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rafaelpimentao

E-mails configurados para MX externos ao Plesk estão voltando

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Olá, boa tarde!

Tinha uma revenda WHM / cPanel, e umas das contas, o  cliente só utiliza a hospedagem para armazenar os arquivos do site. As contas de e-mail ele utiliza no Google.  Por conta das mudanças nas politicas de preços, fui orientado a trocar para o Plesk. Após a migração, cadastrei novamente os registros de MX, mas os serviços não estão funcionando como esperado. Sempre que eu envio uma mensagem para uma das contas, vez chega, vez não chega. Independente de chegar ou não a mensagem, sempre que é feito o disparo, recebo uma mensagem: 

 

This is the mail system at host ca103-pl.localdomain.

I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.

For further assistance, please send mail to postmaster.

If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.

                   The mail system

<_plesk_bounce_kelvinengenharia.com.br@localhost.localdomain> (expanded from
    <financeiro@kelvinengenharia.com.br>): No Such User Here

Porque no cPanel não tinha erro e no Plesk sim. 

Alguém já passou por problema semelhante?

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Boa noite,

 

Você precisa excluir as atuais entradas de configuração de e-mail, e adicionar as do google no gerenciador de dns do domínio.

 

Lembro que como o Plesk tem total suporte a IPv6 então existe entrada A e AAAA para serem adicionadas.

 

Uma coisa a ser feita tbm, é não deixar que o envio seja realizado com nome de host localhost mas sim com o domínio do servidor, e por favor, configure  o reverso corretamente.


Consultoria em TI - Soluções Hospedadas  - Licenças Plesk (Partner) - Assistência Técnica  - Site: tecsecret.com.br

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Em 01/09/2019 em 22:48, TecSecret disse:

Boa noite,

 

Você precisa excluir as atuais entradas de configuração de e-mail, e adicionar as do google no gerenciador de dns do domínio.

 

Lembro que como o Plesk tem total suporte a IPv6 então existe entrada A e AAAA para serem adicionadas.

 

Uma coisa a ser feita tbm, é não deixar que o envio seja realizado com nome de host localhost mas sim com o domínio do servidor, e por favor, configure  o reverso corretamente.

Fiz como indicou e deu certo. Agradecido pela orientação. 

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