Suporte remoto

[Otavio]

Olá pessoal como presto muito suporte remoto para meus clientes tentei acordos inúmeras vezes com a empresa do Teamwiver que foram nulas me oferecendo aquele valor absurdo já conhecido por nós 

Em busca de uma solução acabei chegando até o Any Desk testei por 1 Mês e gostei muito da plataforma que até comprei a versão paga por 1 Ano até o presente momento esta muito melhor que o teamwiver  alem  de ser muito mais leve e seu cliente não precisar fazer a instalação apenas baixar e executar o .EXE deles que já ira operar normalmente.

 

 

Para galera que quer um bom sistema e presta suportes contínuos como meu caso :
 

Fica dica ai para o pessoal: https://anydesk.pt/desktop-remoto

 

 

 

[LucasOliveira]

Muito boa a dica valeu.

Mas em relaçao a velocidade, funciona bem?

[Otavio]

@LucasOliveira

Fica melhor que o próprio teamviewer  aqui faço suporte para pessoas com conexões bem ruins e funciona muito bem 

Creio que os servidores do Anydesk possuem melhores rotas que o teamviewer para o brasil .

A única coisa que vc vai estranhar no começo é que se  o proprietário mexer no computador vc não consegue mexer mais isso é só falar para o cliente n mexer enquanto vc estiver conectado ou quando vc pedir algo para ele. 

Eu mesmo já acostumei :D

 

[LucasOliveira]

Sempre usei/uso teamview e adoro, mas o preço realmente...

Vou dar uma chance e testar.

Obrigado pela alternativa.

[Fabio S Araujo]

1 hora atrás, Otavio disse:

A única coisa que vc vai estranhar no começo é que se  o proprietário mexer no computador vc não consegue mexer mais isso é só falar para o cliente n mexer enquanto vc estiver conectado ou quando vc pedir algo para ele. 

 

Isto é bem estranho mesmo, já testei varias aplicações e nunca vi isso, nem no VNC, você já reportou isso ao desenvolvedor?

[LucasOliveira]

Talvez seja um metodo de proteçao.

[Otavio]

@Fabio S Araujo é um método deles mesmo para que o apenas se faça uma coisa por vez para que o usuário da maquina acessada ainda se mantenha no controle do próprio computador. 

[Flavio Maciel]

[mention=3776]LucasOliveira[/mention]
Fica melhor que o próprio teamwiver  aqui faço suporte para pessoas com conexões bem ruins e funciona muito bem 
Creio que os servidores do Anydesk possuem melhores rotas que o teamwiver para o brasil .

A única coisa que vc vai estranhar no começo é que se  o proprietário mexer no computador vc não consegue mexer mais isso é só falar para o cliente n mexer enquanto vc estiver conectado ou quando vc pedir algo para ele. 
Eu mesmo já acostumei :D
 

Teamwiver que você fala eh o teamviewer certo? Imaginei que fosse erro do corretor, mas como em todos os posts você falar o mesmo nome fui pesquisar se de fato existia esse hehhe

[Otavio]

@Flavio Maciel corrigido , mais não agregou em nada ao tópico hehehe

[LeandroSA]

Já o conhecia! Uso aqui com meus clientes , é uma ferramenta muito boa mesmo...