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Gabriel Macedo

Cliente com CPF cancelado, o que fazer?

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Estou com um "cliente" fantasma, o indivíduo quer registrar domínio com  CPF suspenso. Fez até uma transferência com a conta bancária dele. 

O que devo fazer? Estive pensando em estornar os valores pagos e comunicar a polícia.

 

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37 minutos atrás, msaulohenrique disse:

Se for .br tem que ter CPF. Agora internacional não precisa.

Não precisa radicalizar na polícia, faz o comunicado, se persistir... Denuncie.

Tentei entrar em contato com o tal cliente várias vezes mas sem sucesso. 

Que caso de louco.

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5 horas atrás, Gabriel Macedo disse:

Tentei entrar em contato com o tal cliente várias vezes mas sem sucesso. 

Que caso de louco.

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as vezes o CPF do cliente foi suspenso por falta de atualização cadastral junto a receita federal!


MMHospedagem - DATA CENTER | CNPJ: 23.847.446/0001-51 | www.mmhospedagem.com.br

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Acionar a polícia não é uma opção, uma vez que CPF podem ser cancelados por N fatores, desde o não comparecimento em zona eleitorais por X anos, a não regularização de débitos federais e até mesmo, o não preenchimento da receita..

Eu lhe oriento o que eu fiz, fiz o estorno do pagamento e orientei ao consumidor a procurar maiores informações junto a receita para obter maiores informações e resolver a situação do CPF. Pois o registro de domínios .br são realizados sem problemas mais depois de uma verificação manual que eles devem fazer, o domínio é congelado, já os domínios internacionais não existe tanto segredo, entretanto se você é uma empresa que emite nota fiscal ou mesmo têm algum sistema fisco você terá dor de cabeça para si.

 

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10 horas atrás, Gabriel Macedo disse:

Estou com um "cliente" fantasma, o indivíduo quer registrar domínio com  CPF suspenso. Fez até uma transferência com a conta bancária dele. 

O que devo fazer? Estive pensando em estornar os valores pagos e comunicar a polícia.

 

Faz uma consulta no SPC/SERASA para verificar a situação completa do CPF, pendencias financeiras, etc. Como o @Maik V Oliveira informou acima, essa situação "suspensa" muitas vezes é apenas por questão de atualização cadastral.

Caso tenha interesse, me chama inbox que possuo contrato com o SPC/SERASA para realizar essas buscas mais à fundo.

 

Obs,: Não é necessário acionar a polícia, à menos que ele esteja lesando você de alguma forma.

Editado por Mario Augusto
Adicionando observação

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Eu tive meu CPF suspenso a alguns anos atrás por não ter votado em algumas eleições e não ter justificado, fui na receita federal e atualizaram rapidinho.

As vezes pode ser o CPF de alguém que já faleceu, se eu fosse você, pediria para o cliente outro número CPF ou CNPJ para registrar os domínios e informaria que com o CPF atual não é possível registrar domínios .br


Tentado ajudar da melhor maneira possível 🙂 Impreza Host - Líder em hospedagem Tor | DCs em Dallas, Provo, Chicago, UK, Romênia, Finlândia e Islândia.

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