Estratégia de dias grátis vale a pena?

[ramimach]

Antigamente eu via muitas ofertas de dias grátis em vários produtos como hospedagem, revenda e streaming porém venho notando que dia a dia elas ficam mais raras ou ocasionais. Como estratégia de vendas vale a pena isso? Ou seja, oferecer por exemplo 30 dias grátis em determinado produto corre-se o risco do cliente sair no final dos 30 dias? Sei que tudo isso depende da qualidade do serviço oferecido e outros fatores porém tem cliente que fica pulando de empresa para empresa e se aproveita disso. O que vocês acham?

[Guest]

Já foi uma estratégia muito usada. Ainda acho que toda estratégia, se bem formulada e em conjunto de um serviço bem prestado, é válida e positiva.

[Wesley Saade]

Ofereço 30 dias graça em todos meus planos de revendas, e produtos finais... Média de apenas 15% efetuam o pagamento e continuam com o serviço. Vai de cada um oferecer ou não, porém tem que tomar cuidado pra não sair no prejuízo.

[Pedro Sodre]

Pessoalmente não vejo tanta vantagem em oferecer dias grátis desta forma. Se fosse para fazer algo do tipo, provavelmente eu daria o segundo mês grátis no pagamento do primeiro.

[Guest]

Complementando meu post: eu sou adepto e praticante da idéia do "dinheiro de volta" em caso de insatisfação com o serviço, conforme contrato.

[redenflu]

Aqui já oferecemos 7 dias grátis para serviços como Revenda.

Porém, a quantidade de assinatura comparado há hoje em dia que não liberamos e bem maior do que quando liberávamos.

 

Acredito que o site bem estruturado, serviços de qualidade boa transparência da empresa, vai creditar confiança ao cliente na hora da assinatura, que em grande parte já estão cansados de problemas e empresas que somem do nada e etc.

O boca a boca vai lhe render mais frutos do que dias grátis, mas e claro, pode ter sua própria experiência. Em grande parte também, dias grátis vem em parte pessoas mal intencionadas.

[ramimach Autor do tópico]

Eu creio que oferecer o segundo mês grátis ou descontos progressivos seria melhor. Oferecer dinheiro de volta tb.

[Thiago Sabaia]

Quando comecei, oferecia 15 dias de teste gratis, ajudou bastante, pois eu mostrava a qualidade do serviço e atendimento para o cliente. Para quem está começando, não tem nome, referencia na internet ajuda bastante. Hoje em dia ofereço apenas 3 dias para Hospedagem e Revenda e não notei queda em assinaturas.

[dinosn]

Editado.

[Anger]

Dias grátis só atraem clientes de ruins ou não tão bons, os clientes que necessitam mesmo do serviço e querem fazer a assinatura não se importam de pagar. Eu sou adepto da política "Satisfação garantida, ou seu dinheiro de volta." Que por lei, são 7 dias.

Dias grátis só atraí os pinga pinga..

Aqui eu só libero depois de todos os dados estarem devidamente preenchidos e o pagamento efetuado.