LGPD & o fórum

[AngelCosta]

Gostaria de avisar os membros do fórum que, durante os meses setembro e outubro, estaremos nos adequando às exigências de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) com consultoria de 2 advogados da área.

O que eu aplicar aqui no fórum também será exigido dos nossos usuários. Não será permitido nenhum tipo de negócio que faça uso ou acesso de dados de clientes sem o conhecimento e autorização prévia dos mesmos aqui neste site (seja iniciado, indicado ou outro tipo).

[MMHospedagem]

  Em 10/09/2020 em 16:57, AngelCosta disse:

Gostaria de avisar os membros do fórum que, durante os meses setembro e outubro, estaremos nos adequando às exigências de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) com consultoria de 2 advogados da área.

O que eu aplicar aqui no fórum também será exigido dos nossos usuários. Não será permitido nenhum tipo de negócio que faça uso ou acesso de dados de clientes sem o conhecimento e autorização prévia dos mesmos aqui neste site (seja iniciado, indicado ou outro tipo).

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[wellingtonr]

  Em 10/09/2020 em 16:57, AngelCosta disse:

Gostaria de avisar os membros do fórum que, durante os meses setembro e outubro, estaremos nos adequando às exigências de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) com consultoria de 2 advogados da área.

O que eu aplicar aqui no fórum também será exigido dos nossos usuários. Não será permitido nenhum tipo de negócio que faça uso ou acesso de dados de clientes sem o conhecimento e autorização prévia dos mesmos aqui neste site (seja iniciado, indicado ou outro tipo).

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ciente, acompanhando...

[Vittor]

[Thiago Sabaia]

  Em 10/09/2020 em 16:57, AngelCosta disse:

Não será permitido nenhum tipo de negócio que faça uso ou acesso de dados de clientes sem o conhecimento e autorização prévia dos mesmos aqui neste site (seja iniciado, indicado ou outro tipo).

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Não entendi essa parte.

[Fabio S Araujo]

Eita, precisa de dois advogados? Não entrem nessa paranóia de gastar rios de dinheiro para se adequar, que vai ter multa e etc, aqui na Europa fizerem o mesmo alvoroço  principalmente advogados e consultorias.

Na pratica, para os pequenos não mudou quase nada, alguns termos a mais no site, alguns box a mais para o cliente confirmar e só.  Vocês mesmo podem implementar isso, basta ler a leia e fazer pequenas adequações.

As grandes empresas que tiverem um trabalho maior, principalmente as que vendiam ou compartilhavam os dados de clientes para outras empresas.

[wellingtonr]

  Em 10/09/2020 em 18:58, Thiago Sabaia disse:

Não entendi essa parte.

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passar os dados dos clientes em negociações.

[AngelCosta]

  Em 10/09/2020 em 19:16, Fabio S Araujo disse:

Eita, precisa de dois advogados? Não entrem nessa paranóia de gastar rios de dinheiro para se adequar, que vai ter multa e etc, aqui na Europa fizerem o mesmo alvoroço  principalmente advogados e consultorias.

Na pratica, para os pequenos não mudou quase nada, alguns termos a mais no site, alguns box a mais para o cliente confirmar e só.  Vocês mesmo podem implementar isso, basta ler a leia e fazer pequenas adequações.

As grandes empresas que tiverem um trabalho maior, principalmente as que vendiam ou compartilhavam os dados de clientes para outras empresas.

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Não é bem assim. Qualquer pessoa pode processar você por expor ou ter acesso os dados dela. E tem gente aqui pedindo pra ser processado praticamente.

E nem todos aqui são pequenos.

[Fabio S Araujo]

  Em 11/09/2020 em 00:07, AngelCosta disse:

Não é bem assim. Qualquer pessoa pode processar você por expor ou ter acesso os dados dela. E tem gente aqui pedindo pra ser processado praticamente.

E nem todos aqui são pequenos.

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Qualquer pessoa pode te processar por o que ela bem entender, isso faz parte do jogo, agora ela tem que provar que você exposto os dados dela e ainda que isso gerou algum prejuízo, se você não o fez, nada há temer. Aqui em Portugal foi o mesmo "terrorismo" eu fui em duas palestras em que os advogados e consultores deixavam você assustadíssimo, no fundo sempre querendo vender uma consultoria ou assessoria.
 

Basicamente o que você precisa fazer para evitar problema é, não enviar e-mail marketing para quem não autorizou, dar a opção de "esquecimento" ao usuário, ou seja ele pedir para excluir a conta dele e que todos os dados sejam apagados, reforça a segurança do seu banco de dados, não vender ou compartilhar o dados do cliente (salvo se ele autorizou isso explicitamente) Deixar de forma clara nos termos de uso do seu site o que vocês faz com os dados e só. Quem usa o Whmcs o mesmo já esta adaptado a LGPD a quase dois anos.

Editado Setembro 11, 2020 por Fabio S Araujo

[AngelCosta]

  Em 11/09/2020 em 13:23, Fabio S Araujo disse:

Qualquer pessoa pode te processar por o que ela bem entender, isso faz parte do jogo, agora ela tem que provar que você exposto os dados dela e ainda que isso gerou algum prejuízo, se você não o fez, nada há temer. Aqui em Portugal foi o mesmo "terrorismo" eu fui em duas palestras em que os advogados e consultores deixavam você assustadíssimo, no fundo sempre querendo vender uma consultoria ou assessoria.
 

Basicamente o que você precisa fazer para evitar problema é, não enviar e-mail marketing para quem não autorizou, dar a opção de "esquecimento" ao usuário, ou seja ele pedir para excluir a conta dele e que todos os dados sejam apagados, reforça a segurança do seu banco de dados, não vender ou compartilhar o dados do cliente (salvo se ele autorizou isso explicitamente) Deixar de forma clara nos termos de uso do seu site o que vocês faz com os dados e só. Quem usa o Whmcs o mesmo já esta adaptado a LGPD a quase dois anos.

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Fábio, é bem mais que isso. O WHMCS não é compatível com o LGPD do jeito que está hoje. É preciso destruir dados sensíveis depois que o cliente finaliza o negócio. Senhas não podem ser acessíveis em tickets. E por aí vai.

Quem lida com empresas como clientes sabe que é bem mais do que só terrorismo.