Whmsonic - Suporte Inexistente

[Alexandre B]

São sim, o que me intriga é que semanas atrás abri ticket que havia um bug com banda ilimitada no sonic, e eles responderam em minutos. Entraram no servidor e aplicaram o patch pra corrigir. Sobre deixar manual é uma questão a testar...

Sério :|:|:| re responderam? :|:|:| agora nem o dia 21 me assusta mais depois disso... kkkkk

bom, é aquele negócio precisaria buscar alternativas no modo de usar o WHMSonic, eu particulamente sempre usei manual, no e-mail de boas vindas do streaming já aconselhava o cliente selecionar uma porta, entre 2 valores que eu informo. exemplo: falo pra escolherem uma porta entre 7000 a 9000 um exemplo.

agora sobre o erro do tráfego, isso chega afertar o funcionamento da conta?

[LinkOficial]

Foi sim, até parabenizei o atendente dizendo que o suporte tinha melhorado muito nesta nova versão akkakak. enfim os outros tickets ficaram em aberto...

Afeta, os revendedores não conseguem editar rádios existentes. Se tiverem que alterar alguma coisa como o número de ouvintes é necessário me solicitar.

[Julio Marcio]

É infelizmente sem suporte pelo menos o bug das portas não é tão fatal assim. Estou criando portas manuais e não tenho mais problemas.

[LinkOficial]

Nova versão saiu, e mencionaram que estão cientes do caos no sistema de suporte.

http://help.sonicpanel.com/article.php?id=19

[Jean Santos]

Assumir um erro é o primeiro passo para solucionar.

[Rhuan]

Com a atualização, resolveu seus problemas com o WHMSonic & WHMCS ?

[LinkOficial]

Com a atualização, resolveu seus problemas com o WHMSonic & WHMCS ?

Não tenho problemas com o whmcs, este update foi uma correção com a integração do whmcs e envio de email. Estou aguardando a build 5, quem sabe está resolva.

[Marco Antonio]

Não tenho problemas com o whmcs, este update foi uma correção com a integração do whmcs e envio de email. Estou aguardando a build 5, quem sabe está resolva.

Atualmente uso Centova, mas estou com algumas duvidas sobre WHMSonic, como funciona a intergração com o whmcs, ela é total?

[LinkOficial]

Atualmente uso Centova, mas estou com algumas duvidas sobre WHMSonic, como funciona a intergração com o whmcs, ela é total?

Para revenda eu não consigo, mas contas individuais sim. Porém tem um problema que no email que o whmcs envia ao cliente ele não exibe a senha. O sonic disse que estava estudando o caso junto com a whmcs, mas isso faz tempo...

Mas se já trabalha com o centova, continue feliz com o centova !

[Jonas F]

A questão de migrar do whmsonic para o centova não é tão simples, o centova não consegue fazer alternância entre autodj e ao vivo automaticamente em aacplus.