Política de Postagem de Reclamações...

[BrunoOliveira]

E ae pessoal, estou vendo post consecutivos fechados pelo @edvan com alegação de que o fórum não é reclame aqui e gostaria de saber o porque desses posts estarem sendo fechados, uma vez que, fazer reviews negativos de empresas de Host é tradicional em fóruns lá fora.

Eu mesmo assinei com umas empresas gringas e quando tive problemas, postei as dificuldades e a falta de suporte da empresa em questão e fui muito bem assessorado pelos usuários e inclusive a própria empresa rebolou e resolveu o problema.

Acredito que aqui no fórum, por ser de nicho específico, uma vez que sirva para propaganda positiva, de blogs, de hosts, etc.. Deva ter uma área para reviews negativos e positivos de clientes, com direito a resposta da empresa para que outros usuários não caiam na mesma cilada.

E serve também para que, aquele usuário que está sendo "lesado" de alguma forma encontre por meio de indicações e ajuda da comunidade uma solução ou empresa melhor.

Apenas a minha opinião... Qual a de vocês?

[Riad Vargas]

Nos fóruns de língua inglesa é comum o pessoal fazer review das empresas e dos serviços contratados, mas vai do bom senso do pessoal em postar não só as críticas mas também os pontos positivos. Aqui no Brasil já é bem diferente, só utilizam as ferramentas de comunicação para comentários pejorativos.

E esse tipo de tópico voltado para review tem como intuito ser útil tanto para o cliente, que terá seu problema resolvido, quanto para a empresa, que pode melhorar os serviços e descobrir os pontos falhos.

[AntonioDuarte]

Esse tipo de tópico na maioria das vezes gera "briga". Também existe concorrentes que se dizem cliente só para difamar.

[Otavio]

O problema e que toda hora aparece um "moleque" compra uma revenda e sai por ai enganado os outros em menos de 1 mês fecha as portas.

Creio que sim deve haver uma areá pra tais postagens pois muitos aqui compram de outras empresas  e algumas vezes não se sentem satisfeitos .

Porem deverá haver regras .

Quanto a essa frase aqui não é reclame aqui  , da vontade de mandar ir a mer** na boa , as empresas tem de se posicionar e o reclame aqui é de vários setores aqui é de host po**a  se ninguém chegar e falar que tal host n presta um monte vai comprar e  tomar no meio do c*

Criticas são bem vindas e sempre são construtivas .

 

Editado Agosto 2, 2015 por Otavio

[edvan]

 

E ae pessoal, estou vendo post consecutivos fechados pelo @edvan com alegação de que o fórum não é reclame aqui e gostaria de saber o porque desses posts estarem sendo fechados, uma vez que, fazer reviews negativos de empresas de Host é tradicional em fóruns lá fora.

Eu mesmo assinei com umas empresas gringas e quando tive problemas, postei as dificuldades e a falta de suporte da empresa em questão e fui muito bem assessorado pelos usuários e inclusive a própria empresa rebolou e resolveu o problema.

Acredito que aqui no fórum, por ser de nicho específico, uma vez que sirva para propaganda positiva, de blogs, de hosts, etc.. Deva ter uma área para reviews negativos e positivos de clientes, com direito a resposta da empresa para que outros usuários não caiam na mesma cilada.

E serve também para que, aquele usuário que está sendo "lesado" de alguma forma encontre por meio de indicações e ajuda da comunidade uma solução ou empresa melhor.

Apenas a minha opinião... Qual a de vocês?

Quem determinou que o PDH não é reclameaqui ou palco de denúncias, insatisfações foi a administração. Se o povo fosse civilizado até valeria a pena, mas não é o caso! Quem tiver seus problemas procure sanar diretamente com seu fornecedor. Você sabia que as empresas criticadas tentam tirar o PDH do ar? Seja por ataques, ameaças e até notificações extra-judicias? Recomendo que antes de abrir um tópico para debater um assunto utilize a busca/pesquisa.

O problema e que toda hora aparece um "moleque" compra uma revenda e sai por ai enganado os outros em menos de 1 mês fecha as portas.

Creio que sim deve haver uma areá pra tais postagens pois muitos aqui compram de outras empresas  e algumas vezes não se sentem satisfeitos .

Porem deverá haver regras .

Quanto a essa frase aqui não é reclame aqui  , da vontade de mandar ir a mer** na boa , as empresas tem de se posicionar e o reclame aqui é de vários setores aqui é de host po**a  se ninguém chegar e falar que tal host n presta um monte vai comprar e  tomar no meio do c*

Criticas são bem vindas e sempre são construtivas .

 

As regras já foram determinadas e mesmo assim não deu certo.

Se querem reclamar procure outro palco, perder tempo com reviews de cliente insatisfeito? E se for uma montagem de concorrente? Como validar a reclamação?

Creio que a administração já decidiu, o PDH não tem área para reviews/depoimentos ou seja o que for relacionado com Reclamações.

Editado Agosto 2, 2015 por edvan

[Otavio]

 

Quem determinou que o PDH não é reclameaqui ou palco de denúncias, insatisfações foi a administração. Se o povo fosse civilizado até valeria a pena, mas não é o caso! Quem tiver seus problemas procure sanar diretamente com seu fornecedor. Você sabia que as empresas criticadas tentam tirar o PDH do ar? Seja por ataques, ameaças e até notificações extra-judicias? Recomendo que antes de abrir um tópico para debater um assunto utilize a busca/pesquisa.

As regras já foram determinadas e mesmo assim não deu certo.

Se querem reclamar procure outro palco, perder tempo com reviews de cliente insatisfeito? E se for uma montagem de concorrente? Como validar a reclamação?

Creio que a administração já decidiu, o PDH não tem área para reviews/depoimentos ou seja o que for relacionado com Reclamações.

para postagem ir pro forum  coloque para ser aprovado pelos moderadores 
Tendo de ter foto do recibo  , histórico de email  , para postar reclamações ter uma participação minima no forum anteriormente .
 

[edvan]

para postagem ir pro forum  coloque para ser aprovado pelos moderadores 
Tendo de ter foto do recibo  , histórico de email  , para postar reclamações ter uma participação minima no forum anteriormente .
 

Quem é participante antigo poderá contribuir com essa discussão. Pelo que me recordo para poder postar esse tipo de reclamação tinha que ser usuário da empresa à X tempo, outros requisitos e etc... Enfim não deu certo e outra não temos nenhuma intenção em ser intermediadores de conflitos... Para isso o reclame aqui ou afins já "cumprem" com esse papel. Enviado do meu iPhone usando Tapatalk

[ESerra]

A única coisa que eu acho errada desta história são as reclamações ficarem no fórum ainda, o post/tópico deveria ser excluído/ocultado, pois não adianta postar que o "fórum não é reclame aqui" e a pessoa quando pesquisar pelo nome da empresa cair no tópico em que existe uma reclamação...

[LucianoZ]

Ao meu ver isto não funcionaria bem ainda mais aqui no Brasil, um pais que é de mal com a vida praticamente.
E como muitos citaram vem um qualquer ai que tem nada com a vida compra e ja quer tudo de volta pensando que "O serviço é pague use e receba de volta o seu dinheiro", gerando transtornos e saindo fazendo comentários até difamatórios, é algo bem critico isso ser aplicado no Brasil.

[Tasso]

Acho interessante ouvir a opinião de quem é cliente... acho que o mercado já está mais maduro e as pessoas já sabem discernir o certo do incerto, a verdade da mentira. Anos atrás fizeram vários posts sobre a onhost aqui no fórum que eu nunca nem tinha visto e achei interessante como alguns se aproveitaram da situação, posts de 2009, 2010... hoje vejo que as coisas aparentam ter mudado.