leomath

Infelizmente, além de remover a conectividade, o Data Center, que nos prestava serviços, recusa-se a liberar o acesso aos dados retidos, apesar de não os pertencerem e tão pouco a Serverloft. Diante desta atitude arbitraria, fomos abrigado a buscar o judiciário para ver cumprido os direitos que lhes é assistido. ---------------------------------------------------------------------------- Deixará de parecer desculpa esfarrapada, se dia 16/12 realmente entrar uma ação cível em nome da serverloft junto à justiça estadual de SP, até o momento parece apenas mais uma "novidade". Para quem quiser consultar no TJSP, só há uma ação de 2015: https://esaj.tjsp.jus.br/cpopg/search.do?conversationId=&dadosConsulta.localPesquisa.cdLocal=-1&cbPesquisa=NMPARTE&dadosConsulta.tipoNuProcesso=UNIFICADO&dadosConsulta.valorConsulta=serverloft&uuidCaptcha=&pbEnviar=Pesquisar

Valeu pela dica amigo, sou autodidata (como a maioria aqui acredito, e vou de atrás conforme a demanda), li só uma vez sobre rsync e incremental (mas o macunaíma aqui, como estava tudo ok, ignorou), vou fazer isso assim que esta questão do Paulo / Rodrigo estiver solucionada.

Eu por exemplo, tenho só 53 clientes (desenvolvimento meu), mas no total fecha uns 54GB, tenho backups recentes (2 -3 semanas), alguns (imobiliárias médias) mandam e recebem +- 200 emails com fotos todo dia, cada um (mais registros do DB). Imagine migrar, configurar tudo (tenho umas 150 gambiarras pequenas), e trocar dns, assim que atualiza (mal iniciou a propagar), e o server antigo (com arquivos de segunda-feira) volta pro ar. Já passei por isso e é complicado, aí reside a necessidade de respostas sérias, adultas, onde empresa X ou Y passa realmente o que está acontecendo; e possamos tomar medidas de acordo com a situação real.

Estas informações desencontradas só pioram nossa situação junto a nossos clientes, nos deixam sem base para planejar solução e dar respostas. Concordei quando li em outro post sobre tirar o chat para não ouvir xingamentos de clientes enquanto se está arrumando, mas deixar tudo a ver navios, com desculpas ilógicas entre si, só piora a situação. Indaguei o Rodrigo sobre isso, eletricistas somente em horário comercial (se fosse eletricidade) em um datacenter grande. Mas só obtive resposta padrão, nada a ver com minha pergunta. Recebi resposta da Loophost dia 14 às 09:01hs, falando ser problema de BGP, às 10:18 recebi resposta que o problema era alimentação de energia, e que afetou parte dos equipamentos da Loophost (previsão meio dia e meia), já as 15:38 a mensagem falava sobre a Loop ia migrar para outro datacenter. A noite recebi resposta do Rodrigo que AINDA estava tentando contato com o fornecedor (Paulo). Se o Paulo está na Equinix com advogados, somado ao fato de cair a 00:30hs, pode ser corte ou algo do gênero; neste caso nossos arquivos estão a salvo (espero).

Nem me fale, tenho backup de 3 dias de apenas 7 clientes, alguém recebeu alguma resposta sobre o estado dos discos??

Aqui tudo off também. Estou aguardando resposta, pois só tive respostas padrão, e sem nexo entre elas (como se existisse). Estava trabalhando, vi claramente quando saiu tudo, foi exatamente às 00:30, na madrugada de terça/13 para quarta/14. Abri ticket pelas 3 da manhã, e desde as 00:30 só respostas padrão e tudo off.