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William Marques

Cobrar atrasados por telefone

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Estou pensando em começar a cobrar meus clientes com atraso na fatura por telefone,

 

Estou querendo ver se receberam a fatura e se podemos ajudar de alguma forma, oferecendo outras formas de pagamento.

 

O que vocês acham?

 

Já usaram este método?

 

Funcionou para vocês?

 

 


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Eu aviso por SMS a alguns clientes, melhor que voz e mais barato. Mas eu só uso SMS legal porque usar aqueles SMS piratas dá muita dor de cabeça se alguém quiser criar problema.

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whatsapp, é sério? kkk

Imagino o cliente te chamar para suporte kkk

Hahahaha

Verdade, mas eh só para os mais chegados, não eh um meio oficial para suporte rs.

Engraçado que esses mais chegados são os que mais atrasam e tem que ficar no pé.

Levo na boa, tiro onda e graças a Deus sempre se resolve.

14 anos nessa pisadinha

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Estou pensando em começar a cobrar meus clientes com atraso na fatura por telefone,

 

Estou querendo ver se receberam a fatura e se podemos ajudar de alguma forma, oferecendo outras formas de pagamento.

 

O que vocês acham?

 

Já usaram este método?

 

Funcionou para vocês?

 

Funciona em alguns casos.

Se o cliente não pagou porque estava com problemas para usar, tem muitos que não entram em contato com o suporte de forma alguma, ligar para o cliente ajuda à resolver as coisas e traze-lo de volta.

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Estou pensando em começar a cobrar meus clientes com atraso na fatura por telefone,

 

Estou querendo ver se receberam a fatura e se podemos ajudar de alguma forma, oferecendo outras formas de pagamento.

 

O que vocês acham?

 

Já usaram este método?

 

Funcionou para vocês?

 

Apesar de nós utilizar o telefone para vendas, cobrar por telefone cliente se senti em desconforto. Já fizemos isso, á um tempo atrás e não deu muito certo, mesmo você tentando ajudar vai causar certo desconforto. A Cobrança por e-mail sempre foi e sempre será a melhor maneira, fora o tempo que você vai ter que perder para ligar em cada cliente que já está a certos dias com sua fatura vencida, quando chegar a um número x de clientes ativos vai ser praticamente impossível mesmo com um funcionário só pra isso.


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Odeio vender pelo telefone, imagina cobrar hahaha.

Quando é um serviço com valor alto eu costumo mandar um email com o desconto no pagamento via boleto e um SMS informando o email.

Enviado de meu XT1040 usando Tapatalk


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