Estou passando por este problema, bom fiz de tudo, de tudo mesmo.

Pedi suporte ao hostgator, eles fizeram diversos testes e nada, o que percebi é que o hostgator não permite cron de 5 em 5 min.

simplesmente eles acessaram a conta e alteram o cron, agora não sei o que fazer, porque não consigo dar dowgrade no whcms 7 para versão anterior ou se mudo de provedor em vista que todas as minhas faturas pararam, não envia nem cria faturas.

Juro nunca mais quero atualizar o whcms toda vez e um transtorno enorme, alguém tem alguma ideia do que devo fazer?

1 hora atrás, Luciano Alves disse:

Estou passando por este problema, bom fiz de tudo, de tudo mesmo.

Pedi suporte ao hostgator, eles fizeram diversos testes e nada, o que percebi é que o hostgator não permite cron de 5 em 5 min.

simplesmente eles acessaram a conta e alteram o cron, agora não sei o que fazer, porque não consigo dar dowgrade no whcms 7 para versão anterior ou se mudo de provedor em vista que todas as minhas faturas pararam, não envia nem cria faturas.

Juro nunca mais quero atualizar o whcms toda vez e um transtorno enorme, alguém tem alguma ideia do que devo fazer?

. Se ler a documentação irá conseguir configurar corretamente.

Tenho dezenas de clientes que utilizam whmcs e hostgator normalmente.

Hostgator permite crons de 15 em 15 minutos.

Se isso não for aceitável por você, pode usar um serviço externo para rodar https://cron-job.org/en/ ou https://www.easycron.com

@thiagosantos muito obrigado, resolveu meu problema.