Dica - Classificação De Clientes.

[Rony Max]

Olha porque não montamos um ranking com classificações de clientes que causa "problemas" para alertar até nós mesmo.

 

Se me ideia for ruim estou sujeito a criticas como qualquer ser humano.

[Jonas F]

Como assim classificação de clientes?

Enviado de meu XT920 usando Tapatalk

[LucianoZ]

Seria ótimo mais creio que vai contra a lei do consumidor, expor algo sobre alguém, poderia gerar até algum processo judicial, precisa analisar as leis para poder averiguar algo do tipo.

Pois expor nome de uma pessoa não é lá uma coisa boa de se fazer.

[Otavio]

Creio que existam bons e maus clientes mas não é por isso

que devemos deixá-los com mais ou menos privilégios ,  sua qualidade esta em atender a todos igualmente mesmo que um deles seja um grande problema .

Seu posicionamento nesses casos podem lhe trazer grandes benefícios futuros e ate mesmo o "Problemático" lhe trazer muitos clientes.

Como também não pode virar em nada.

 

Lembre-se você esta trabalhando com pessoas e pessoas já são um problema.

[Leo Amarante]

Seria uma boa idéia, mas acredito que no ponto de vista jurídico seja ilegal.

Quanto tocava uma locadora de vídeos (Há muito tempo atrás :P ), reunimos umas 20 locadoras da região e formamos uma lista negra offline de clientes.

A principio foi criada para prevenir contra um grupinho especializado em surrupiar lançamentos, mas era uma lista offline e impressa (hehe limitações da época), mas ajudou muito.

[Rony Max]

Otavio é relativo, oque digo e sobre clientes que fazem spam, abusam de serviços. Somente para proteger nossas empresas.

[LeandroTC]

Otavio é relativo, oque digo e sobre clientes que fazem spam, abusam de serviços. Somente para proteger nossas empresas.

 

Eu entendo sua preocupação com proteção. Você está certo neste aspecto. Bom, te aconselho o seguinte então:

 

Exija CPF ou CNPJ de todos os seus clientes. Os que abusarem, podem ser denunciados e investigados por órgão competente.

 

Abraços!

[Jean Santos]

Como alguns já citaram, no ponto de vista jurídico é ilegal, já que de alguma forma pode se dizer que é constrangedor a exposição do nome do consumidor, mesmo que seja algo relativamente de acesso restrito, por isso existe o SPC.

[Alexandre Duran]

Isso já foi discutido aqui diversas vezes. É ilegal.

[Rony Max]

Obrigado, pela opnião não tia visto pelo ponto jurido. Obrigado a todos 

 

Podem fechar.