a este serviço https://configr.com/revenda/  ? Não sei sobre a qualidade do serviço mas quando fui pedir informações não fui bem atendido só ai já me desanimou, então desisti.  Segundo informações que recebi aqui mesmo no portal em outro tópico o qual você pode acessar clicando aqui, estão estruturando o programa de revenda e ainda vão fazer o treinamento da equipe de chat, Esta resposta é de 29/01/2019 então não sei se alguma coisa mudou desde então, mas pelo que você deu á entender não. Quem poderia responder é @AlexSdeMedeiros ou alguém que esta utilizando o serviços.

 

 

 

 

Oi Dinei, não seria no modo revenda não, seria no modo "normal" mesmo. Ja olhei este post mas foi criado pelo proprio dono da parada. Queria relatos de consumidores finais mesmo. Obrigado pelo feedback da galera até então.

Suporte dele pelo visto continua horrível, fui bem mal atendido até então.

6 horas atrás, redenflu disse:

Esta desejando sair da HG por qual motivo?

 

Pelo motivo de revenda não estar mais me suprindo, preciso de mais velocidade nos meus portais e o HG limita muito as "revendas" e o VPS deles não compensa. E eu ainda não tenho conhecimento suficiente pra usar um VPS sem painel.

18 horas atrás, AngelCosta disse:

Acho que fica a pergunta aí pro @AlexSdeMedeiros que é de lá e já apareceu aqui no fórum 😄

Obrigado mas estou querendo ponto de vista de clientes finais, pois donos da empresa sempre vai achar lindo hehe

4 horas atrás, navegantenarede disse:

Eu usei por um curto período e parecia o serviço parecia promissor. O desempenho é bom, aparentemente eles usam infraestrutura da Linode, pelo que vi na época (alguns meses atrás).

Mas eu não gostei do suporte, ele estava lá pra te atender mas os atendentes não pareciam estar muito bem preparados, demoravam muito para responder uma pergunta simples.

Ah, e o sistema operacional do servidor era somente Ubuntu, não dava para escolher outro.

Suporte continua bem ruim. Obrigado pelo feedback

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Oi @gutozenedin,

Tudo bem por ai ?

Só esclarecendo algumas coisas: para ter acesso aos 9 dias de teste Grátis, basta realizar os passos que se encontram disponíveis no processo de on boarding.

Quanto ao "rapaz", ele é de verdade, pode mandar uma mensagem que ele vai te responder numa boa 🙂

Nossa equipe de suporte e nossa plataforma tem evoluído, e gostaria de ouvir mais sobre as suas impressões sobre a Configr para aprimorarmos nosso serviço.

Creio que o nosso modelo de revenda possa ser interessante para você também, podemos marcar uma call para te apresentar um pouco mais.

Nossa equipe já deve estar em contato com você, se tiver alguma questão a levantar, pode passar para eles também.

Se quiser, pode dar uma olhada nas nossas avaliações no Google.

Qualquer coisa, conte comigo.

Abs!

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