Nem eu entendo !

[Alexandre Duran]

OVH não tem proteção "merréquinha" - ela cobra o que pode oferecer.

 

Não existe proteção 100% contra DDOS, e as próximas disso custam alguns milhares de dólares. Só acho importante você não mentir para o seu cliente - agora se ele vai entender o que é ataque DDOS ou a importância de ter backups próprios é outra história. 

[LeandroSA]

Sem sombra de dúvidas nunca prometa algo que não pode cumprir ... Porem não precisa especificar o que não cumpre. Basta deixar bem claro no contrato o que oferece, e se alguém abusar do que é oferecido receberá as devidas "punições".

[Eugenio Silva]

"Vamos nos pronunciar pois não temos nada a esconder."

 

Então! Proteção DDOS como o @Alexandre Duran falou quase não existe proteção 100%, 

 

O Sr. @LeonardoDias pegou uma VPS conosco para Hospedagem e Streaming (uma coisa já errado) como 

afirmamos logo na assinatura usar Hospedagem e Streaming junto não é aconselhado, mais.... fizemos pois 

foi o cliente que se responsabilizou pelos atos.

 

Segundo; Informamos que a maquina não aceita games pois não tem as devidas proteção para hospedagem de

GAMES e o mesmo vendeu para um cliente o qual hospedou games e a maquina começou a receber ataques como a próprio DC nos informou.

 

Terceiro; Já damos o devido suporte e o cliente acha que não estamos dando

pois instalamos o que o cliente pede, até mesmo estamos monitorando a maquina para que não venha ser atacada.

 

Quarto; O cliente não contratou gerenciamento e já estamos fazendo mais do que devíamos.

fazendo, para vermos se o mesmo consegue manter o material dele estável. 

 

Obs; Desde de quando iniciamos a 5 anos atras nos comprávamos também servidores de terceiros portanto onde nos comprávamos

quando iria pedir suporte ou algo do tipo a 1º coisa que a empresa falava era: "o servidor é seu sr. você tome de conta do mesmo" e 

se eu queria ter algo de qualidade pagava para empresas especializadas fazer o gerenciamento da maquina vejo que estamos já

dado além do suporte pois quando compramos direto com DC os mesmos só entrega a maquina se quisermos se viramos para 

deixar ela total configurada pois até uma instalação ou formação que pedimos eles cobram.

 

Imagem da resposta do DC:  http://prntscr.com/40bagf - http://prntscr.com/40baqj

[Eugenio Silva]

@Andre Bastos Proteção podemos oferecer pois temos servidores: Linestone, OVH

portanto o preço que o cliente paga não da nenhuma possibilidade de nos oferecemos estas proteções..... 

Tetamos ajudar pois o mesmo veio de uma empresa que e ficou em media 3 a 4 dias sem o material no

ar suporte como o @LeonardoDias mesmo falou abria tickets e demorava 2 dias para serem respondidos,

e nos para ajudar liberamos de imediato o material para que o mesmo não ficasse na mão.

 

Ajudamos e só recebemos esse tipo de POST nada a agrade!

[Leo Amarante]

Uai... o post começou com uma dúvida e terminou com retratação de outra empresa? :blink: 
 

[Eugenio Silva]

Como o Sr.@LeonardoDias e seu socio Jonatas informou que a empresa citada no post não era a nossa portanto ficou a 

parecer e logo nos pronunciamos para para esclarecer.

[edvan]

Como o Sr.@LeonardoDias e seu socio Jonatas informou que a empresa citada no post não era a nossa portanto ficou a 

parecer e logo nos pronunciamos para para esclarecer.

 

Sugiro que só faça isso quando sua empresa for citada... como não foi é desnecessário você expor sua empresa.

 

Lembramos que o fórum não tem intuito de ser reclameaqui.

[Andre Bastos]

@Andre Bastos Proteção podemos oferecer pois temos servidores: Linestone, OVH

portanto o preço que o cliente paga não da nenhuma possibilidade de nos oferecemos estas proteções..... 

Tetamos ajudar pois o mesmo veio de uma empresa que e ficou em media 3 a 4 dias sem o material no

ar suporte como o @LeonardoDias mesmo falou abria tickets e demorava 2 dias para serem respondidos,

e nos para ajudar liberamos de imediato o material para que o mesmo não ficasse na mão.

 

Ajudamos e só recebemos esse tipo de POST nada a agrade!

 

@Eugenio Silva minha resposta não foi algo relacionado a sua empresa, mas apenas ao primeiro post do rapaz. Abraço.