Suporte Prioritário WHMCS.com

[edvan]

Você pagaria $5 dólares para ser atendido em até 1h?

 

Essa é a nova proposta da WHMCS.com

 

Anúncio oficial http://blog.whmcs.com/?t=90683

 

WHMCS.blog.br http://www.whmcs.blog.br/principal/suporte-prioritario-whmcs-com/

 

[Alexandre Duran]

Você pagaria $5 dólares para ser atendido em até 1h?

 

Essa é a nova proposta da WHMCS.com

 

Anúncio oficial http://blog.whmcs.com/?t=90683

 

WHMCS.blog.br http://www.whmcs.blog.br/principal/suporte-prioritario-whmcs-com/

 

Eu pagaria, se isso fosse REALMENTE diferenciar a velocidade e QUALIDADE do atendimento. O que não ocorre pro exemplo no suporte da CPANEL - que custa $30 o chamado, mas que é IDÊNTICO ao suporte "free".

[Alexandre Lopes]

Achei a proposta interessante...

Muito bom. Tem uma grande utilidade em horas em que necessitamos de um rápido socorro.

Eu pagaria. Mas como o Duran disse, tem que valer apena.

[edvan]

Eu pagaria, se isso fosse REALMENTE diferenciar a velocidade e QUALIDADE do atendimento. O que não ocorre pro exemplo no suporte da CPANEL - que custa $30 o chamado, mas que é IDÊNTICO ao suporte "free".

 

Segundo o anúncio se você não ficar satisfeito com o atendimento não terá custos.

 

A HostBill por exemplo cobra $75 dólares por 1 ticet (huuuummmm, você não leu errado) e $999.05 por 50 tickets.

 

http://postimg.org/image/81y0xvxid/

 

Só rindo pra não chorar kkk

[LucianoZ]

Segundo o anúncio se você não ficar satisfeito com o atendimento não terá custos.

 

A HostBill por exemplo cobra $75 dólares por 1 ticet (huuuummmm, você não leu errado) e $999.05 por 50 tickets.

 

http://postimg.org/image/81y0xvxid/

 

Só rindo pra não chorar kkk

 

Sério isso produção?

Esses cara ta doidão em! rs

[Glariston]

HostBill é o gerenciador mais sem noção em valores que já vi.

[Leo Amarante]

Segundo o anúncio se você não ficar satisfeito com o atendimento não terá custos.

 

A HostBill por exemplo cobra $75 dólares por 1 ticet (huuuummmm, você não leu errado) e $999.05 por 50 tickets.

 

http://postimg.org/image/81y0xvxid/

 

Só rindo pra não chorar kkk

 

Em todos os seguimentos existe a cultura do "o mais caro é melhor".

Com certeza existe gente pra pagar isso.

[edvan]

Em todos os seguimentos existe a cultura do "o mais caro é melhor".

Com certeza existe gente pra pagar isso.

Não tenho dúvidas disso.

Pelo preço da licença $999.95 você se baseia no perfil.

[Jesmarcelo]

Eu pagaria $5,00 pela solução em 1h, não pela resposta...

[Fegomes]

 Então,

 

 Aqui tínhamos um sistema assim, tinha o departamento normal, prazo de resposta de 1 dia, ou o preferencial/emergencial 30 minutos, não importa do dia, hora, 30 min é atendido. R$300,00 por ticket, é pra não ser usado mesmo, porém o pessoal usava a vontade e nunca pagava.

 Pq isso? um exemplo, tem um caso que era sábado, 23:00 horas (não lembro os minutos, mas era quase meia noite), o cliente ativou o cloudflare na conta dele e não conseguia acessar o webmail, abriu um ticket no preferencial/emergencial  foi atendido em 11 minutos, até identificar que o problema era o cloudflare não levou mais de 15 minutos depois do atendimento inicial, foi informado que o problema era a configuração do cloudflare e recomendou ele desativar ou fazer a configuração correta, Ok cliente satisfeito, tudo funcionando.

 No outro dia foi gerado a fatura R$300,00 afinal ele escolheu o atendimento preferencial/emergencial e assinalou que aceitava o pagar o valor de R$300,00.

 

 Ai isso gerou vários problemas:

 

 1 - Cliente não pagou, pois disse que era obrigação nossa prestar o suporte (mesmo explicando que ele fez a escolha o preferencial/emergencial, ele poderia ter escolhido o normal...etc)

 2 - Ele cancelou o plano

 3 - Foi feito uma reclamação no reclame aqui dizendo que cobramos para dar suporte (ele só não mencionou que a cobrança é no preferencial/emergencial)