ReliableSite ou Hivelocity

[ebersol]

Na Hivelocity, Tampa ou Miami, qual é melhor?

[Jorge Marcelino]

6 minutos atrás, ebersol disse:

Na Hivelocity, Tampa ou Miami, qual é melhor?

Creio que em questão de latência não de diferença, Tampa está á 5km de Miami.

[ebersol]

É pessoal. A Reliablesite decaiu muito os serviços dela. 
Sexta comprei um server. 
Esqueci de por RAID então abri o chamado para solicitar.
Como o técnico já tinha instalado tudo, contratei o serviço de migração para eles clonarem o HD.
Agendaram para domingo domingo 7:30h da manhã, pois era o horário que o técnico estaria no DC. Chegou 7:30h mandaram uma atualização dizendo que o técnico não tinha ido e que ficaria para mais tarde assim que ele chegasse. Chegou 16:00h e começaram o procedimento.

Terminaram por volta das 23h e para minha surpresa: 
"Olá, Removemos o disco instalado do SO e adicionamos outro disco ao servidor. Reconfiguramos o servidor com o software raid 0 e reinstalamos o sistema operacional. Após a reinstalação, reconectamos o disco para transferir os dados, mas infelizmente não é possível montá-lo e não mostra nenhum dado no disco. Você pode verificar isso acessando o servidor com a senha no painel dedicado.
Obrigado,"

Resumindo, perderam tudo que tinha no HD, porque pegaram o HD errado, isso que fui bem claro.
Domingo não tinha feito o backup. Me fuuu... 
Perderam toda instalação que tinha feito, contratei o Otávio para fazer. Tive que pagar ele outra vez para fazer agora na Hivelocity. Tudo por causa da irresponsabilidade da Reliable. É bucha. 

Olha ainda o que o técnico mando:
"Olá, Não sabemos exatamente o que aconteceu."

O Radic já fez o estorno. ReliableSite NUNCA MAISSSSSSS.

[NullRoute]

1 hora atrás, ebersol disse:

É pessoal. A Reliablesite decaiu muito os serviços dela. 
Sexta comprei um server. 
Esqueci de por RAID então abri o chamado para solicitar.
Como o técnico já tinha instalado tudo, contratei o serviço de migração para eles clonarem o HD.
Agendaram para domingo domingo 7:30h da manhã, pois era o horário que o técnico estaria no DC. Chegou 7:30h mandaram uma atualização dizendo que o técnico não tinha ido e que ficaria para mais tarde assim que ele chegasse. Chegou 16:00h e começaram o procedimento.

Terminaram por volta das 23h e para minha surpresa: 
"Olá, Removemos o disco instalado do SO e adicionamos outro disco ao servidor. Reconfiguramos o servidor com o software raid 0 e reinstalamos o sistema operacional. Após a reinstalação, reconectamos o disco para transferir os dados, mas infelizmente não é possível montá-lo e não mostra nenhum dado no disco. Você pode verificar isso acessando o servidor com a senha no painel dedicado.
Obrigado,"

Resumindo, perderam tudo que tinha no HD, porque pegaram o HD errado, isso que fui bem claro.
Domingo não tinha feito o backup. Me fuuu... 
Perderam toda instalação que tinha feito, contratei o Otávio para fazer. Tive que pagar ele outra vez para fazer agora na Hivelocity. Tudo por causa da irresponsabilidade da Reliable. É bucha. 

Olha ainda o que o técnico mando:
"Olá, Não sabemos exatamente o que aconteceu."

O Radic já fez o estorno. ReliableSite NUNCA MAISSSSSSS.

Orra mano...que situação do caramba...

Eu tive problema semelhante onde contratei servidor com raid10 e os caras tinham instalado errado também..mas ao contrário de você no meu caso foi bem de boa...

Até mesmo porque eu checo absolutamente tudo antes de começar a configurar um novo servidor justamente por situações assim que já passei em outra empresa.

 

[redenflu]

Só o fato de não ter técnico 24 horas no DC e de assustar.

 

[Jorge Marcelino]

Eu aviso, já tive experiência no passado com o suporte deles por problemas de rede em Miami e o técnico configurou tudo errado. Levou horas e horas e não conseguiram resolver aí decidiram criar o servidor em NJ, servidor novo por sorte não tinha nada lá rodando.

[ebersol]

4 minutos atrás, Jorge Marcelino disse:

Eu aviso, já tive experiência no passado com o suporte deles por problemas de rede em Miami e o técnico configurou tudo errado. Levou horas e horas e não conseguiram resolver aí decidiram criar o servidor em NJ, servidor novo por sorte não tinha nada lá rodando.

Cara, inacreditável isso... Como decaiu os serviços deles.

Lembro que tinha uma porrada de gente aqui no forum que defendia. 

 

[Jorge Marcelino]

11 horas atrás, ebersol disse:

Cara, inacreditável isso... Como decaiu os serviços deles.

Lembro que tinha uma porrada de gente aqui no forum que defendia. 

 

Tudo começou quando saíram da rede da Choopa.

[Anger]

Me pergunto se eu sou o sortudo... 

Anos e anos com a reliablesite.. 0 de downtime.. DC Miami. Aqui na empresa chamamos pouco o suporte... mas, sempre que precisei foi ótimo.

[ebersol]

Vocês já viram a latancia da Hivelocity Ny para o BR?
NY 66.165.253.50
MIA 66.206.5.70

Ny é mto mais rapido. 
Aqui em Porto Alegre NY 129ms e MIA 178ms

Dessa não esperava.