Equinix / loophost - novos problemas

[housekore]

Finalmente recebi um retorno do suporte, e pelo que me falaram para procurar outro serviço a coisa está séria.

[Otavio]

7 minutos atrás, housekore disse:

Finalmente recebi um retorno do suporte, e pelo que me falaram para procurar outro serviço a coisa está séria.

Mais uma Historia LoopHost muda seguimento mais a história é sempre a mesma .

[João Pedro R.R]

serial facil kkk porém e backups ?

[leomath]

Aqui tudo off também. Estou aguardando resposta, pois só tive respostas padrão, e sem nexo entre elas (como se existisse).

Estava trabalhando, vi claramente quando saiu tudo, foi exatamente às 00:30, na madrugada de terça/13 para quarta/14.

Abri ticket pelas 3 da manhã, e desde as 00:30 só respostas padrão e tudo off.

[João Pedro R.R]

Se me liberarem backup acesso eu arrumo jeito, porém como fazemos isso sem acesso a nossos arquivos kkk e foda

[Otavio]

1 hora atrás, housekore disse:

Baita sacanagem, ter que contactar o setor jurídico por causa de eletricistas.

Só uma coisa que não esta certa ai , Equinix possui engenheiros 24h por dia  , não tem essa de trabalham só em horário comercial não rss .

Possuo 3 Dedicados alocados direto na estrutura deles , e quase sempre quando peço manutenção ou reparo agendo para madrugada inclusive já solicitei um reparo emergencial as 3 da manha e foi feito em coisa de 1 hora. 

Resumindo não tem essa de horário comercial rss 

[leomath]

Agora, thug disse:

Se me liberarem backup acesso eu arrumo jeito, porém como fazemos isso sem acesso a nossos arquivos kkk e foda

Nem me fale, tenho backup de 3 dias de apenas 7 clientes, alguém recebeu alguma resposta sobre o estado dos discos??

[João Pedro R.R]

Estamos sem nenhuma novidade, tenho apenas informação que Paulo da ServerLoft, está junto com Advogados na Equinix.

Não sei pq a questão de advogados, deve ter algum problema, que equinix deve ter cortado acesso ao servidores, alguma coisa do tipo, ou talvez algum mal entendido

[Fabio S Araujo]

18 minutos atrás, Otavio disse:

Só uma coisa que não esta certa ai , Equinix possui engenheiros 24h por dia  , não tem essa de trabalham só em horário comercial não rss .

Possuo 3 Dedicados alocados direto na estrutura deles , e quase sempre quando peço manutenção ou reparo agendo para madrugada inclusive já solicitei um reparo emergencial as 3 da manha e foi feito em coisa de 1 hora. 

Resumindo não tem essa de horário comercial rss 

Tambem sou cliente da Equinix a 4 anos, tenho um colocation com 2 servidores, eles tem eletricista e bombeiro de plantão 24 horas, já fui domingo lá e vi eles trabalhando. Imagina se um puta problema desse os caras iam embora as 18 horas como se fosse um dia normal.

[Otavio]

4 minutos atrás, Fabio S Araujo disse:

Tambem sou cliente da Equinix a 4 anos, tenho um colocation com 2 servidores, eles tem eletricista e bombeiro de plantão 24 horas, já fui domingo lá e vi eles trabalhando. Imagina se um puta problema desse os caras iam embora as 18 horas como se fosse um dia normal.

sim não tem lógica  kkk

Até o datacenter mais vagabundo tem engenheiros 24h para manutenção.