Gostaria de avisar os membros do fórum que, durante os meses setembro e outubro, estaremos nos adequando às exigências de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) com consultoria de 2 advogados da área.

O que eu aplicar aqui no fórum também será exigido dos nossos usuários. Não será permitido nenhum tipo de negócio que faça uso ou acesso de dados de clientes sem o conhecimento e autorização prévia dos mesmos aqui neste site (seja iniciado, indicado ou outro tipo).

16 minutos atrás, AngelCosta disse:

Gostaria de avisar os membros do fórum que, durante os meses setembro e outubro, estaremos nos adequando às exigências de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) com consultoria de 2 advogados da área.

O que eu aplicar aqui no fórum também será exigido dos nossos usuários. Não será permitido nenhum tipo de negócio que faça uso ou acesso de dados de clientes sem o conhecimento e autorização prévia dos mesmos aqui neste site (seja iniciado, indicado ou outro tipo).

?

35 minutos atrás, AngelCosta disse:

Gostaria de avisar os membros do fórum que, durante os meses setembro e outubro, estaremos nos adequando às exigências de LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) com consultoria de 2 advogados da área.

O que eu aplicar aqui no fórum também será exigido dos nossos usuários. Não será permitido nenhum tipo de negócio que faça uso ou acesso de dados de clientes sem o conhecimento e autorização prévia dos mesmos aqui neste site (seja iniciado, indicado ou outro tipo).

ciente, acompanhando...

??

2 horas atrás, AngelCosta disse:

Não será permitido nenhum tipo de negócio que faça uso ou acesso de dados de clientes sem o conhecimento e autorização prévia dos mesmos aqui neste site (seja iniciado, indicado ou outro tipo).

Não entendi essa parte.

Eita, precisa de dois advogados? Não entrem nessa paranóia de gastar rios de dinheiro para se adequar, que vai ter multa e etc, aqui na Europa fizerem o mesmo alvoroço  principalmente advogados e consultorias.

Na pratica, para os pequenos não mudou quase nada, alguns termos a mais no site, alguns box a mais para o cliente confirmar e só.  Vocês mesmo podem implementar isso, basta ler a leia e fazer pequenas adequações.

As grandes empresas que tiverem um trabalho maior, principalmente as que vendiam ou compartilhavam os dados de clientes para outras empresas.

3 horas atrás, Thiago Sabaia disse:

Não entendi essa parte.

passar os dados dos clientes em negociações.

4 horas atrás, Fabio S Araujo disse:

Eita, precisa de dois advogados? Não entrem nessa paranóia de gastar rios de dinheiro para se adequar, que vai ter multa e etc, aqui na Europa fizerem o mesmo alvoroço  principalmente advogados e consultorias.

Na pratica, para os pequenos não mudou quase nada, alguns termos a mais no site, alguns box a mais para o cliente confirmar e só.  Vocês mesmo podem implementar isso, basta ler a leia e fazer pequenas adequações.

As grandes empresas que tiverem um trabalho maior, principalmente as que vendiam ou compartilhavam os dados de clientes para outras empresas.

Não é bem assim. Qualquer pessoa pode processar você por expor ou ter acesso os dados dela. E tem gente aqui pedindo pra ser processado praticamente.

E nem todos aqui são pequenos.

13 horas atrás, AngelCosta disse:

Não é bem assim. Qualquer pessoa pode processar você por expor ou ter acesso os dados dela. E tem gente aqui pedindo pra ser processado praticamente.

E nem todos aqui são pequenos.

Qualquer pessoa pode te processar por o que ela bem entender, isso faz parte do jogo, agora ela tem que provar que você exposto os dados dela e ainda que isso gerou algum prejuízo, se você não o fez, nada há temer. Aqui em Portugal foi o mesmo "terrorismo" eu fui em duas palestras em que os advogados e consultores deixavam você assustadíssimo, no fundo sempre querendo vender uma consultoria ou assessoria.
 

Basicamente o que você precisa fazer para evitar problema é, não enviar e-mail marketing para quem não autorizou, dar a opção de "esquecimento" ao usuário, ou seja ele pedir para excluir a conta dele e que todos os dados sejam apagados, reforça a segurança do seu banco de dados, não vender ou compartilhar o dados do cliente (salvo se ele autorizou isso explicitamente) Deixar de forma clara nos termos de uso do seu site o que vocês faz com os dados e só. Quem usa o Whmcs o mesmo já esta adaptado a LGPD a quase dois anos.

Editado Setembro 11, 2020 em 13:24 Set 11, 2020 por Fabio S Araujo

3 horas atrás, Fabio S Araujo disse:

Qualquer pessoa pode te processar por o que ela bem entender, isso faz parte do jogo, agora ela tem que provar que você exposto os dados dela e ainda que isso gerou algum prejuízo, se você não o fez, nada há temer. Aqui em Portugal foi o mesmo "terrorismo" eu fui em duas palestras em que os advogados e consultores deixavam você assustadíssimo, no fundo sempre querendo vender uma consultoria ou assessoria.
 

Basicamente o que você precisa fazer para evitar problema é, não enviar e-mail marketing para quem não autorizou, dar a opção de "esquecimento" ao usuário, ou seja ele pedir para excluir a conta dele e que todos os dados sejam apagados, reforça a segurança do seu banco de dados, não vender ou compartilhar o dados do cliente (salvo se ele autorizou isso explicitamente) Deixar de forma clara nos termos de uso do seu site o que vocês faz com os dados e só. Quem usa o Whmcs o mesmo já esta adaptado a LGPD a quase dois anos.

Fábio, é bem mais que isso. O WHMCS não é compatível com o LGPD do jeito que está hoje. É preciso destruir dados sensíveis depois que o cliente finaliza o negócio. Senhas não podem ser acessíveis em tickets. E por aí vai.

Quem lida com empresas como clientes sabe que é bem mais do que só terrorismo.