Vaga Suporte Técnico N1

[silas_i]

Procuramos um profissional para trabalhar no suporte de uma empresa de hosting.

Conhecimentos Básicos

- cPanel/WHM

- Parallels Plesk Windows

- Noções de servidores Linux

- Noções de Servidores Windows

- Conhecimento mínimo de instalação/configuração de Exim, MySQL, PostgreSQL, DNS, FTP e outros

- Resolução de falhas no serviço de emails (cPanel e Plesk) - Configuração do computador do cliente, Erros de emails, RBL, configurações SPF e DKIM e etc…

- Conhecimento básico de virtualização (KVM)

- WHMCS e Hostbill

- Boa escrita para redigir emails e resposta de chamados e atendimento do chat ao vivo

- Cordial ao telefone

- Auto-didata (que goste de desafios e vire bem na busca da solução)

 

Será responsável pelo: 

- Atendimento Chat

- Resposta de chamados(Tickets)

- Atendimento telefonico (Negociável)

 

Horário Comercial 9h as 18h

 

Local de Trabalho HOME OFFICE com reuniões diárias/semanais via Skype afim de acompanhamento.

 

 Benefícios

- Salário Fixo mensal

- Ajuda de custo de Internet

 

Forma de Contratação CLT ou PJ MEI

O profissional concordará em assinar em cartório um documento de confidencialidade de todas as informações que ele obter acesso na empresa, além de assinar um documento que confirme que ele não tem qualquer vínculo com outra empresa da área e que ele não migrará qualquer cliente para outra empresa.

 

caso tenha interesse envie seu CV para [email protected] e enviar melhor forma de contratação e pretensão salarial.

[Fabio S Araujo]

Só uma dica, contratar como PJ pode te dar problema, é fácil provar o vinculo empregatício e a porrada é grande, se for para a justiça,  sei que a diferença nos custos é grande, mas atenção a isso.

Abraços e boa sorte.

[Bruno Henrique]

19 minutos atrás, Fabio S Araujo disse:

Só uma dica, contratar como PJ pode te dar problema, é fácil provar o vinculo empregatício e a porrada é grande, se for para a justiça,  sei que a diferença nos custos é grande, mas atenção a isso.

Abraços e boa sorte.

Sério, porque ele poderia contratar como empresa terceirizada em prestação de suporte.
Não poderia ser feito nessa modalidade não ?

[Fabio S Araujo]

30 minutos atrás, Bruno Henrique disse:

Sério, porque ele poderia contratar como empresa terceirizada em prestação de suporte.
Não poderia ser feito nessa modalidade não ?

sim, mas a legislação é vulnerável quando a empresa terceirizada tem um único funcionário e o mesmo presta serviço única e exclusivamente a uma empresa, então o PJ facilmente consegue provar quer houve uma tentativa de burlar a leis trabalhistas.

[Thiago Sabaia]

2 horas atrás, Fabio S Araujo disse:

sim, mas a legislação é vulnerável quando a empresa terceirizada tem um único funcionário e o mesmo presta serviço única e exclusivamente a uma empresa, então o PJ facilmente consegue provar quer houve uma tentativa de burlar a leis trabalhistas.

e o contrato não protege o empregador disso?

[Leo Amarante]

38 minutos atrás, Thiago Sabaia disse:

e o contrato não protege o empregador disso?

Pode ser facilmente questionado na justiça e como o amigo @Fabio S Araujo disse, a porrada é grande.