HostSeries

[gemeossk]

Bom dia galera , por favor alguem mais esta tendo problemas com as HostSeries, desde ontem o Cpanel caiu, e  nem backup estão enviando , alegando que  o problema e na DC https://www.psychz.net/

(Ashburn )

Porem alguns ip da ping , alguem sabe informe se  ou tem maiores informeções.  pois e impossivel demorar todo esse tempo pra resolver o problema de Resfriamento , 

 

 

Nota da  Hostseries:    http://status.hostseries.com.br/

[Enio F.]

2 horas atrás, gemeossk disse:

Bom dia galera , por favor alguem mais esta tendo problemas com as HostSeries, desde ontem o Cpanel caiu, e  nem backup estão enviando , alegando que  o problema e na DC https://www.psychz.net/

(Ashburn )

Porem alguns ip da ping , alguem sabe informe se  ou tem maiores informeções.  pois e impossivel demorar todo esse tempo pra resolver o problema de Resfriamento , 

 

 

Nota da  Hostseries:    http://status.hostseries.com.br/

Mesma coisa coisa aqui.

[Jorge Marcelino]

Boa tarde, Estamos aguardando o pessoal do Data center resolver esse ocorrido, como o problema é de larga escala a comunicação via ticket com eles é demorada e dependemos exclusivamente dos esforços deles para restabelecer os serviços.

O caso também foi relatado no fórum gringo: http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=1776503 (Os serviços estão voltando gradativamente na medida em que o resfriamento adicional é adicionado)

"ATUALIZAÇÃO DO DATA CENTER"

Olá, Devido a um raio que atingiu os condensadores para as unidades AC em nosso local de Ashburn, tivemos que desligar os servidores devido ao sistema de resfriamento de corrente alternada que empurra o ar quente.

Devido à possibilidade do ar quente danificar o equipamento, nossa equipe de operações de CC teve que desligar o equipamento.

Infelizmente, não temos nenhuma ETA com relação a esse problema e estamos aguardando uma atualização de nossa equipe de operações da DC.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos sua paciência a esse respeito.

 

Edited August 16, 2019 by Jorge Marcelino

[Felipe Pinheiro]

3 minutos atrás, Jorge Marcelino disse:

Boa tarde, Estamos aguardando o pessoal do Data center resolver esse ocorrido, como o problema é de larga escala a comunicação via ticket com eles é demorada e dependemos exclusivamente dos esforços deles.

O problema também foi relatado no fórum gringo: http://www.webhostingtalk.com/showthread.php?t=1776503 (Os serviços estão voltando gradativamente na medida em que o resfriamento é controlado)

"ATUALIZAÇÃO DO DATA CENTER"

Olá, Devido a um raio que atingiu os condensadores para as unidades AC em nosso local de Ashburn, tivemos que desligar os servidores devido ao sistema de resfriamento de corrente alternada que empurra o ar quente.

Devido à possibilidade do ar quente danificar o equipamento, nossa equipe de operações de CC teve que desligar o equipamento.

Infelizmente, não temos nenhuma ETA com relação a esse problema e estamos aguardando uma atualização de nossa equipe de operações da DC.

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos sua paciência a esse respeito.

 

Complicadíssimo essa situação, já passei por algo parecido em outro data center, infelizmente não temos o que fazer e somente esperar o DC resolver, muita das vezes quando falamos para um cliente que não temos um "ETA" é mais complicado ainda.

Espero que der tudo certo para você@Jorge Marcelino.

[gemeossk]

@Jorge Marcelino, LI gora os post nos forum gringo, desculpe pressionar, mas a gente entra  em desespero com o Banco de dados , e tem milhares de clientes entrando em contato via nossos outros canais de atendimento, e todo o backup esta ai tambem,  não temos nenhum externo, obrigado pelo posicionamento e  enfim , vamos aguardar

Edited August 16, 2019 by gemeossk

[Jorge Marcelino]

Os serviços no Data center foram restabelecidos.

[gemeossk]

obrigado @Jorge Marcelino, ja estamos a todo vapor aqui 

[gemeossk]

@Jorge Marcelino, caiu novamente os serviços deles ? ficou tudo off novamente 

[Jorge Marcelino]

53 minutos atrás, gemeossk disse:

@Jorge Marcelino, caiu novamente os serviços deles ? ficou tudo off novamente 

Realizaram alguns ajustes nos aparelhos que ligam os servidores a rede. Foi bem rápido.