William Marques Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 Tenho muitos clientes inativos no meu WHMCS, o que vocês costumam fazer? Deixam eles lá ou apagam? 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Leo Amarante Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 Só vale a pena manter essa base caso realize mailling ou alguma campanha para trazer esse cliente de volta. Aqui mantemos por 6 meses até por questões de segurança, certa vez recebemos uma notificação da justiça solicitando dados de um ex cliente que aparentemente vendeu através de uma loja virtual e não entregou os produtos. Consultei um advogado na época sobre essa questão de disponibilizar os dados até porque a notificação não pedia, mandava. Pelo que ele me informou não há uma legislação especifica sobre manter os dados desse clientes inativos no entanto aconselhou manter por pelo menos 6 meses. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
William Marques Posted June 11, 2015 Author Share Posted June 11, 2015 Obrigado @Leo Amarante pela dica. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 Deixa os dados... só fecha a conta do cliente. É mais seguro caso você precise dos dados um dia e não tem nenhum prejuízo quanto a velocidade do seu sistema. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Thiago Sabaia Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 Eu excluo com um periodo menor do WHMCS, só que eu tenho backups diarios do banco de dados que guardo sem tempo definido. Então se eu precisar de dados de 3 anos atrás vou ter. Gosto de manter o WHMCS limpo. 1 Quote thiagosabaia.net Link to comment Share on other sites More sharing options...
Diogo Silva Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 Eu excluo com um periodo menor do WHMCS, só que eu tenho backups diarios do banco de dados que guardo sem tempo definido. Então se eu precisar de dados de 3 anos atrás vou ter. Gosto de manter o WHMCS limpo. Eu também, mas não apago com menos de 1 ano do ultimo pedido. E ainda assim eu também gravo backup todo dia então sempre tenho tudo organizado e espalhado por 4 DC diferentes. Alguns locais que assinei hospedagem em 2011/2012 ainda tem meu cadastro completo até hoje no WHMCS e funciona perfeitamente e rápido... será otimização de SQL? 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Guest Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 Eu também, mas não apago com menos de 1 ano do ultimo pedido. E ainda assim eu também gravo backup todo dia então sempre tenho tudo organizado e espalhado por 4 DC diferentes. Alguns locais que assinei hospedagem em 2011/2012 ainda tem meu cadastro completo até hoje no WHMCS e funciona perfeitamente e rápido... será otimização de SQL? Aqui eu também tenho o cadastro de clientes desde o primeiro dia de operações.. não precisa fazer otimizações profundas, pois o próprio WHMCS já faz queries específicas, então ter 1000 ou 10 registros a velocidade vai ser a mesma. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Diogo Silva Posted June 11, 2015 Share Posted June 11, 2015 Aqui eu também tenho o cadastro de clientes desde o primeiro dia de operações.. não precisa fazer otimizações profundas, pois o própria WHMCS já faz queries específicas, então ter 1000 ou 10 registros a velocidade vai ser a mesma. Então não faz sentido apagar cliente antigo. Concordo com você @Rodrigo Baldasso acho que WHMCS é bem otimizado para não ter problemas com isso... eu não vou apagar mais clientes, mesmo porque nunca se sabe se o cliente quer voltar e até um cadastro a ser feito novamente pode mudar uma escolha de empresa. 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
BrunoOliveira Posted June 12, 2015 Share Posted June 12, 2015 Dependendo da empresa, o cadastro de clientes vale mais do que ela própria. Deletar jamais! 0 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administration AngelCosta Posted June 16, 2015 Administration Share Posted June 16, 2015 Uso um sisteminha próprio (addon/hook) para chutar os aposentados pra outra galáxia. Mas é preciso ter cuidado com esse tipo de abordagem. 0 Quote 'Cause he's my best friend, he's my pal. He's my homeboy, my rotten soldier. He's my sweet cheese. My good-time boy. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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