Internal Server Error 500 no Comodo WAF

[Leo Amarante]

Olá Galera, verificamos hoje que em todos os servidores que tiveram o cPanel atualizado para versão 56 o Comodo WAF parou de funcionar, ao acessar a interface da aplicação é mostrado o erro

Internal Server Error

500

No response from subprocess (/usr/local/cpanel/whostmgr/docroot/cgi/addon_cwaf.cgi): The subprocess reported error number 2 when it ended.

Alguém mais com o mesmo problema? 

[RevendaHost]

Outro bug/problema da versão 56? Fala serio. Semana passada eles liberaram a build 8, terça a build 9 e essa noite a build 13! Sinal de que está tudo "sob controle".

Eu acho que a melhor forma de resolver isso é você reportar ao suporte, pois só eles mesmo para explicar e resolver.

[Jefferson]

Tivemos este problema, apenas execute novamente os comandos de instalação do WAF. As configurações antigas serão mantidas.

[Leo Amarante Autor do tópico]

Agora, Jefferson disse:

Tivemos este problema, apenas execute novamente os comandos de instalação do WAF. As configurações antigas serão mantidas.

Então Jefferson, já fiz isso mas o problema persistiu.

[Jefferson]

38 minutos atrás, Leo Amarante disse:

Então Jefferson, já fiz isso mas o problema persistiu.

E removendo e instalando novamente o WAF?

[Leo Amarante Autor do tópico]

21 minutos atrás, Jefferson disse:

E removendo e instalando novamente o WAF?

Também já havíamos feito isso. A mesma coisa.

[ernanimanoel]

Esse comando (ssh) corrige o problema do WAF:

cp -avr /var/cpanel/cwaf/modules/CPAN/lib/* /usr/local/cpanel/3rdparty/perl/522/lib64/perl5/cpanel_lib

 

 

[Leo Amarante Autor do tópico]

Solução

Em 06/05/2016 at 13:31, ernanimanoel disse:

Esse comando (ssh) corrige o problema do WAF:

cp -avr /var/cpanel/cwaf/modules/CPAN/lib/* /usr/local/cpanel/3rdparty/perl/522/lib64/perl5/cpanel_lib

Valeu @ernanimanoel 

Solução Perfeita.

[Cleomar Vitorino]

Amarante, sei que não é o assunto aqui, mas por favor me da uma luz, trabalho com aluguel de loja virtual e preciso urgente de retirar o acesso, cpanel do WHMCS (link do PDH) 6, fui na sidebar.tpl não cnsegui por nada ja tenho clientes e preciso urgente disso pode me ajudar? Me falando onde e qual arquivo vou para remover ou deixar invisível.

Em 14/05/2016 at 11:33, Leo Amarante disse:

Solução

Valeu @ernanimanoel 

Solução Perfeita.

Amarante, sei que não é o assunto aqui, mas por favor me da uma luz, trabalho com aluguel de loja virtual e preciso urgente de retirar o acesso, cpanel do WHMCS 6, fui na sidebar.tpl não cnsegui por nada ja tenho clientes e preciso urgente disso pode me ajudar? Me falando onde e qual arquivo vou para remover ou deixar invisível.

[edvan]

11 horas atrás, Cleomar Vitorino disse:

Amarante, sei que não é o assunto aqui, mas por favor me da uma luz, trabalho com aluguel de loja virtual e preciso urgente de retirar o acesso, cpanel do WHMCS 6, fui na sidebar.tpl não cnsegui por nada ja tenho clientes e preciso urgente disso pode me ajudar? Me falando onde e qual arquivo vou para remover ou deixar invisível.

Amarante, sei que não é o assunto aqui, mas por favor me da uma luz, trabalho com aluguel de loja virtual e preciso urgente de retirar o acesso, cpanel do WHMCS 6, fui na sidebar.tpl não cnsegui por nada ja tenho clientes e preciso urgente disso pode me ajudar? Me falando onde e qual arquivo vou para remover ou deixar invisível.

Esse assunto já foi aberto em outro tópico com uma solução, utiliza a busca do fórum.