Atendimento Ao Cliente

[edvan]

Já me informei com a claro, mas não é bem assim ilimitado !

 

É somente 10.000 minutos, e ilimitado de claro para claro !

 

Pelo que li no contrato e pelos testes que realizei a história é outra!

 

Não ocorreu NENHUMA cobrança para ligações locais ou em outros DDD (basta utilizar o 21)

 

Detalhe os números (locais/interurbanos) eram de outras operadoras.

 

Links

 

- Contrato http://www.embratel.com.br/Embratel02/files/secao/13/13/10973/contrato.pdf

- Regulamento da promoção pós fixo fale à vontade (FAV) http://www.embratel.com.br/Embratel02/files/secao/03/08/3128/Regulamento_Promocao_Pos_Fixo_Fale_a_Vontade.doc

[daemoncesar]

eu estava me referindo sobre a claro... o ilimitado deles não é ilimitado.

[edvan]

eu estava me referindo sobre a claro... o ilimitado deles não é ilimitado.

 

Claro, Embratel e Net são do mesmo grupo.

 

O Claro Fixo nada mais é que o Embratel Fale a Vontade.

 

Posso afirmar que é ilimitado pois estou com a conta em mãos para pagar e o valor é fixo 19,90.

[Thiago Sabaia]

Eu primeiramente olho o número do celular do cliente e consulto a operadora, se for a que eu uso ou a de algum funcionário meu, ligo para o celular, caso contrário, ligo para o fixo, usando o Azzu. 

 

Geralmente ligação de celular de mesma operadora tem aquelas promoções de ilimitado por alguns centavos. 

 

Se for ligar do celular, recomendo ligar privado, pois tem cliente que acha que só porque a empresa ligou por um numero, a gente tem que atender por ele.

[edvan]

Eu primeiramente olho o número do celular do cliente e consulto a operadora, se for a que eu uso ou a de algum funcionário meu, ligo para o celular, caso contrário, ligo para o fixo, usando o Azzu. 

 

Geralmente ligação de celular de mesma operadora tem aquelas promoções de ilimitado por alguns centavos. 

 

Se for ligar do celular, recomendo ligar privado, pois tem cliente que acha que só porque a empresa ligou por um numero, a gente tem que atender por ele.

 

Verdade... o problema do restrito é que alguns clientes não atendem.

 

Já ouvi relatos do tipo (não atendo restrito pois pode ser golpe, cobrança e blá blá kkkkk )

[WebEnvios]

Tem planos da oi, gvt que sao ilimitados

[Kelvin Matheus]

Tentei usar esse plano de 0,14 centavos o minuto no skype, recarreguei 10,00 USD. 
Ligo para celulares, converso 30 segundos e me come mais de 0,50c de credito!!!!!

 

Como faço para ser beneficiado no plano de 0,14c o minuto alguem sabe? Lemrando que foi pré pago minha compra.

[daemoncesar]

Contratei o plano do skype, realmente é muito bom.

 

No próximo mês vou contratar o plano de celular+fixo.

 

Pré-pago come muito crédito.

[Kelvin Matheus]

E qual o modo de gastar esses 0,14c / minuto pra fixo ou celular?

[Otavio]

O mesmo que uso Fixo CLARO ILIMITADO R$20,00/mes  nem custa caro e é uma ótima solução pra inicio tenho 5 linhas deles já compensa muito :P

 

para celular use um chip para cada operadora.