Alguém ja trabalhou com a Configr?

[Navi Br]

7 Meses depois destas mensagens venho aqui pra informar que tive o mesmo problema do @Dinei Freitas entrei no chat perguntei sobre o plano de revenda a atendente me falou que não sabia responder nem o valor que era um assunto pra atendimento segundo nível e ela era apenas de primeiro, e disse pra eu passar o número que um atendente iria me ligar em horário comercial mas hora eu estava aqui querendo contratar o serviço e vocês dificultando? não quero receber ligações de ninguém não quero saber o valor, mas em fim já vi que o valor é o mesmo e que vocês estão montando um programa de afiliados então não serve pra mim e 90% de quem revende sites aqui no brasil, agora gostaria de falar sobre a configr sou cliente e 6 meses e posso garantir que foi uma das piores coisas que fiz em minha vida fiquei empolgado com o painel bonito funcional prático e tal a filosofia do seo Arthur Furlan que me vendeu um sonho até falou pessoalmente comigo ai contratei o serviço e realmente ele é pratico mas é só isso foi só começar a sair do básico que eu tive problemas o chat nunca eu disse "nunca" resolveu nada apenas este mesmo papo de atendimento de primeiro nível pra leigo "gente burra eu acho" sempre pedindo pra abrir chamados e lá se vão mais de 175 chamados e tickets abertos com uma média de 20% de solução, 10% de erro deles e 70% de desculpas que não podem fazer isso ou aquilo, pra piorar descobri que o servidores são uma revenda do linode que cobra $5 menos de 20 reais pelo mesmo serviço que a configr está cobrando R$ 80 reais aqui no brasil pra oferecer um serviço lixo deste, ai você me pergunta pq fiquei tanto tempo, simplesmente cai numa armadinha transferi vários sites importantes pra lá e fiquei esperando as coisas melhorarem como arthur me prometeu, tive vários problemas clientes querendo me processar e tal pelos erros de "principiantes" mas vendo esta mensagem vi que 7 meses nada mudou então estou decidido a sair eu contratei um server lá fora e estou migrando tudo em breve cancelarei este serviço péssimo, o novo host mesmo falando em inglês e traduzindo no google consegui resolver tudo eu disse "tudo" pelo chat sem abrir nenhum ticket ali na hora o cara respondeu em inglês a solução exata do que eu precisava sem enrolação, chega de contratar serviço no brasil ainda mais sevidor fake que revende serviços do exterior, a confirgr ainda tem que aprender muito mais é só mais do mesmo assim como o lixo da locaweb que também deixará de ver meu dinheiro ainda este mês até nunca mais..7 Meses depois destas mensagens venho aqui pra informar que tive o mesmo problema do @Dinei Freitas entrei no chat perguntei sobre o plano de revenda a atendente me falou que não sabia responder nem o valor que era um assunto pra atendimento segundo nível e ela era apenas de primeiro, e disse pra eu passar o número que um atendente iria me ligar em horário comercial mas hora eu estava aqui querendo contratar o serviço e vocês dificultando? não quero receber ligações de ninguém não quero saber o valor, mas em fim já vi que o valor é o mesmo e que vocês estão montando um programa de afiliados então não serve pra mim e 90% de quem revende sites aqui no brasil, agora gostaria de falar sobre a configr sou cliente e 6 meses e posso garantir que foi uma das piores coisas que fiz em minha vida fiquei empolgado com o painel bonito funcional prático e tal a filosofia do seo Arthur Furlan que me vendeu um sonho até falou pessoalmente comigo ai contratei o serviço e realmente ele é pratico mas é só isso foi só começar a sair do básico que eu tive problemas o chat nunca eu disse "nunca" resolveu nada apenas este mesmo papo de atendimento de primeiro nível pra leigo "gente burra eu acho" sempre pedindo pra abrir chamados e lá se vão mais de 175 chamados e tickets abertos com uma média de 20% de solução, 10% de erro deles e 70% de desculpas que não podem fazer isso ou aquilo, pra piorar descobri que o servidores são uma revenda do linode que cobra $5 menos de 20 reais pelo mesmo serviço que a configr está cobrando R$ 80 reais aqui no brasil pra oferecer um serviço lixo deste, ai você me pergunta pq fiquei tanto tempo, simplesmente cai numa armadinha transferi vários sites importantes pra lá e fiquei esperando as coisas melhorarem como arthur me prometeu, tive vários problemas clientes querendo me processar e tal pelos erros de "principiantes" mas vendo esta mensagem vi que 7 meses nada mudou então estou decidido a sair eu contratei um server lá fora e estou migrando tudo em breve cancelarei este serviço péssimo, o novo host mesmo falando em inglês e traduzindo no google consegui resolver tudo eu disse "tudo" pelo chat sem abrir nenhum ticket ali na hora o cara respondeu em inglês a solução exata do que eu precisava sem enrolação, chega de contratar serviço no brasil ainda mais sevidor fake que revende serviços do exterior, a confirgr ainda tem que aprender muito mais é só mais do mesmo assim como o lixo da locaweb que também deixará de ver meu dinheiro ainda este mês até nunca mais..

[Thiago Sabaia]

Eles teimam dizendo que o serviço é uma revenda, mas não passa de um programa de afiliados.

Sobre o lance da Linode, isso nunca foi um mistério, sempre vi eles falando que usavam servidores de lá.

O painel é bonito, porém desisti de usar depois que acessei. Pois vendem como um Cloud, você pensa que vai chegar lá e usar da forma que quiser e acaba descobrindo que é uma hospedagem normal.

Eles apresentaram aqui no fórum como sendo uma revenda de cloud(vps), mas na verdade é um programa de afiliados para uma hospedagem bonitinha

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[Navi Br]

@Thiago Sabaia Exatamente é uma pena pois tinha tudo para ser um grande player mas infelizmente não é uma opção, mas o que mais me deixa irritado é o suporte, custa contratar alguém do setor técnico pra atender? isso já resolveria muita coisa, a questão do servidor não é nem pela latência e sim porque tenho dois projetos na área da educação que obrigatoriamente precisam ser hospedados no brasil e escolhi a configr sem saber que era uma revenda da linode rs,  mas em fim da forma que esta parece que estamos jogando nosso dinheiro no ralo é triste falar mas infelizmente vou ter que optar por gastar meu dinheiro lá fora pois não existe nenhum vps com custo beneficio que se compara aos concorrentes lá fora mas um dia há da Digital Ocean montar um server aqui e cobrar em real ai já era rs.

Editado Julho 16, 2019 por Navi Br

[Dinei Freitas]

È meus amigos, desde que tive a primeira experiencia não voltei mais ao site deles e nem vou voltar, já tinha até esquecido da existência desta empresa,  até ser notificado sobre atualização no tópico hoje.