Gmail

[hermon]

Pessoal boa tarde, alguem sabe como enviar reclamação de email para o google?

Somente contas do gmail estão recebendo suas mensagens na pasta spam

[adamkain]

Boa tarde...
Precisei fazer isso hoje tbm... Todos emails enviados do WHMCS tá caindo no SPAM do GMAIL.
O dominio e IP não estão em nenhuma blacklist, etc.
Enviei um chamado de suporte por essa URL
https://support.google.com/mail/contact/msgdelivery

[Guilherme Siqueira]

Eu não me animaria muito com o suporte deles. Enviei uma mensagem há mais de 2 meses e até agora nem me responderam.

[hermon]

Valeu pessoal obrigado!

[Jefferson]

2 horas atrás, Guilherme Siqueira disse:

Eu não me animaria muito com o suporte deles. Enviei uma mensagem há mais de 2 meses e até agora nem me responderam.

Eles não respondem, apenas verificam e executam.

[Mario Augusto]

22 horas atrás, Guilherme Siqueira disse:

Eu não me animaria muito com o suporte deles. Enviei uma mensagem há mais de 2 meses e até agora nem me responderam.

 

Em 14/02/2019 em 14:24, hermon disse:

Pessoal boa tarde, alguem sabe como enviar reclamação de email para o google?

Somente contas do gmail estão recebendo suas mensagens na pasta spam

 

Já testaram esses e-mails no https://www.mail-tester.com? Se sim, qual a pontuação dos mesmos?

[hermon]

Pessoal teste feito:

7.5/10

O famoso filtro de spam SpamAssassin. Pontuação: -2.5.
Uma pontuação abaixo de -5 é considerada spam.

-0.689	BODY_SINGLE_WORD	Message body is only one word (no spaces)
-0.1	DKIM_SIGNED	A mensagem apresenta uma assinatura DKIM ou DK, mas esta não é necessariamente válida This rule is automatically applied if your email contains a DKIM signature but other positive rules will also be added if your DKIM signature is valid. See immediately below.
0.1	DKIM_VALID	a mensagem tem pelo menos uma assinatura DKIM ou DK válida Ótimo! Sua assinatura é válida
0.1	DKIM_VALID_AU	Mensagem tem uma assinatura DKIM ou DK válida a partir do remetente #039; Ótimo! Sua assinatura é válida e que está vindo de seu nome de domínio
0.1	DKIM_VALID_EF	Message has a valid DKIM or DK signature from envelope-from domain
-1.985	PYZOR_CHECK	Listado na Pyzor (http://pyzor.org) https://pyzor.readthedocs.io/en/latest/ Por favor, testar um conteúdo real, Newsletters teste será sempre marcada por pyzor Ajuste a sua mensagem ou pedido whitelisting (http://public.pyzor.org/whitelist/)
0.001	SPF_PASS	SPF: O remetente corresponde ao registro de SPF Ótimo! Seu SPF é válido
-0.001	TVD_SPACE_RATIO	Relação de espaço incomum

 

[Mario Augusto]

3 minutos atrás, hermon disse:

Pessoal teste feito:

7.5/10

O famoso filtro de spam SpamAssassin. Pontuação: -2.5.
Uma pontuação abaixo de -5 é considerada spam.

-0.689	BODY_SINGLE_WORD	Message body is only one word (no spaces)
-0.1	DKIM_SIGNED	A mensagem apresenta uma assinatura DKIM ou DK, mas esta não é necessariamente válida This rule is automatically applied if your email contains a DKIM signature but other positive rules will also be added if your DKIM signature is valid. See immediately below.
0.1	DKIM_VALID	a mensagem tem pelo menos uma assinatura DKIM ou DK válida Ótimo! Sua assinatura é válida
0.1	DKIM_VALID_AU	Mensagem tem uma assinatura DKIM ou DK válida a partir do remetente #039; Ótimo! Sua assinatura é válida e que está vindo de seu nome de domínio
0.1	DKIM_VALID_EF	Message has a valid DKIM or DK signature from envelope-from domain
-1.985	PYZOR_CHECK	Listado na Pyzor (http://pyzor.org) https://pyzor.readthedocs.io/en/latest/ Por favor, testar um conteúdo real, Newsletters teste será sempre marcada por pyzor Ajuste a sua mensagem ou pedido whitelisting (http://public.pyzor.org/whitelist/)
0.001	SPF_PASS	SPF: O remetente corresponde ao registro de SPF Ótimo! Seu SPF é válido
-0.001	TVD_SPACE_RATIO	Relação de espaço incomum

 

Aqui mantenho todos os e-mails com pontuação de 10, e o SPAM Assassin com pontuação de 0.2, nunca tivemos problemas com e-mails caindo na caixa de SPAM. Que método de envio você está usando, PHP Mail ou SMTP? Se for SMTP, está configurado com SSL corretamente?

[hermon]

smtp ssl ok,  emails enviados para microsoft entram 100%

[ricardolucas]

Eu estou tendo o mesmo problema. IP em zero lista e nota 10 no mail-tester.

Mesmo assim o email vai direto pro SPAM do gmail.

Também não sei como proceder. Se alguém tiver uma dica pra onde ir. Obrigado.