Dedicado Cancelado OVH

[JardHost]

Ola amigos

tenho um dedicado na OVH

e meu sistema whmcs libera hospedagem automatico com 7 dias gratis

 

Infelizmente um cliente usou para Phishing

 

Recebi um email de abuse

 

deletei o cliente apos deletar recebi o seguinte email

 

BECAUSE OF THE SENSITIVE NATURE OF THE DETAILED INFORMATION, IT IS NOT ENCLOSED IN THIS EMAIL BUT OFFERED

You can't recover it as this was linked to a final notice. Unfortunately this is a final decision.

 

 

Tive meu serviço todo cancelado

 

Alguem ja passou por isso?

 

e Faz 3 dias que renovei 

 

Teria alguma forma de reverter isso?

[chuvadenovembro]

Mas tudo isso aconteceu no intervalo de quanto tempo?

 

Você recebeu um unico aviso da OVh ou mais de um?

[JardHost]

Coisa de 10 minutos

Sobre receber aviso recebi dois avisos

mais isso a 2 meses atraz

[Diogo Silva]

Ih, situação extremamente complicada.

Você era o dono do servidor então a empresa responsabilizou você e cancelou o servidor como já era previsto no contrato.

Não existe como resolver mesmo porque phishing é muito complicado. A unica forma "talvez" será comprovando de alguma forma que foi um cliente seu que tava fazendo o phishing e você vai punir ele de alguma forma e dai esperar que a OVH aceite a historia que provavelmente não vai acontecer. A prova disso é que um amigo tem mais de 20 servidores com eles e perdeu todos de uma vez por causa de 1 cliente no ano passado. O dinheiro você também não pegará de volta já que o cancelamento foi por violação por sua parte. 

 

E como ter um wifi sem senha na sua casa... se alguém entrar na sua rede e fazer qualquer coisa é sua responsabilidade já que você é o dono da internet e daí provar que não foi você é outra historia.

[JardHost]

Então fero kkkkk

e o complicado que eles nem responde mais

[Andre Juliano]

Nossa, torelancia (zero). Sei que isso é contra as regras. Porem cancelar dedicado mesmo apagando a conta que fez é uma sacanagem.

 

Dica, mude de Datacenter.

 

OBS: Já tive clientes de vps com esse tipo de problema. O meu datacenter atual me informou sobre o problema e não tive problema algum. Apenas avisei o cliente que resolveu e pronto.

[Felipe Pinheiro]

Eu mesmo já respondi isso em outros tópicos, eu já tive 15 servidores cancelando de uma unica vez e a minha conta bloqueada por completo, a OVH não quer saber se foi seu cliente, o servidor é contratado por você, então você é o único responsável por isso, eu já passei mais de 1 hora falando no telefone com Portugal e frança para tentar me avisar sobre isso e deixar eu cancelar meu cliente.

 

Não tive sucesso, quem pega OVH pra virtualizar acaba se dando muito mal, quando você acorda um dia e ver tudo cancelado,, ver seu trabalho e noites de sono perdidos jogado fora.

 

É amigo.. tente procurar uma outra empresa para confiar seus dados.

[JardHost]

alguem pode me indicar alguma datacenter?

[EuMarcos]

Coisa de 10 minutos

Sobre receber aviso recebi dois avisos

mais isso a 2 meses atraz

 

Então este foi o 3º strike... servidor cancelado.

A OVH viu que você não tomou medidas para evitar isso, ou você não mostrou para eles anteriormente que tomou as medidas necessárias para evitar este problema novamente.

[JardHost]

As anteriormente 

cancelei a hospedagem do cliente sendo que fiquei 2 meses sem receber 

 

é que infelizmente eles não querem nem saber