Problemas queda de conexão com dedicado da Under [Resolvido]

[Gede]

Recentemente contratei um dedicado na Under. Para ter uma menor latência para meus clientes do Brasil. Desde então estou tendo vários problemas de queda de conexão. 
A conexão dos meus clientes é reiniciada (cai e volta). Inclusive a conexão de terminal putty/outro cai algumas vezes por dia.
Não existe um padrão na queda dos clientes, caem clientes de operadoras diferentes.

No chamado só ficam enrolando, pedindo MTR, e dizendo que estão monitorando.

Tenho outros servidores na OVH e nunca tive esse tipo de problema, aliás nunca tive problemas com a OVH.

Alguem mais teve tipo esse problema? O que sugerem? Sugerem qual dedicado no Brasil, que tenha uma conexão estável?

Editado Outubro 6, 2021 por Gede

[Marks]

Em 05/10/2021 em 10:19, Gede disse:

Recentemente contratei um dedicado na Under. Para ter uma menor latência para meus clientes do Brasil. Desde então estou tendo vários problemas de queda de conexão. 
A conexão dos meus clientes é reiniciada (cai e volta). Inclusive a conexão de terminal putty/outro cai algumas vezes por dia.
Não existe um padrão na queda dos clientes, caem clientes de operadoras diferentes.

No chamado só ficam enrolando, pedindo MTR, e dizendo que estão monitorando.

Tenho outros servidores na OVH e nunca tive esse tipo de problema, aliás nunca tive problemas com a OVH.

Alguem mais teve tipo esse problema? O que sugerem? Sugerem qual dedicado no Brasil, que tenha uma conexão estável?

Tenta ver com o pessoal da Ferenz e TynaHost vejo bons reviews deles no forum/grupo.

[NullRoute]

Como citado acima, procura a Ferenz (DC no SUL)  @Fernando Ferenz 

[Gede]

Problema Resolvido. O Roteador redundante deles estava identificando alguns pacotes com falso positivo e alternando a rota entre eles. Agora esta show.

 

[Otavio]

Dica pro pessoal desavisado, under é sob contrato não adianta muito indicar outra empresa ele deve estar preso la por 12 a 24 meses 
 

[wellingtonr]

Em 06/10/2021 em 13:10, Otavio disse:

Dica pro pessoal desavisado, under é sob contrato não adianta muito indicar outra empresa ele deve estar preso la por 12 a 24 meses 
 

mesmo com a falha na prestação de serviço???

[Otavio]

@wellingtonr no contrato deles tem sobre isso, basicamente eles tem de resolver o problema e a questão do SLA também, haja jurídico pra resolver perrengue com eles 

Eu já cheguei a pedir desconto de SLA com eles mais pensa em um povo enrolado e perdido.