Preciso De Ajuda Urgente.

[redjonatan]

não, eles tem os arquivos mais não querem me mandar ou transferir.

[LucasOliveira]

Muitos sites e revendas de hospedagens!

mais de 300 contas.

 

E não tem R$300? Você vende a quanto a hospedagem/revenda?

 

Sei que é complicado essa situação e para evitar dor de cabeças não vejo o motivo de não liberar o backup.

[julioaugusto]

Ainda voto pela vara de pequena causas.

[Caio Leal]

Quando o assunto terminar post aqui no forum para compartilhar aos colega.

[Gonza]

ué não entendi..

 

1. você ficou insatisfeito

2. pediu o dinheiro de volta

3. teve o dinheiro de volta

 

e ainda queria que o servidor ficasse online pra você fazer backup?!? você tinha que ter feito isso antes de cancelar o serviço. Cancelou? Já era.

 

Quero ver procon ou pequenas causas dar causa ganha pra ti hahahahaha ONDE você foi lesado?

[redjonatan]

ué não entendi..

 

1. você ficou insatisfeito

2. pediu o dinheiro de volta

3. teve o dinheiro de volta

 

e ainda queria que o servidor ficasse online pra você fazer backup?!? você tinha que ter feito isso antes de cancelar o serviço. Cancelou? Já era.

 

Quero ver procon ou pequenas causas dar causa ganha pra ti hahahahaha ONDE você foi lesado?

 

Não, eu recebi o cloud mais ele ficava mais offline doque online.

ontem ficou offline dia todo e abri disputa, eles devolveram e cancelaram em alguns minutos.

não deu pra fazer o backup por que estava offline, pedi o backup e eles não deram.

[Jordan Miguel]

Não, eu recebi o cloud mais ele ficava mais offline doque online.

ontem ficou offline dia todo e abri disputa, eles devolveram e cancelaram em alguns minutos.

não deu pra fazer o backup por que estava offline, pedi o backup e eles não deram.

 

Você abriu disputa antes de pedir para eles cancelarem e antes de fazer backup de seus dados. Eles estão corretos em lhe cobrar pelos backups, apesar do serviço mal prestado, devolveram seu dinheiro e não têm nenhuma obrigação de liberar os dados após o final do vínculo de contrato.

[RenanLTReis]

Ainda voto pela vara de pequena causas.

 

No caso , você fala do "Juizado Especial Cível" - Lei 9099/95

Não tem mais "Juizado de Pequenas Causas" (7 meses estagiando em um JEC aqui no RJ serviram para algo - rs)

OBS.: Atendi uma parte que processou o MoIP, mas tava tão intenso o volume de atendimento no balcão que não consegui ler o conteúdo! Mas a curiosidade... rs

 

Você abriu disputa antes de pedir para eles cancelarem e antes de fazer backup de seus dados. Eles estão corretos em lhe cobrar pelos backups, apesar do serviço mal prestado, devolveram seu dinheiro e não têm nenhuma obrigação de liberar os dados após o final do vínculo de contrato.

 

Concordo! Acho que o melhor era o backup antes! Você não tem o que você mandou pra lá, já que ficou pouco tempo, ao que me parece?

 

Talvez seja melhor um acordo, explique que você foi compelido a pedir a devolução por tais causas! Caso não consiga, melhor pagar os R$ 300 pelo backup! (Negocie esse valor!!!)

 

Boa sorte!

[Tiago André]

É errado a empresa querer vender os seu arquivos para você. Mas me conta como você pediu o cancelamento do serviço sem efetuar um backup em local antes?

[LeandroSA]

A empresa ta no direito dela ... Se pediu o cancelamento e ela devolveu seu dinheiro ela não tem mais nada haver mais com seu negocio!

Deveria ter feito backup antes, excluído tudo no servidor aí então pedir cancelamento ...