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charless

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Tudo que charless postou

  1. Se você limitar um site por isso, você vai da um tiro no seu pé. Simplesmente a pessoa vai preferir ir para seu concorrente do que comprar contigo. Pense como cliente, : Você compraria uma hospedagem com esse tipo de limitação? Acho que não né? Ainda mais se você for leigo no assunto e que apenas um site básico ou um blog. Se não vai entender nada disso. As pessoas não querem nada disso elas querem apenas que o serviço funcione e fique no ar e por um bom preço.. Vocês preocupam demais com preço com hardware, com tudo. Relaxem! Se a pessoa atingiu X meta, tem que ir para outro plano ou tchal. Pronto. Hospadagem para x,y,z só vai deixar a pessoa mais confusa ainda. Olhem empresas grandes, elas não tão nem ai para isso porque a meta é "Vender" e pronto cara. Se sobrecarregar tem que suspender e avisar o cliente. Você tem que preocupar em colocar o pão na mesa. Pronto! As pessoas só querem uma escolha rápida. Ninguém gosta de ficar pensando muito. As vezes acho que vocês esquecem que abrir um negócio não é só ficar dando opções e sim pensar como cliente. Que é: Solucione o problema e pronto! Mantenha o site no ar! Pronto! Colocar no lugar do cliente. Pronto! Basta! Crie um plano bom, e se o cliente passar do limite, ligue para ele e se ele quiser continuar cobre um EXTRA. Olha seu plano te da 1 gb de ram, como vc excedeu podemos alocar mais memória para sua hospedagem com acréscimo de 15 reais. Acabou , arrumou a solução para o cliente. Simples! Vocês complicam o que é fácil. Se usou mais recursos cobre "Extra" para reativar o serviço, assim você resolve o problema, ganha o cliente, deixa o site no ar e ainda ganha mais dinheiro. Gente, entendam uma coisa: Cliente que apenas o site dele no ar e pronto. E as pessoas amam o termo "ILIMITADO" e como atrair formiga com mel. Elas amam! "A mas isso não existe não é certo, e tals" As pessoas não dão mais a mínima para isso elas so querem comprar e ter o serviço funcionando. Pronto! Coloque o pão na mesa todos os dias, e tente manter a casa funcionando. E como ai aquelas ofertas que vem agora de final de ano, todo mundo sabe que fazem fraudes, mas as pessoas amam ler o adjetivo "Desconto de 90%" não tem desconto nem de 1% ali, mas a mente humana fica doida para aproveitar aquela oportunidade!
  2. Discordo da sua opinião. Porque? Quem está investindo em um "serviço" pagando um valor "digamos alto" (10 mil) vai querer uma empresa sólida, com experiência no mercado, com garantias, segurança, não vai arriscar sei lá 10 mil em uma empresa recém aberta. Você correria tal risco? Bom eu não! Eu ia exigir uma empresa que tenha experiência e cases de sucesso para investir essa quantia. Por isso que eu vejo "Agências grandes,de publicidade, investidores e tals" indo hospedar em "Locaweb" porque? mesmo sabendo que lá e falho as vezes eles acreditam que ela tem um "Nome e tempo de mercado" e a chance da locaweb fechar as portas é digamos: Mínima. Eu trabalhei em agências de publicidade e todas eram com a locaweb, e me diziam a mesma coisa. Os emails demoravam para chegar, mas funcionava. Tava ali. As empresas querem uma segurança, uma garantia. E difícil você transmitir isso quando está iniciando. O que tem de empresa ai falindo e dano cano é enorme! A gente viu isso acontecer aqui no Forúm diversas vezes! Quem lembra da:"Unicahost, Serverloft" e por ai vai. Essas empresas simplesmente "Sumiram" e deixaram as pessoas, hospitais, muito serviços na mão. Mas acredito que quase todas tinha CNPJ regularizadinho e tas. Eu lembro teve gente aqui revoltada, vi pessoas falando que choraram de desespero, perderam vários clientes. As pessoas hoje estão mais desconfiadas tem mais acesso tem mais informação do que a 10 anos atrás amigo! Conheço empresas ai até "famosas" ta ai com 10 anos de mercado que não emite CNPJ, e ta ai. Tá viva. Mais tempo do que as que tem! Lucrando muito mais do que se tivesse CNPJ. Se você não tem como emitir X nota, simplesmente avise a pessoa e deixe ela ir. Você tem que pensar na sua empresa e até quando você pode ir. Eu, fico muito chateado com o governo com o tanto de taxas e impostos que nós impõem, e a população que fugir disso. As empresas hoje tentam fugir de tantos impostos para sobreviver. Gente estamos em crise ainda, o dinheiro é curto! Outra em 2007 o número de provedores de host, desenvolvedores era 50% menor que é hoje. Abrir qualquer empresa é ainda muito "Burocrático" você precisa de um "Contador" que não é nada barato, o custo operacional é alto , quem está iniciando não tem "Verba" para isso. Não é bem por ai que a gente começa, dando o pulo maior que a perna. Você esqueceu que muitas pessoas que estão aqui estão desempregadas, perderam o emprego e estão tentando começar de alguma forma. Não há recurso para tal coisa. A 10 anos atrás o Brasil não estava em crise, com tanta gente falindo , fechando as portas, sem emprego, desesperados para tentar algo. Os tempos são outros! Cara todo mundo que começa algo começa informal, 90% e assim. O cara que vende cachorro quente na porta das faculdades aqui perto de casa tira 7 mil num mês. Ele é informal. Mas tá la trabalhando. Tem um mercadinho aqui perto de casa que é "Mercado, sacolão". Perguntei o porque ele não aceita cartão de crédito. Ele me disse : As taxas são muito altas, não conseguira manter o preço que tenho aqui com ela. É verdade! O preço dele é o melhor! Ganha bem, vende bem, tem o melhor preço e todo dia que passo lá ta cheio.. Outros que tem cartão, tudo regularizado vive vazio. As pessoas querem apenas um "Bom serviço e um preço justo" pronto! O dinheiro tá curto! A gente tem que da o passo conforme o que temos, o que conseguimos. Se sairmos querendo fazer tudo certinho pensando em tudo que pode acontecer, você não vai alugar nenhum . E pior pode falir e ficar com mais dívidas ainda. Que é frustrante. Para que se molhar na chuva e correr o risco de pega um resfriado se tenho um guarda chuva? Bobagem! Não há necessidade de se molhar e nem de se preocupar tanto. Caso precisa emitir uma nota fiscal acima de 60 mil reais você pode emitir que o sistema da prefeitura muda do MEI para o ME automaticamente sem burocracia.. ( A prefeitura aqui que me informou isso) Meu conselho é: Invista de acordo com o que seu bolso permite, não se preocupe, ofereça um bom serviço, um bom atendimento, seja cordial, atencioso, educado com as pessoas que clientes vem. E vai indo no dia que você achar que está pronto para mudar. Mude! Vá de acordo com o que você tem e pode! Um bom atendimento, humano, atencioso, prestativo. Faz um marketing e tanto! O oposto disso, só afasta as pessoas. É isso!
  3. Terra, não entrava no site deles a anos. Acho que a ultima vez foi quando tinha internet discada e eu era assinante por causa da revista trip. Eu era moleque, e as vezes mudava para o Uol por causa da sexy, playboy, quem era assinante tinha acesso. Chat da terra exclusivo, chat da uol. 56 kbpps, com acelerador TERRA. UAU, Imagem aparecia toda borrada por causa da compreensão mas dava aquela sensação de internet ultra rapida. Esperar até 00 horas, aquele barulho do moldem da internet discada, que você tentava disfarça para não acordar seus pais.. A bons tempos! A gente entrava no CHAT do UOL e do TERRA conhecia umas gatinha que você tinha que torce para ser gata, ou ser um mulambo veio. Enfim, bons tempos! Mas ai começou a ferrar tudo, a Terra, o site dela é mais propaganda do que notícia. Como se faz? Se entra no site aparece 200 publicidade. E complicado. Terra, IG, UOL, cara não entro nesses sites a anos. O único que entro é G1 e R7 são os melhores para mim. De resto, já foi bom! Terra, acho que já chegou ao seu fim. Diferente da UOL que só continua crescendo.
  4. Bom, isso é o mesmo que você pega um cavalo e pintar ele de zebra. Isso ai vai da ZEBRA.
  5. Acredite, o sujeito era um conhecido aqui do Fórum. E fez isso. Lamentável. =(
  6. Eu acredito que tudo nessa vida vale apena montar qualquer coisa. É só você planejar e ter comprometimento. Para mim uma coisa que faz qualquer empresa brilhar é: Reputação com seus clientes e fornecedores Pagamento em dia com seus fornecedores. (Ninguém vai trabalhar com alguém que vive atrasando pagamentos) Ser acolhedor com o cliente. Querendo ou não é algo que não vejo hoje em dia. NÃO PEDIR DINHEIRO EMPRESTADO A O SEU CLIENTE OU FORNECEDOR! Não difamar o seu concorrente como: (Entendo, mas lá e ruim, muita gente reclama, vem para cá!) Atendimento acolhedor que está disposto a resolver os problemas. Não levar nada para o lado pessoal. As decisões que o cliente toma não é da sua conta! A vida pessoal do cliente não é da sua conta! (Então não fique perguntando sobre a vida de ninguém) Não fale mentiras sobre sua empresa. Não fale sobre seu faturamento para ninguém. Não seja uma bombinha emocional (Pare de chorar, lamentar e reclamar! A vida é assim mesmo dura e cruel só quem resiste e insiste chega no final ) Não leve nada para o lado pessoal, são apenas negócios! Tenha um bom site. E pense em sempre melhorar o que já tem. Tire uma verba e sempre busque fazer melhorias. E não fale que o serviço do outro custa caro porque você não gostaria de ouvir isso do seu cliente certo? Se não tem, junte e invista e pare de ser unha de fome! Você está investindo na sua empresa! Então tudo que é caro e dá resultado vai valer apena! Nada mais gratificante do que seus clientes olhar seu site e dizer: Ual, está lindo! Pare de preocupar se o CNPJ do outro se é legal ou não. Isso não é da sua conta! Pare de se preocupar se o concorrente está ou não usando WHMCS pirata! Porque assim você perde tempo cuidando da empresa dos outros e não da sua! Foque na sua vida profissional e não na vida alheira! Invista em um bom servidor (VPS,Cloud ou Dedicado) Evite overselling A e para finalizar. Evitem ficar dando tiro para tudo que é lado gente. Vocês tem que ter um foco se não a qualidade no serviço vai parar lá no chão. Não adianta você abrir uma empresa e querer tomar conta de site, lojas virtuais, hospedagem, servidores, vps, cloud, registro. Vocês vão ficar loucos, não vão ter foco e muitas vezes quando isso acontece a qualidade cai. Olha a locaweb por exemplo, fica querendo atender tudo e a qualidade do serviço é uma? Droga! Nada funciona direito! Foque em criar algo e faça esse algo ser o melhor do melhor. De seu coração ali, que tudo vai se realizar. Você só precisa acreditar e ter fé em sI mesmo!
  7. Brasil virou uma febre processar. Qualquer coisa hoje é motivo de processo. O problema é que muitos esquecem de quanto burocrático, caro e difícil e para ganhar uma causa. Sempre quanto tiver pensando que você será processado. Fique tranquilo. Porque 90% vai para apenas uma conciliação. Um processo leva tempo, talvez anos, e sempre um advogado vai pegar uma boa parte disso quando você ganhar uma causa. E outra, se tem os termos e a pessoa não leu e concordou então pronto. Nada pode ser feito contra sua empresa. E melhor de tudo é que não era sua obrigação mas você foi de boa fé e tentou ajudar o seu cliente a recuperar seus arquivos. Você fez o que podia, o máximo que pode acontecer e o cliente abrir reclamação no reclame aqui e pronto. Basta você se posicionar e responder de forma educada e amigável. Outra coisa, sabe o que te recomendo, procure ler livros sobre Direito. Estude um pouco sobre isso que vai ser muito útil para você. Quando esse tipo de coisa acontecer eu recomendo você fazer o que você fez e ignorar logo em seguida. Se não você vai ficar louco e vai perder até o animo de continuar. Trabalhar com pessoas é algo muito difícil e desafiador. Por isso aprendi a fazer o possível e ignorar o desnecessário.
  8. Site de vocês ficou ótimo. Parabéns! Toda positividade e sucesso para vocês! =D
  9. Boa noite a todos! Tudo bem? Vou ser direto, eu preciso de um serviço de hospedagem para hospedar sites adultos. (De inicio, depois vamos migrando conforme as necessidades) Não é streaming, não iremos hospedar vídeos, e se hospedar será poucas imagens. Por gentileza, quem tiver disponível me encaminhe uma MP com o valor da "Mensalidade" via MP. Só vou aceitar e ler as propostas via MP. Se tudo de certo, faço contrato de 1 ano, com a empresa que fechar acordo. Aguardo as propostas. obs: Moderação , se eu tiver postado na área errada por gentileza, me avise e mova o tópico por gentileza. Obrigado a todos!
  10. Bom , eu tenho o que falar pois uso o serviços da hostgator. O serviço em si nunca me deixou na mão até o momento. Pois apenas tenho alguns sites que não consomem quase nada de recursos. O maior motivo de ter escolhido a hostgator foi pelo preço e justamente por isso me dar whmcs e uma revenda de dominios. Mas o que deixa a desejar um pouco é o suporte, em horários comerciais é quase impossível ser atendido. Mas lembro que tive um grande pepino com o magento e foi de madrugada, aconteceu um erro e precisei de ajuda deles para resolver. Foi problema na configuração do servidor, apache não estava corretamente configurado. E ai tive que solicitar uma ajuda. E foi muito bom, o atendente me ajudou a solucionar o problema. Isso tudo pelo chat online. Se quiser resolver algo lá ou vc abre um ticket e aguarda ou entra no chat de noite e tenta como eu tentei. Sempre tente optar mais a noite pois o chat está livre. O atendimento telefonico só para questões mais financeiras ou emergencial mesmo. . Disto não tenho a reclamar. Só fico assustado com as pessoas que não usam o serviço e sai falando mal. Não é bem assim que devemos avaliar uma empresa minha gente. Sabemos muito bem que tem pessoas de todos os tipos, pessoas que acham que contratando uma hospedagem de sites pode usar 100% dali dos recursos, que compram scripts no mercado livre cheio de mallwares e trojans e sai colocando em uma hospedagem compartilhada e quando tem a hospedagem suspensa acha ruim e já vai no reclame aqui. Eu olho sim o reclame aqui, mas o que mais olho é a resposta da empresa, o seu posicionamento. E isso que vale! Minha recomendação, em uma nota de 1 a 10 . Nota 7. O que precisa melhorar lá urgente é a questão do atendimento. O restante funciona muito bem.
  11. Bom, eu sou sistemático com a "Segurança". No meu ver. Eu recomendo você pagar pelo painel de controle. Compre um VPS com ele já. Tem muitas empresas com um bom preço que oferece esse tipo de plano. Porque eu digo isso? Nós precisamos de lucro certo? Certo! Porém as vezes não vale a pena ter lucro e depois ter uma bela dor de cabeça. Tudo tem que está balanceado. Se vc vai ter um gasto com Cpanel, servidor, tem que passar esse custo ao cliente. E claro ter sua % de lucro. Minha maior preocupação hoje é: Com a questão da segurança. Tentativas de invasão ou até mesmo uma falha descoberta no código desses sistemas gratuitas ser explorada e vendidas no mercado para invadir seu servidor. Alguém aqui lembra o real motivo porque o Zpanel foi descontinuado? Lembram que no meio de 2013 um cara foi lá na comunidade e falou das vulnerabilidade do sistema e os criadores zombaram do cara. E ai o cara conseguiu tirar o site deles fora do ar? Alguém está lembrado disso? Depois disso o projeto recebeu uma ultima atualização de segurança e foi abandonado. Por essa razão e entre outras eu prefiro pagar e usar Cpanel do que me arriscar com esses painéis gratuitos. Lembro que em 2010 teve um caso semelhante ao Zpanel, que o dono (criador ) Kloxo (Me corrijam se o nome estiver errado) se suicidou depois que invadiram o painel de controle dele de vários sistemas rodando o mesmo. O cara enlouqueceu e se matou. E depois disso projeto foi praticamente abandonado. O mesmo aconteceu com Zpanel. Não podemos comparar Cpanel ou Plesk com nenhum outro do mercado. Pois há investimentos pesados em segurança, estabilidade e melhorias nos sistemas. E outra! Há suporte dedicado para lhe ajudar quando você tiver um determinado problema. Um sistema gratuito por ser bom pra quem está iniciando ou está aprendendo..mMas eu ficaria com pé atras na questão da segurança. Eu aprendi que riscos temos que correr, mas não colocando em risco o nosso pescoço e praticamente o negócio de nossos clientes. Vale mais investir do que depois ter um problemão e noites de sono perdidas. E clientes perdidos e o arrependimento batendo. Hoje eu sou totalmente sistemático. Porque os nossos clientes são: Exigentes, querem tudo para ontem e não admitem falhas. E se você falhar eles estão com a mania danada de querer processar todos e tudo. Teve um dia desses que fui dar um "Bom dia" para o cliente e recebi a resposta: "O que há de bom?" Aquelas, você pula para parte "Em que posso ajudar senhor" ..( .... ) Então fica minha dica. E melhor você usar um pago, do qual vc vai ter garantias,suporte,segurança e uma certa tranquilidade. Abraço!
  12. Solução simples que encontrei e que me fez ter bons clientes e fazer aqueles problemáticos ir embora e passar longe? Acabou com essa palhaçada de disputa? Cobro taxa de setup em todos os planos. E antes de ativar plano peço aos clientes que envie um xerox de seus documentos e que assine o contrato. Isso mostra que a pessoa que deseja trabalhar com sua empresa tem comprometimento e está ciente dos termos. Se o cliente quiser o dinheiro de volta, ele terá mas a taxa de setup não é devolvida. Eu acredito que as pessoas confiam muito nas outras e acabam levando ferro nisso. Eu não confio em ninguém. Sou sempre desconfiado, atento e isso me salvou de inúmeros problemas.. A eu preso a qualidade e para manter ela custa muito caro. Isso faz com que esses clientes problemáticos que usam um jeitinho para tudo passarem longe. Faça o seguinte, para pagamentos de até no valor de R$ 100.00 aceite somente deposito bancário. Abre uma conta poupança e pronto. Se o cara se negar a fazer o deposito com certeza pode ser um cliente reclamão e problemático, aquele que abusa de todos recursos oferecidos, que não paga em dia, que vive reclamando. Ou seja não compensa é uma dor de cabeça! Cartão de crédito só aceito em pagamentos anuais, bienais ou trimestrais.
  13. Olha eu só desejo duas coisas. Que Dilma saia, e Michel teme também. Que o lula seja preso. Pronto. Basta e a economia vai melhorar e muito. Melhor vai ser o Lula na sela comum junto com macarrão, goleiro Bruno, e por ai vai .. Porque pagou né de não ter diploma , vai se lasca mais ainda.
  14. Isso é normal por lá. Mas caro amigo, estava na mesma situação que você porém eu estou usando a estrutura da umbler que me surpreendeu. Porém não tem CPANEL/WHM. Mas você ganha mais de 100 reais de crédito para usar. Para mim foi uma salvação. Painel de controle é deles próprio, tive que migra tudo na mão e pedir ajuda do suporte, mas tudo foi feito certinho e os clientes estão adorando, não tive problemas até o momento. O custo está valendo apena. E eu migrei todos os clientes a usar o Exchanger como e-mail. Simplesmente passei o custo das contas e eles aceitaram de boa e todos estão até o momento adorando. Da uma olhada pode ser uma boa para você! Porque eu estava muito cansado e até que enfim que agora posso dormi mais tranquilo.
  15. Minha opinião é: Contrate uma firma de advogados quando tiver uma condição e não se preocupe com isso. Se cliente te processar, ele vai ter que explicar, causa, motivo e a razão disso. Ao contrário, ignore aquelas ameaças falhas de "A serviço parou, vou te processar". A maioria dos processos no Brasil são praticamente "Sem noção". Teve um caso meu que foi em 2014 que o cliente entrou com um processo porque ele estava alegando que: "Estava sendo prejudicado porque o site dele estava aparecendo na 1 página do Google" Alegou o seguinte: "Para que eu estou no Google? O que estou fazendo ali? Eu não consigo atender as pessoas que vem de lá com dúvidas, as pessoas tem que vir já ciente que tenho produto e pronto. Não quero tirar dúvidas de ninguém e quero que (minha empresa) retire meu site do google em 48 horas se não irei lhe processar por danos morais" Olha o tamanho da falta de noção do ser humano. O que eu fiz? Simplesmente entrei no sistema do Google e fiz um pedido de remoção. E mesmo assim o canalha me jogou um processo, alegando danos morais e financeiros pois não estava mais tendo vendas pois a fonte de vendas era o Google..(Olha a maluquice que se tornou) O caso rodou, rodou e não deu em nada. Ficou um ano e meio parado para ser julgado. Porque não deu em nada? Porque eu tinha o Email autenticado pela Google que o senhor me pediu para remover o site dos mecanismos de busca da Google. E simplesmente parou por ai. Mas como eu não poderia sair prejudicado por falta de noção dos outros, pedi a advogada que entrasse com um pedido que o ser humano que me processou (Ex-Cliente) pagasse todos os honorários dela, e foi aceito! Entrei com essa causa e ganhei, e o velinho malucão que tinha pose de MACHÃO E BRAVO teve que pagar mais de 5 mil reais para advogada. Pelos custos e honorários dela. Ou seja, perdeu tempo, dinheiro. O feitiço dele virou contra ele mesmo. Resumindo: Antes de processar alguém pensa 100x, fique calmo, não faça nada por emoção, porque o quanto de pessoas estouradinhas que já vi que perderam muitas mas muitas oportunidades incríveis por não saber controlar suas emoções eu fico sem ter palavras. O pior de tudo é clientes assim que querem se fazer de vitima e achar isso como uma oportunidade de tirar dinheiro dos outros. Processo é a última coisa que deve ser feita. Mas as pessoas não pensam assim, se sentiu ofendido ou prejudicado já pensa em processar a outra pessoa. Cara processo no Brasil é tão demorado mas tão lento que quando eu lembro disso me da ate sono. Se eu for processar alguém ou uma empresa só se for algo de extrema certeza e extrema necessidade. Porque não vale apena, tudo aqui no Brasil é demorado e complicado. E como digo processo é o último recurso que você deve recorrer!
  16. Alguém sabe o que aconteceu com o JAIME da CALAMIM, Porque estou a quase 4 dias com meu serviços fora do ar, abri ticket e nada do cara responder, perguntei o que estava acontecendo e nada de responder. Alguém mais está tendo o mesmo problema que eu?? Sem nenhuma resposta, tudo offline. Ainda bem que tinha o backup de dezembro aqui se não estava perdido. Tenso foi que perdemos alguns emails das duas contas de VPS que tinha lá mas os clientes entenderam porque tive que inventar uma explicação porque o DR.JAIME, não deu nenhuma. O pior não é dos sites ficar fora do ar, o pior de tudo é o cara não dar nenhum esclarecimento sobre o que aconteceu. Deixa quem comprou os serviços com ele a ver navios!
  17. Situação complicada! Mas o certo é certo, tem que esperar a compensação bancária ser feita para liberar o serviço. Não recomendo liberar nenhum serviço, mesmo com o comprovante de pagamento, pois ainda mais hoje! Confie desconfiando!
  18. Acredito que isso pode ser o que você procura! ;) http://www.jqueryscript.net/slider/Easy-Customizable-jQuery-Image-Slider-Plugin-reSlider.html
  19. Eu uso o boleto do "Conta Super" tá eu tenho enorme trabalho de gerar boleto por boleto, mas a maior vantagem é que pago apenas 4,90 por boleto é o melhor a grana cai na conta em 1 dia após o pagamento, sem contar que eu que defino o vencimento. Pago mais 7,00 para sacar (Só saco 1 vez por mês) mas, enfim, tive economia maior do que no Pagseguro, Moip, e recebo em 1 dia, tenho o trabalho de enviar os pagamentos por e-mail, mas cara, para mim que tem somente 10 clientes, vale muito mais apena. Seria interessante se tivesse uma API do contasuper para alguém criar o modulo de boleto do WHMCS, iria ser sensacional. Sem contar que o cliente já me paga e eu já separo ali o valor para pagar as revendas, ou seja é uma verdadeira mão na roda, porque o cartão é internacional, tem taxa baixa, envio boletos e recebo pagamento em 1 dia. Cara pra mim é o melhor que está tendo no momento.
  20. Estou estou atraindo o que? Eu só disse que pelo preço que Hostdime cobra você pode ter um servidor dedicado ou um VPS. E qual problema disto? Como assim não é bom para o fórum? O fórum não é para tirar dúvidas, aconselhar e ajudar? Então! Qual o problema disto? A verdade é que : É um preço muito alto para uma revenda de hospedagem. Só isto! E só uma critica! Nada mais! O preço está praticamente de um servidor dedicado, e mais aconselhavel comprar uma "Revenda dedicada" em outras empresas. Principalmente para quem está começando. ter um gasto de mais de 100 reais. E muito alto. Ainda mais quando se trata de uma revenda de hospedagem que só pode usar "10%" dos recursos, e olhe lá!
  21. Que isso a hostdime tá e de brincadeira. 119,90 por uma revenda compartilhada que deve usar um VPS OpenVz. Só pode 25 dominios? What? Que isso com esse valor você consegue comprar um servidor dedicado! Não vale o que estão pedindo. Sinceramente está muito caro o serviço deles!
  22. Já ouviu falar que existe "Contrato". A empresa é sua, você pode muito bem convidar ao cliente a sair. Sem nenhum problema, desde que isto não prejudique o mesmo. OBS: Ofender uma empresa que te presta serviços, é calunia. O povo perdeu a noção das coisas, acha porque te paga para fazer uma prestação de serviços tem o direito de te xingar, te ofender, te humilhar. Que isso? Perdeu a noção das coisas? A gente oferece é prestação de serviços e não prestação de escravidão. Se o cara ofender a minha empresa, ou ofender algum funcionário meu, eu meto PAU nele sem dó, convido a sair, pego a gravação dele e "EU QUE PROCESSO ELE!" Vai ofender a empresa da mãe dele! Ninguém tem o direito de ofender ninguém! Ninguém tem o direito de humilhar Ninguém, Ninguém tem o direito de rebaixar Ninguém! Precisamos e de ser profissionais e ter postura! Agora não admito cliente folgado, sem educação. Querendo da PITI na minha empresa. Mando ele procurar outra empresa para HUMILHAR, AQUI NÃO! A mas tem o reclame aqui, o cara pode falar mal da sua empresa no facebook. Deixe falar, bom que ele faz um marketing da empresa. Toda empresa tem reclamação, se você fica pensando nisso se não vai para frente! A questão é resolver o problema. Alguém já notou que na sua conta de luz, tem bem claro lá que se você não for um bom pagador a sua companhia de luz pode não querer mais você como cliente. E encerrar o serviço prestado. Toda empresa tem esse direito, por isso existe um contrato. Você pode muito bem especificar no contrato que se o cliente ofender, humilhar, não for bom pagador, etc.. Você se reserva no direito de suspender o serviço. Isso não é motivo para alguém te processar. Só se você chega para o cliente e falar "O não quero você mais como cliente, porque você atrasa, e amanha encerramos seus serviços" ai você não deu prazo para o cliente procurar outra empresa." Ai se deixa a pessoa a ver navios. Ai se procura agulha no palheiro. As vezes me pergunto meio amedrontado e confuso! Que isso que tempos são esses? Aonde o cliente agora diz pra mim o que eu tenho que fazer na minha empresa? A empresa é minha, se não quiser X cliente pronto. Encerro o suporte para ele em 30 dias, é um prazo suficiente para ele procurar outra empresa. Se tiver algum valor , fazemos o reembolso. Vocês precisam toma cuidado com cláusulas, trabalhar com contrato, porque contrato é TUDO! Não ficam com medo de cliente, façam o contrato, leve em um bom advogado, pede ele uma analise do mesmo. Igual eu fiz e ponto. Eu suspendi o serviço para um cliente esse ano que me dava mais prejuízo do que lucro. Dei um prazo de 60 dias para o mesmo, encerramos o contrato, e ponto. Tudo registrado no cartório, ele ainda veio me ameaçar de processar, mas quando viu que o contrato tinha de todo tamanho "Que eu posso encerrar a prestação de serviços a qualquer momento, sem pagar nenhum tipo de multa" ele assinou. Pronto! Acabou! Fim de conversa! Cliente nunca tem razão, mas a maioria gosta de ser esperto. Aqui no Brasil infelizmente se você é muito certinho e for bobo, as pessoas te fazem de otário; A visão da empresa é lucro. Se o cliente enche o saco mas paga bem. A gente releva. Mas se o cara paga 10 reais por mês de hospedagem e fica enchendo o santo saco. Ai não dá! Este direito do consumidor deixou os clientes se sentindo "SEMI DEUSES". Empresa é lucro, processo é algo normal em uma empresa, por isso temos que ter um advogado ali sempre a nossa disposição. Como eu disse e repito, se preveja, faça um bom contrato, mostre para o cliente, faça ele assinar isto e enviar a você por email, fax, seja o que for, que ele esteja ciente que leu o contrato de prestação de serviços. Assim quando ele vir falar asneiras, você tem como se defender. Eu deixo bem claro de todo tamanho no meu contrato. Nosso atendimento é para resolver problemas relacionado a X serviço. Qualquer outro assunto não relacionado a prestação de serviços do produto "X" será imediatamente ignorada. Se qualquer motivo o cliente ofender, humilhar qualquer funcionário da empresa, reservamos no direito de suspender o serviço imediatamente, e aplicar uma multa de no valor de R$ 5000,00 . Sabe o que aconteceu? Nenhum cliente enche o nosso saco, nenhum cliente vem pedindo coisas absurdas. Eu prefiro perde R$ 100 de um cliente, do que fica me atormentando e me prejudicando no atendimento a quem realmente precisa e está com dificuldades. Eu limito tudo aqui, abertura de Tickets, são no máximo 5 por mês. Passou disto, R$ 10,00 Cada ticket aberto. Sabe o que aconteceu? Nenhum ticket é aberto desnecessariamente. Eu monitoro as duas Revendas de Hospedagem que tenho. Todos os clientes que tenho no momento estão satisfeitos, nenhum que deixar a empresa. Trabalho com o maior hospital da região e a diretora já disse que não troca meus serviços por nenhum outro. Isso é satisfatório ouvir.. Trabalhe com clientes que te faça crescer e não com clientes que te faz se sentir inferior. A empresa é sua, você faz a sua prestação de serviços da sua maneira. Vivemos em uma democracia e não numa ditadura aonde o cliente sempre tem razão e a empresa sempre tá errada. Por mais que vivemos nesta crise há sempre oportunidades. E vai ter pessoas que vão aproveitar deste momento para tirar proveito de sua empresa. E fazer joguinhos emocionais tipo "A se você não fazer o que quero vou sair" Não se importe com isso. Convide a sair, e procurar outra empresa.
  23. Cara eu tive uma experiência igual a sua. Mas relaxa, com questão judicial. No Brasil virou moda agora "Processar todo mundo e todos por qualquer coisa" não é bem por ai que funciona. Convide o cliente a sair e ponto. Se ele falar que "Vai processar blablabla" deixe para lá. Processo no Brasil é tão demorado quanto uma tartaruga numa BR-040. Atendimento ao cliente tem que ser prestativo e não intimo. A ponto do cliente dar palpites na sua empresa. Não permita isso e coloque o cliente no seu devido lugar ou convide-o a sair! Sua função é da suporte, atendimento e resolver problemas. Deixe isso bem claro qualquer outra solicitação fora disto, será ignorada. Ponto!
  24. Bom, como vi várias pessoas alertando sobre o WHMCS Nulled, decidi fazer uma pequena experiência para ver se realmente tinha algo por trás disso! E muita gente ofertando site de host com gerenciador whmcs no mercado livre! Bom, instalei aqui na maquina (Deixo bem claro que o teste foi para ver se realmente tinha o perigo que a galera relatava) Tenho a versão original e por curiosidade baixei a versão Nulled. Agora digo: Cuidado! Olha só o que aconteceu quando fui usar o sistema de gerador de boleto do Nulled! Estranho que a agência / Código estava minha conta, porém o código de barras não seguia o mesmo padrão dos boletos gerados pelo o original. Parece que de alguma forma ele segue um padrão para cair em outra conta. Enfim! Deixo o alerta para quem quer pagar de espertalhão vai passa raiva! Fiz o teste e acabo de comprovar! Não use WHMCS nulled! Ou corra o risco por sua conta! Depois não adianta chorar por migalhas! Cuidado com essas versões! Fiz isso mais para alertar mesmo quem está querendo começar um host e economizar! Não faça isso! Não corra esse risco! Enfim! Uma boa noite a todos!
  25. Boa tarde Confrades! Queria saber se alguém aqui no fórum ja teve experiência com a revenda da locaweb (cpanel) se foi boa ou ruim, porque estou interessado em contratar a revenda deles, pois eu preciso do serviço com nota fiscal é ate agora no momento tá difícil de ver uma empresa que emite nota fiscal. Abro o chat de algumas empresas e pergunto, vocês emitem nota fiscal e simplesmente o chat é encerrado. '-' A locaweb foi a única que me atendeu bem e me deu um bom posicionamento sobre isso. Queria saber só a experiência de alguns membros aqui sobre a revenda, pesquisei aqui e não vi muito sobre o assunto. Principalmente quando é backup, dizem que só pode ser feito um restore por mês. Isso que me preocupa. Só queria pedir uma opinião antes de contratar o serviço. Obrigado!
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