Limite de envio de e-mails

[rxdrigoquadros]

Olá, estou atendendo uma empresa e estamos com um problema, primeiro vou descrever o cenário dos produtos assinados atualmente por este cliente para que possam compreender melhor.

Estão com a assinatura de três produtos da Locaweb, uma hospedagem compartilhada, plano básico, com e-mails e hospedagem php rodando um site simples e com poucos acessos baseado em wordpress, e-mail marketing e o SMTP Locaweb.

A empresa administra condomínios e associações, utiliza o e-mail marketing para disparar comunicados a todos os condôminos/associados e o serviços de SMTP para o envio dos boletos por e-mail, primeira e segunda via.

O problema ocorre com a hospedagem compartilhada, constantemente eles atingiriam a limitação de 1000 e-mails por hora. Para resolver este problema o responsável anterior aproveitou a link dedicado da empresa e, em contato com a GVT, solicitou um DNS reverso, fazendo com que os e-mails saiam por este endereço, o problema é que hoje de tempos em tempos estão em alguma lista de spam.

A minha dúvida, qual a melhor solução, VPS? Revenda? Dedicado? Gostaria de aproveitar para otimizar o site...dar uma melhorada geral nisso. Creio que a parte do e-mail marketing e do SMTP não haveria necessidade de mexer, mas também é possível alterarmos se necessário/interessante, porém, talvez por falta de conhecimento, não vejo essa necessidade atualmente.

Desde já agradeço a atenção de todos.

[Fabio S Araujo]

Migre o envio de e-mails para o Sendgrid ou Mailchimp.

[Otavio]

@rxdrigoquadros Atualmente estou usando a TURBO STMP apesar de terem feito umas cagadas comigo , possuem um  suporte 24h via chat que corrige os problemas. 

A dica básica não perca tempo montando servidor se é para envios baixos coisa de menos de 500 Mil  acima disso ai sim vc monta um servidor .

[RevendaHost]

9 horas atrás, rxdrigoquadros disse:

Olá, estou atendendo uma empresa e estamos com um problema, primeiro vou descrever o cenário dos produtos assinados atualmente por este cliente para que possam compreender melhor.

Estão com a assinatura de três produtos da Locaweb, uma hospedagem compartilhada, plano básico, com e-mails e hospedagem php rodando um site simples e com poucos acessos baseado em wordpress, e-mail marketing e o SMTP Locaweb.

A empresa administra condomínios e associações, utiliza o e-mail marketing para disparar comunicados a todos os condôminos/associados e o serviços de SMTP para o envio dos boletos por e-mail, primeira e segunda via.

O problema ocorre com a hospedagem compartilhada, constantemente eles atingiriam a limitação de 1000 e-mails por hora. Para resolver este problema o responsável anterior aproveitou a link dedicado da empresa e, em contato com a GVT, solicitou um DNS reverso, fazendo com que os e-mails saiam por este endereço, o problema é que hoje de tempos em tempos estão em alguma lista de spam.

A minha dúvida, qual a melhor solução, VPS? Revenda? Dedicado? Gostaria de aproveitar para otimizar o site...dar uma melhorada geral nisso. Creio que a parte do e-mail marketing e do SMTP não haveria necessidade de mexer, mas também é possível alterarmos se necessário/interessante, porém, talvez por falta de conhecimento, não vejo essa necessidade atualmente.

Desde já agradeço a atenção de todos.

Amigo migrar de serviço não resolve problemas com spam. Entenda uma coisa; Spam é algo proibido em qualquer lugar do mundo, ponto final. Não adianta ir para VPS, Cloud, Dedicado, Revenda muito menos, se um determinado IP envia muitas mensagens(principalmente email marketing) por hora, já vai entrar na "mira" do datacenter ou empresa de telecomunicação e, é, questão de tempo para cair em Blacklist.

O que precisa ser feito neste caso é contratar uma empresa especializada neste tipo de serviços, com uma boa quantidade de IPs e rotatividade, mas mesmo assim não é 100% garantido. Existem várias empresas no ramo, como citadas pelos colegas, quanto ao Sendgrid terá que contratar um conta paga, pois conta free está com vários IPs em blacklist.

[rxdrigoquadros]

@Fabio S Araujo @Otavio @RevendaHost Até peço desculpas, talvez eu não tenha sido claro ou talvez não esteja entendendo a resposta de vocês.

Serviços como o da SendGrid, MailChimp e TurboSMTP possuem um WEBMAIL? Nosso problema é com o Webmail, inclusive na parte de SPAM, no serviço de SMTP e E-mail Marketing temos um bounce extremamente baixo, coisa de 15 enviados e 20 denúncias de spam apenas.

O problema é com o webmail, temos 60 colaboradores e a maior parte da comunicação é feita por e-mail, enviamos facilmente 2000 e-mails em uma hora, a Locaweb não permite isso e com a solução atual constantemente caímos em filtros de spam por que o IP vinculado ao domínio está diferente do IP que envia os e-mails.

Mais uma vez muitíssimo obrigado pela atenção!

[Otavio]

@rxdrigoquadrosIsso fácil de resolver compra uma vps ou cloud desses de $10 /mensal  + Um STMP desses pagos que fica + $10/mensal

No fim com $20 dólares vc terá painel em seu servidor e um serviço de stmp de boa qualidade.

Na vps vc instala um painel de webmail que quiser e configura esse painel para disparar  com o STMP pago.

[Fernando Ferenz]

1 minuto atrás, rxdrigoquadros disse:

@Fabio S Araujo @Otavio @RevendaHost Até peço desculpas, talvez eu não tenha sido claro ou talvez não esteja entendendo a resposta de vocês.

Serviços como o da SendGrid, MailChimp e TurboSMTP possuem um WEBMAIL? Nosso problema é com o Webmail, inclusive na parte de SPAM, no serviço de SMTP e E-mail Marketing temos um bounce extremamente baixo, coisa de 15 enviados e 20 denúncias de spam apenas.

O problema é com o webmail, temos 60 colaboradores e a maior parte da comunicação é feita por e-mail, enviamos facilmente 2000 e-mails em uma hora, a Locaweb não permite isso e com a solução atual constantemente caímos em filtros de spam por que o IP vinculado ao domínio está diferente do IP que envia os e-mails.

Mais uma vez muitíssimo obrigado pela atenção!

Vinculação de IP? isso não existe, se estiver bem configurado SMTP, DKIM, KEYs, e SPF vai ir para a caixa de entrada sim, se não iria dar problemas até pra quem usa a suite do Google.

[Fabio S Araujo]

42 minutos atrás, rxdrigoquadros disse:

@Fabio S Araujo @Otavio @RevendaHost Até peço desculpas, talvez eu não tenha sido claro ou talvez não esteja entendendo a resposta de vocês.

Serviços como o da SendGrid, MailChimp e TurboSMTP possuem um WEBMAIL? Nosso problema é com o Webmail, inclusive na parte de SPAM, no serviço de SMTP e E-mail Marketing temos um bounce extremamente baixo, coisa de 15 enviados e 20 denúncias de spam apenas.

O problema é com o webmail, temos 60 colaboradores e a maior parte da comunicação é feita por e-mail, enviamos facilmente 2000 e-mails em uma hora, a Locaweb não permite isso e com a solução atual constantemente caímos em filtros de spam por que o IP vinculado ao domínio está diferente do IP que envia os e-mails.

Mais uma vez muitíssimo obrigado pela atenção!

Seus e-mails estão indo para o spam, porque esta usando seu domínio e mesma plataforma para envio de e-mail em massa, você tem que separar o mail marketing que manda para seus assinantes, esse você dispara usando o sendgrid ou mailchimp. Os e-mails de trabalho e comunicação entre os colaboradores, vai continuar normalmente pelo webmail.

[rxdrigoquadros]

@Otavio Obrigado pela sugestão!

@Fernando Ferenz faz todo sentido, foi a explicação que haviam me dado e não parei pra pensar nisso, tem alguma ferramenta para me indicar que identifique quais erros podem estar prejudicando? MX Lookup é uma boa?

@Fabio S Araujo só confirmando se entendi o que você disse, o ideal seria ter o domínio A para assuntos comunicação dos colaboradores e um domínio B para o e-mail marketing?

Mais uma vez obrigado a todos pela colaboração, desculpem a ignorância, e se houver algum curso ou material que indiquem para leitura, quero aprender essas coisas o quanto antes.

Forte abraço!

[Fernando Ferenz]

11 horas atrás, rxdrigoquadros disse:

@Otavio Obrigado pela sugestão!

@Fernando Ferenz faz todo sentido, foi a explicação que haviam me dado e não parei pra pensar nisso, tem alguma ferramenta para me indicar que identifique quais erros podem estar prejudicando? MX Lookup é uma boa?

@Fabio S Araujo só confirmando se entendi o que você disse, o ideal seria ter o domínio A para assuntos comunicação dos colaboradores e um domínio B para o e-mail marketing?

Mais uma vez obrigado a todos pela colaboração, desculpem a ignorância, e se houver algum curso ou material que indiquem para leitura, quero aprender essas coisas o quanto antes.

Forte abraço!

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