[Resolvido] AAChost.com - Falta de responsabilidade, posso processar?

[DELTA SERVERS]

Um fato marcante hoje.
O mesmo fato ocorreu junto a DELTA SERVERS.
Um de nossos clientes, que no caso foi no plano de cloud, teve seus dados de acesso descoberto por um colega, assim conta o mesmo. No entanto tivemos que supender a máquina dele por questão de abuso, a máquina alem de alojar o projeto do cliente em questão, estava sendo usada para enviar ataques de negação de serviços. Nesse caso foi tomada as medidas cabíveis, e no final foi tudo solucionado e em seguida a máquina foi posta online.
No entanto, foi feita uma analise junto ao centro de dados e junto ao cliente em questão. Não podemos provar que ele não teve a máquina invadida por esse colega, no entanto foi lhe dado uma segunda chance para trabalhar com seu projeto em nossa infraestrutura assim evitando esse tipo de transtorno. E foi dado o aviso que, se voltar a ocorrer, temos que suspender a máquina e em seguida cancelado. No final o cliente concordo.

[admaachost]

 

@lucasippon

 Só ressaltando que em nenhum momento eu mencionei login e sim: TENTATIVA DE FRAUDE (@DELTA SERVERS - com notificação dada via ticket na primeira vez)e que essas duas meras imagens não correspondem à verdade dos fatos.

 

 

 

 

[edvan]

 

@lucasippon

 Só ressaltando que em nenhum momento eu mencionei login e sim: TENTATIVA DE FRAUDE (@DELTA SERVERS - com notificação dada via ticket na primeira vez)e que essas duas meras imagens não correspondem à verdade dos fatos.

 

Por isso é importante ouvir os 2 lados.

Sou a favor desse tipo de tópico nem existir no PDH, quem tiver problemas como esse procure a empresa... a justiça e afins.

Tópico fechado!

[edvan]

O autor do tópico enviou uma MP informando que o problema foi resolvido!