Sistema ou provedor de e-mail que permita acesso administrativo as contas dos usuários

[Kairion]

Devido a algumas regras de negócio do local onde trabalho, é necessário ter acesso aos e-mails corporativos dos usuários sempre que houver solicitação de averiguações pela gerência/direção, sem que o usuário seja alertado antes ou durante o procedimento (a comunicação ocorre somente após o término da averiguação). Ressalto que ao entrar na empresa todos são devidamente comunicados sobre o uso do e-mail corporativo e de que o mesmo é monitorado.

 

Ocorre que o último funcionário mantinha as senhas de todas as contas criadas armazenadas e a alteração de senhas nos e-mails bloqueada, o que faz com que ninguém possa alterar a senha padrão gerada durante a criação da conta de e-mail e, em caso de esquecimento, terem de solicitar uma nova senha para mim.

Honestamente não me agrada impedir os usuários de alterarem suas senhas, então estou a procura de algum serviço de hospedagem de e-mail ou sistema que permita ao administrador (ou contas determinadas) a acessarem as contas dos demais usuários através do painel administrativo, de maneira que o administrador precise somente de suas próprias credenciais.

 

Basicamente, procuro comportamento similar ao cPanel e/ou ao Zimbra, mas ambos acabaram sendo descartados, o primeiro pela maioria esmagadora das empresas que fornecem hospedagem de e-mail pelo cPanel não terem a confiabilidade desejada para um e-mail corporativo (e nem fornecerem personalizações de espaço, por exemplo, sendo necessário alterar todo o plano de hospedagem do site), já o Zimbra, por ser uma suíte com diversos outros recursos, acaba sendo um canhão par amatar um mosquito, consumindo muitos recursos e exigindo um servidor próprio consideravelmente potente para uma quantidade baixa de contas (em suma: a conta custo vs. benefício não fecha).

 

Assim me encontro a procura de alguma alternativa a estes dois exemplos mencionados, e agradeceria caso alguém possa indicar algo.

[rubensk]

No ZohoMail, dá para associar políticas tanto na recepção quanto no envio de e-mails para tudo ir também para uma outra caixa. Aí é só procurar nessa caixa pelo funcionário específico. 

E dá para fazer o mesmo num Postfix local se você preferir... 

 

[Fabio S Araujo]

Tem o mailstore, tambem serve para fazer um arquivamento dos e-mails.

[AngelCosta]

Uso o Zoho e recomendo muito. Até App para gerenciamento tem.

[Alexandre Duran]

Em 03/12/2017 em 00:57, Kairion disse:

Devido a algumas regras de negócio do local onde trabalho, é necessário ter acesso aos e-mails corporativos dos usuários sempre que houver solicitação de averiguações pela gerência/direção, sem que o usuário seja alertado antes ou durante o procedimento (a comunicação ocorre somente após o término da averiguação). Ressalto que ao entrar na empresa todos são devidamente comunicados sobre o uso do e-mail corporativo e de que o mesmo é monitorado.

 

Ocorre que o último funcionário mantinha as senhas de todas as contas criadas armazenadas e a alteração de senhas nos e-mails bloqueada, o que faz com que ninguém possa alterar a senha padrão gerada durante a criação da conta de e-mail e, em caso de esquecimento, terem de solicitar uma nova senha para mim.

Honestamente não me agrada impedir os usuários de alterarem suas senhas, então estou a procura de algum serviço de hospedagem de e-mail ou sistema que permita ao administrador (ou contas determinadas) a acessarem as contas dos demais usuários através do painel administrativo, de maneira que o administrador precise somente de suas próprias credenciais.

 

Basicamente, procuro comportamento similar ao cPanel e/ou ao Zimbra, mas ambos acabaram sendo descartados, o primeiro pela maioria esmagadora das empresas que fornecem hospedagem de e-mail pelo cPanel não terem a confiabilidade desejada para um e-mail corporativo (e nem fornecerem personalizações de espaço, por exemplo, sendo necessário alterar todo o plano de hospedagem do site), já o Zimbra, por ser uma suíte com diversos outros recursos, acaba sendo um canhão par amatar um mosquito, consumindo muitos recursos e exigindo um servidor próprio consideravelmente potente para uma quantidade baixa de contas (em suma: a conta custo vs. benefício não fecha).

 

Assim me encontro a procura de alguma alternativa a estes dois exemplos mencionados, e agradeceria caso alguém possa indicar algo.

Se vc tiver um VPS com o WHM/CPANEL e conseqüentemente acesso root ao mesmo vc tem total controle de todas casc ontas de emails de todos os dominios (inclusive pode "ver" o conteúdo das mensagens) usando o plugin "ConfigServer Mail Manage" que inclusive é free.

Dá uma olhada nos recursos https://www.configserver.com/cp/cmm.html