A maioria dos seus clientes são leigos?

[Emmerson Lima]

Bom dia! turma!!!

Hoje em dia com o avanço da tecnologia e a facilidade do uso das "coisas" a maioria dos seus clientes quando adquirem um plano de hospedagem estão buscando somente aquilo, ou na compra do mesmo vem a esperança de algo a mais como por exemplo um site incluso? Ou também acabam se "frustrando" por pensar que vocês vão entregar tudo prontinho (em relação a site)? Para quem tá vendendo planos todos os dias, como está a visão do cliente atualmente?

[Thiago Sabaia]

Com planos de Hospedagem, até que é raro. No máximo aparece um ou outro achando que o WordPress está incluso no suporte.

O caso mais chato é com planos de VPS, onde o cliente quer receber suporte da mesma forma que é um plano de Hospedagem/Revenda.

[MMHospedagem]

2 horas atrás, Thiago Sabaia disse:

Com planos de Hospedagem, até que é raro. No máximo aparece um ou outro achando que o WordPress está incluso no suporte.

O caso mais chato é com planos de VPS, onde o cliente quer receber suporte da mesma forma que é um plano de Hospedagem/Revenda.

e isso e complicado!