Já ocorreu comigo duas vezes de contratar um servidor dedicado na OVH (não soyou) e os mesmos já vierem na instalação com problema de hardware.

no meu caso levou umas 2 horas para realizarem a troca depois que o sistema automático identificou a falha em um conector, isso por volta da meia noite no Brasil, não tive custo nenhum.
 

3 horas atrás, RobertSP disse:

Não é questão da empresa ser boa ou ruim por ter RAID. isso vai do seu bolso, também nenhuma empresa (data center no caso) demora 5 dias pra atendimento de hardware... inclusive as mais baratinhas, geralmente queima de HD que é comum, nunca passei mais que 12h sem resolução... no caso citado, troca do HD. Tive uma vez a máquina trocada, demorou 16h e foi justamente na OVH.

PS. também não houveram taxas!

amigo tem empresas que demoram mais que 5 dias. 

Eita povo teimoso! rsrs Aqui tudo precisa ser provado, só um ex: esse DC é 48 hrs (2 dias), se quiser menos tem que pagar: https://host-palace.com/order/382

7 minutos atrás, Jorge Marcelino disse:

Eita povo teimoso! rsrs Aqui tudo precisa ser provado, só um ex: esse DC é 48 hrs (2 dias), se quiser menos tem que pagar: https://host-palace.com/order/382

Sabe aqueles famosos dcs de pague $19 mensal no dedicado hehehe tem vez que passa  kkkk

No seguimento de hospedagem, você deve se preocupa com o HD, fazer backups ou programar isso, além disso, fica por conta do data center tudo, pois já tive problemas como na OVH a alguns meses atrás que a placa mãe queimou levando a máquina abaixo, trocaram e voltei com tudo a trabalhar.

Outra coisa que se precisa levar em consideração é o sistema de resfriamento do Data center. Se não houver adequado a probabilidade é maior devido o superaquecimento.