Prezados,

Tenho uma cliente que tinha seu site hospedado na Locaweb, assim como seu domínio.

Ela se cadastrou, criei sua conta, tudo perfeito, no momento de mudar o DNS lá, não existe Cristo que faça ele aceitar a mudança de DNS no domínio dela.

Alguém sabe como me ajudar?

Os novos ns1 e ns2 são .com.br ou .com ? Tem certeza que eles estão corretamente configurados com autoridade sob o dominio da sua cliente ?

São .com.br

E sim, eu mesmo criei a conta, e eu mesmo fui com o usuário dela na Locaweb e nada feito. Lá sempre informa que é impossível alterar o DNS.

Acessa o domínio dela diretamente no registro.br e mude a opção do provedor para NENHUM, e aí tente trocar os DNS de novo.

São DNS Próprios?

Estou com a mesma dúvida.

Tenho um domínio na LocaWeb mais não tenho nenhum dado para acessar no registro.br, e agora como eu faço?

Porque alteração das DNS no site da LocaWeb não vai nem a ***... aqui fica dando seguinte mensagem...

[amazoniagroupon.com.br] Data management policy violation: |Unknown host: ns1.meudominio.com.br|Unknown host: ns2.meudominio.com.br|

Estou com a mesma dúvida.

Tenho um domínio na LocaWeb mais não tenho nenhum dado para acessar no registro.br, e agora como eu faço?

Porque alteração das DNS no site da LocaWeb não vai nem a ***... aqui fica dando seguinte mensagem...

[amazoniagroupon.com.br] Data management policy violation: |Unknown host: ns1.meudominio.com.br|Unknown host: ns2.meudominio.com.br|

Abrir um chamado no suporte da Locaweb não ajudaria ?

Estou com a mesma dúvida.

Tenho um domínio na LocaWeb mais não tenho nenhum dado para acessar no registro.br, e agora como eu faço?

Porque alteração das DNS no site da LocaWeb não vai nem a ***... aqui fica dando seguinte mensagem...

[amazoniagroupon.com.br] Data management policy violation: |Unknown host: ns1.meudominio.com.br|Unknown host: ns2.meudominio.com.br|

Se o domínio estiver cadastrado no seu email e so você fazer o seguinte:

Acesse o http://registro.br > Acesso ao Sistema > Cadastrar Senha de ID > Digite a ID e Aguarde um email.

Esse processo serve pra qualquer provedor brasileiro. (UOL, IG, Locaweb, etc.)

Abraço.

Esqueci que eu havia postado aqui também^^

@all

Eu solucionei faz um tempo já.

A primeira coisa que fiz antes de vim aqui no fórum foi abrir um chamado na LocaWeb mais lá eles nunca souberam resolver um problema meu, por isso agora só assino domínio lá, porque assinar domínio em empresa que não conhecemos é furada.

O hosting que eu tava que configurou errado, mudei de hosting para um que é mais sério e agora to sem nenhum problema em relação a isso.

Valeu mesmo assim a todos.