Li em alguns tópicos referentes a atendimento ao cliente e resolvi compartilhar dessa barbada.

Utilizamos Zendesk em alguns produtos aqui da empresa, para outro usamos o whmcs mesmo.

A diferença é grande em relação às opções e recomendo a todos o uso. Mas também sabemos que para quem está começando, abrindo sua empresa o custo fica acima do previsto, ainda mais para empresas que não cobram por suporte.

Sem mais delongas... Segue o link.. https://www.zendesk.com/product/features/startups/

Preencha o cadastro com carinho que imediatamente irá receber um código promocional para usar por 1 ano grátis na página seguinte ao cadastro. Fiquem ligados nas exigências para ganhar.

Terá direito a cadastrar 3 usuários, usar o telefone para atendimento aos clientes "Voip pré-pago", chat online, url personalizadas dentre outras muitas funções.

Não trabalho, nem revendo nem sou representante da zendesk. Apenas recomendo a todos e espero que daqui a 1 ano vossa empresa tenha condições de continuar pagando!

Bom final de semana a todos.

Eles já tem um plano quase de graça para até três usuários ( 03 atendentes ) custa U$ 2,00/mês por cada agente.

 

Eu adoro o Zendesk, tenho 06 usuários, mas estou sofrendo com esses Dollar alto, estou procurando um similar nacional, mas tá difícil de achar.

 

Mas a dica é muito boa.

@Fabio S Araujo Estou no mesmo Dilema.

Tive uma apresentação deste aqui sistema aqui http://www.deskmanager.com.br/pt-br/

 

Mas achei muito poluído, com muitos recursos que não estarei usando, veja se lhe atende.

Só lembrando que o plano em questão são para 3 agentes no plano regular, que custa $29 mês a mês.