Sem dúvidas Jefferson, a partir do atendimento por telefone, o cliente fica mais seguro sobre contratar ou não os serviços da empresa!

Obrigado pela resposta, vou providenciar um :)

Tipo eu acho que telefone e mais para questões de setor financeiro, coisas rápidas, as demais e sempre bom o atendimento via chat.

Com certeza telefone somente para questões de resolução rapida.

Telefone so pra tirar duvidas dos planos ou questões de venda, o resto tudo via tickets.

Sinceramente, recebo poucas chamadas aqui. O pessoal apela mais por MSN ou Ticket.