Ligar Para O Cliente / Faturas, Serviço Suspenso...

[Jefferson]

Salve, salve PDH!

 

Alguém liga para o cliente avisando que a fatura está em atraso ou se o serviço foi suspenso? Se sim, poderiam postar a rotina (script, palavras) utilizada para a ligação?

 

Obrigado desde já  B)

[redirect]

já experimentei ligar algumas vezes mas os clientes ficam chateados (devem ter achado que eu achei que eles são caloteiros) e nunca efetuaram o pagamento. como o serviço é pré-pago então não vejo necessidade.

[Thiago Sabaia]

Dependendo do cliente eu ligo.

[redenflu]

Acredito que o serviço de SMS informando sobre fatura em aberto seria mais interessante...

[edhuardo]

Eu ligo, geralmente dando uma de João sem braço: você recebeu a fatura? Tem previsão de pagamento?

[Jordan Miguel]

Bem, dependendo do cliente, eu ligo, porém, não faço a "cobrança", pelo contrário, pergunto se é necessário uma extensão da data de vencimento da fatura ou se houveram problemas para efetuar o pagamento. Não é porque o cliente atrasou, que ele é caloteiro ou mau pagador, pelo contrário, imprevistos acontecem.

[Cassiano Teixeira]

Hoje em dia, acredito que o serviço de SMS seria mais adequado doque uma ligação. Lembretes periodico, assim como tem a opção no WHMCS

Acho que a HostGator tem um serviço desse e achei excepcional quando eu recebi os SMS informado sobre a fatura aberta, sobre o prazo de vencimento e sobre uma possível suspensão dos serviços.

Penso em implantar este serviço, pois acho muito válido.

[AngelCosta]

Dependendo do cliente eu ligo.

Exato, tem cliente que é vip e desligado mesmo. Tem um gerente da caixa que é cliente meu e nunca vê o email pessoal dele. É preciso eu ligar todo mês.

 

Acredito que o serviço de SMS informando sobre fatura em aberto seria mais interessante...

Excelente ideia! NO blog do edvan eu já postei uma solução parecida usando sms.

[edvan]

Excelente ideia! NO blog do edvan eu já postei uma solução parecida usando sms.

 

Link ttp://www.whmcs.blog.br/tutoriais-dicas/sms-no-whmcs-ou-em-qualquer-pagina/

[LeandroSA]

Nunca liguei ...Não acho uma boa ideia ... SMS é uma boa solução ...