Eu mudei meu site principal de servidor, só para deixá-lo isolado. Só que tem acontecido uma coisa muito estranha, as vezes os e-mails que o WHMCS envia para o gmail ou qualquer serviço de e-mail da microsoft são devolvidos. No caso da microsoft as vezes eles não são devolvido mas também não chegam nem no spam/lixo da microsoft, ou seja, são descartados. É o famoso caso da blacklist da microsoft. Só que no meu caso nenhum dos meus IPs estão em blacklist.

Agora o mais estranho é o seguinte; eu acesso o webmail e envio mensagem tanto para a microsoft quanto o gmail e elas chegam normalmente. Então depois disso eu volto no WHMCS e envio um email por ele e agora sim chega tanto no gmail quanto na microsoft.

Alguém já viu algo assim?  Essa foi a terceira vez que isso aconteceu.

O servidor é seu próprio ?

Se não for, certifique quantos emails por hora voce pode enviar e verifique quantos emails voce esta enviando por hora. As vezes pode ser essa limitação.

10 horas atrás, Breno Febronio disse:

O servidor é seu próprio ?

Se não for, certifique quantos emails por hora voce pode enviar e verifique quantos emails voce esta enviando por hora. As vezes pode ser essa limitação.

Sim o servidor é meu. Neste servidor só tem o meu site e não tem limite de envios por hora, até porque eu nem chego a enviar 50 e-mails por dia.

Eu nem sei porquê isso está acontecendo, mas parece que precisa "pegar no tranco" pois as 3 vezes que isso aconteceu, só depois que eu fiz o envio de e-mail de testes pelo webmail é que os emails enviados pelo whmcs chegaram!!!

2 horas atrás, RevendaHost disse:

Sim o servidor é meu. Neste servidor só tem o meu site e não tem limite de envios por hora, até porque eu nem chego a enviar 50 e-mails por dia.

Eu nem sei porquê isso está acontecendo, mas parece que precisa "pegar no tranco" pois as 3 vezes que isso aconteceu, só depois que eu fiz o envio de e-mail de testes pelo webmail é que os emails enviados pelo WHMCS chegaram!!!

Já verificou o error_log no diretorio do seu WHMCS? Talvez ele informe algum erro.

Em Setup > Mail > Mail Type, as configurações estão setadas para SMTP?

Independente de uma causa de ajuste, o que fizemos por aqui foi adotar o Amazon SES como SMTP nos sistemas. Praticamente não tivemos qualquer caso de mensagem não recebida pelo usuário (principalmente mensagens contendo informação de fatura).
 

revivendo o topico...

A melhor coisa que eu fiz na vida foi usar o amazon ses pra enviar os emails para os clientes.

100% na inbox de todos os clientes.